Agent(E) - Service Financier - Clientèle

1 week ago

Westmount, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-05

À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine.

Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d’action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’organisation.

Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité.

Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l’exige.

La Caisse Desjardins des Versants du mont Royal est une équipe de 91 employés dédiée à l’élaboration et à la réussite des projets de ses 49 143 membres. Chacun de nos employés a à cœur la satisfaction de nos membres.

Côté performance, la Caisse représente une force économique d’un volume sous gestion de près de 4,8 milliards. Elle affiche également un actif supérieur à 2,7 milliards de dollars, dont 1,814 milliards en prêts aux particuliers et 629 millions en prêts aux entreprises. Sur le plan de l’épargne, elle totalise plus de 2 milliards de dollars (bilan, hors bilan).

Avec 6 centres de services, la Caisse dessert un vaste territoire de l’Ouest de l’île de Montréal ayant un potentiel de développement des affaires exceptionnel

Côté humain, nous aimons investir dans nos employés et nous assurer de leur bien-être. La Caisse représente une opportunité de rejoindre une équipe où le développement professionnel est encouragé, où l’équilibre travail-vie personnelle est facilité et où le plaisir, la rigueur et l’engagement sont des valeurs du quotidien.

**Responsabilités principales**
- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées.
- Supporter la gestion de l’agenda et des courriels.
- Être à l’écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes.
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation.
- Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride **#LI-Hybrid**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Attestation d’études collégiales dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir un certificat de représentant en épargne collective - Autorité des marchés financiers
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance et compréhension des documents financiers utilisés en gestion des avoirs.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Westmount, Canada Lachance & CO Full time

    **Offre d’emploi agent(e) service à la clientèle** Offre d’emploi - Agent(e) du service à la clientèle $28.00 l’heure pour 34.5 heures semaine Temps Plein et permanent. Nous sommes une clinique d’audioprothèse qui a cœur de servir notre clientèle avec un service personnalisé. Nous recherchons un(e) agent du service à la clientèle pour...

  • Leasing Agent

    6 days ago

    Westmount, Canada Banvest Full time

    **WHAT WE NEED** The Leasing Agent is primarily accountable for owning the entire lease process from showing available apartments to qualifying prospective tenants and to successfully negotiating leases to achieve optimum value for Banvest. **WHAT YOU WILL BE DOING** - Visit the vacant and soon-to-be vacant apartments - Advertise apartments ready to rent...

  • Leasing Agent

    5 days ago

    Westmount, Canada Banvest Full time

    **WHAT WE NEED** The Leasing Agent is primarily accountable for owning the entire lease process from showing available apartments to qualifying prospective tenants and to successfully negotiating leases to achieve optimum value for Banvest. **WHAT YOU WILL BE DOING** - Visit the vacant and soon-to-be vacant apartments - Advertise apartments ready to rent...

  • Agent D'entretien

    1 week ago

    Westmount, Canada Victoria Park Medispa Full time

    **Agent d'entretien** Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 22 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos équipes sont composées de médecins et de...

  • Agent(E) Expérience Client Ymca Westmount

    5 days ago

    Westmount, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Assistant(E) - gérant(E) Service

    4 days ago

    Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) service Type de poste : Externe Numéro de la demande : 26921 Bannière : Metro Statut: **Metro Westmount** **SOMMAIRE** Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations courantes, de la coordination des travaux, du balancement...

  • Agent ou Agente

    1 week ago

    Westmount, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Agent Au Service Aux Adhérents

    1 week ago

    Westmount, Canada AGA Financial group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un **AGENT AU SERVICE AUX ADHÉRENTS** pour se joindre à notre équipe de Montréal. Si vous êtes une **personne passionnée par le service**, si vous avez le **souci de répondre aux besoins de la clientèle** et si vous désirez travailler dans un **environnement stimulant en pleine croissance**, cet emploi...

  • Agent D'entretien

    3 weeks ago

    Westmount, Canada Victoria Park Medispa Full time

    **Agent d'entretien** Nous sommes à la recherche d’un(e) agent d'entretien pour rejoindre notre équipe de **376 Victoria Holdings, (**situé au 376 Victoria Ave., Westmount).** **Responsabilités**: Assurer la propreté du bâtiment en désinfectant et en essuyant toutes les surfaces, entretenir les pompes et les stations de désinfection, balayer et...

  • Assistant(E) Clientèle, Assurance Entreprises

    7 days ago

    Westmount, Canada NFP Corp Full time

    **Assistant(e) clientèle, Assurance Entreprises**: Westmount, QC, CA **Ligne d’affaires **:Assurance commerciale **Nombre d’heures par semaine **:35 (temps plein) **Durée du travail **:Temps plein, Permanent **À propos du rôle** Nous recherchons un(e) **assistant(e) clientèle** pour faire partie intégrante de l’équipe des opérations...

  • Agent administratif

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec, dont les bureaux sont situés à Montréal, est responsable de l’offre de produits et services financiers à l’ensemble de la communauté médicale québécoise. Afin de supporter son développement, la Société recherche, pour son...

  • Agent(E), Location Résidentielle

    1 week ago

    Westmount, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d’un(e) Agent(e) à la location résidentielle pour son équipe de Plaza Tower (Alexis Nihon) Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés....

  • Agent(E), Location Résidentielle

    1 week ago

    Westmount, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** Cominar est à la recherche d’un(e) **Agent(e) à la location résidentielle** - pour son équipe de Plaza Tower (Alexis Nihon) Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos...

  • Agent administratif

    4 weeks ago

    Westmount, Quebec, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec, dont les bureaux sont situés à Montréal, est responsable de l'offre de produits et services financiers à l'ensemble de la communauté médicale québécoise. Afin de supporter son développement, la Société recherche, pour son...

  • Préposé(e) service à la clientèle

    1 week ago

    Westmount, Canada Atelier Cookie par Caro Full time

    À la recherche d'employés pour le service à la clientèle: Préposé.e à la caisse à temps plein et temps partiel. à deux différentes locations proches l'une de l'autre.

  • Agent administratif

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec, dont les bureaux sont situés à Montréal, est responsable de l’offre de produits et services financiers à l’ensemble de la communauté médicale québécoise. Afin de supporter son développement, la Société recherche, pour son...

  • Agent administratif

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec, dont les bureaux sont situés à Montréal, est responsable de l’offre de produits et services financiers à l’ensemble de la communauté médicale québécoise. Afin de supporter son développement, la Société recherche, pour son...

  • Administrative Agent

    2 weeks ago

    Westmount, Canada Radimed Full time

    Agente administrative Radimed inc. est une clinique d’imagerie médicale continuellement en expansion et nous sommes présentement a la recherche de personnes dynamiques qui voudraient faire partie de notre équipe de ville St-Laurent. **Taches principales**: - Accueillir et enregistrer les patients qui se présentent pour un rendez-vous - Donner et...

  • Adjoint(E) Aux Représentants en épargne Collective

    4 days ago

    Westmount, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    _La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), offre des produits et services financiers aux médecins omnipraticiens et à l’ensemble de la communauté médicale québécoise._ **Notre équipe est à la recherche d'un(e) Adjoint(e) aux représentants en épargne...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Westmount, Canada Centre de Chirurgie Westmount Square Full time

    Le Centre de Chirurgie Carré Westmount est une clinique privée située au centre-ville de Montréal avec un accès direct au métro Atwater. Elle est dotée de 2 blocs opératoires et d'une salle de réveil pouvant accueillir jusqu’à 10 patients. Ayant à cœur d’offrir des services de santé humains et de qualité, la Clinique se positionne comme...