Agent(E) Service à La Clientèle

6 months ago


Montréal, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

**_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_**

École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre équipe mise sur la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous sommes fiers de ce que nous accomplissons et cherchons les collègues qui le feront aussi.

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle, qui aura comme mandat de répondre aux demandes d’informations générales sur nos services, au téléphone, via courriel ou en personne. Il/Elle devra avoir un fort intérêt pour le service à la clientèle, et être en mesure de poser des questions directes et précise afin de bien cerner le besoin du client. Il/Elle devra aussi être à l’écoute des clients et proposer des services correspondant aux besoins identifiés.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Répondre aux appels entrants;
- Accueillir et orienter les clients en succursales;
- Faire la promotion de nos services à notre clientèle et aux clients potentiels;
- Planifier les rendez-vous avec les clients et annuler les rendez-vous au besoin;
- Assigner les clients dans les horaires des moniteurs;
- Aviser les moniteurs des changements dans leur horaire;
- Suivi et relance de dossier client;
- Gérer les plaintes clients, s'il-a-lieux;
- Recevoir les paiements de clients;
- Effectuer la saisie des données associées au poste;
- Classement de dossiers;
- Toutes autres tâches connexes;
PROFIL RECHERCHÉ
- Être polyvalent(e)
- Habiletés de déceler et conclure les occasions de ventes
- Stimulé par l’atteinte d’objectifs personnels et d’équipe
- Avoir d’excellentes qualités d’écoute et de services à la clientèle
- Bonne connaissance des outils informatique
- Savoir gérer ses priorités et être bien organisé
- Attitudes positive et dynamique axée sur le service à la clientèle

LES EXIGENCES
- Diplôme d'études secondaires
- Expérience en vente et service à la clientèle
- Maîtrise de la langue française
- Bonne connaissance de la langue anglaise, un atout
- Flexibilité à couvrir nos trois succursales, un atout

LES AVANTAGES
- Programme de bonification lors de l'atteinte des objectifs de ventes mensuelles
- Stationnement gratuit
- Fermeture de l'entreprise la semaine de Noel
- Activités sociales
- Samedi de travail en rotation

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 17,00$ par heure

Avantages:

- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Étudiant - Agent service à la clientèle** **Horaire flexible**: Doit être disponible le soir jusqu’à 19h et fin de semaine **Salaire** : 16,50$ à 17,50$ par heure**Agent(e) service à la clientèle-Étudiant-** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


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  • Montréal, Canada École de conduite Tecnic Montréal Centre Est Full time

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  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


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    **Vous êtes un passionné du contact client et recherchez un défi à la hauteur de votre talent? **Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) au service à la clientèle** pour la division du transport de valeurs. **Nous offrons les avantages suivants**: - Poste permanent - Horaire de jour du lundi au vendredi - Assurance collective...


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  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à la clientèle** au sein de notre...


  • Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

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  • Montréal, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous. École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C’est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu’une équipe formée de...