Agent ou Agente Informatique, Service à L'usager

3 months ago

Montréal QC, Canada CBCRadio-Canada Full time

Titre du poste:
Agent ou agente informatique, Service à l'usager (chef d'équipe) (T et I) (hybride)

Statut d’emploi:
Permanent(e)

Exigence linguistique du poste:
Anglais, Français

Compétences linguistiques:
Anglais (Écriture - C - Avancé), Anglais (Expression orale - C - Avancé), Anglais (Lecture - C - Avancé), Français (Écriture - C - Avancé), Français (Expression orale - C - Avancé), Français (Lecture - C - Avancé)

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication:
2024-10-16 11:59 PM

Dans les coulisses, mais toujours à l’avant-garde : aidez-nous à développer le diffuseur public nouvelle génération.

Créée en 2015 afin d’harmoniser, d’alléger et de moderniser l’infrastructure du diffuseur public, l’équipe de Technologies et Infrastructures (T et I) est la base dont dépend CBC/Radio-Canada pour se propulser dans l’avenir. C’est nous qui veillons à ce que tout fonctionne bien. Nous créons des liens entre les contenus médias, les systèmes, les personnes et les lieux. Nous sommes l’espace où les idées et les actions se rencontrent.
- Une raison d’être indéniable. _CBC/Radio-Canada a toujours été reconnue pour être à l’avant-garde des technologies médias. Non seulement au Canada, mais partout dans le monde. Aujourd’hui, nous transformons nos activités de radiotélévision traditionnelle pour devenir une entreprise médiatique numérique moderne. La technologie est le moteur de ce changement et nous sommes l’équipe chargée d’y donner vie.

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

Votre mandat

Chargé de planifier, répartir et réviser le travail d’un groupe de personnes et d’assurer la validation et la coordination de l’ensemble des informations entre les différents services concernés.

Coordonne les activités de soutien pour les activités quotidiennes liées à la production régulière ainsi que dans le cadre de projets pour l’équipe de Soutien à l’information.

Aide le gestionnaire de l’équipe de Soutien Info à rencontrer les objectifs opérationnels des clients et de T et I.

Description des tâches:

- Planifie, répartit le travail des personnes qui lui sont affectées selon les priorités, le volume, les échéances, les demandes spéciales etc. et le réviser afin de s’assurer que le tout est conforme aux politiques, normes, procédés, etc.;
- Organise les horaires de travail tout en respectant les articles pertinents de la convention collective afin d’assurer le service sept jours par semaine et ce, par roulement;
- Vérifie et atteste les fiches de présences, les dépenses, les bons de petite caisse etc. des personnes qui lui sont affectées;
- Développe les compétences techniques et connaissances d’affaires de membre de l’équipe;
- Propose l’amélioration des processus pour aider les départements à atteindre une plus grande efficacité;
- Se tient informé des changements technologiques et des modifications de flux de travail qui pourraient avoir un impact sur les activités de l’équipe;
- Pour des demandes spéciales ou des projets, initier les rencontres avec les clients pour recueillir des informations et informe le gestionnaire;
- Exécute toutes autres tâches connexes au travail d’agent informatique.

Qualifications
- Diplôme d'études collégiales en informatique ou un D.E.P en soutien informatique;
- Quatre (4) ans ou plus d'expérience en soutien informatique aux utilisateurs par téléphone et sur place.

Compétences
- Avoir de solides compétences en gestion d’équipe et en coordination;
- Capacité à rapidement apprendre de nouvelles technologies et à former les membres de l’équipe sur leur utilisation;
- Excellentes compétences en communication orale et écrite;
- Esprit méticuleux, bon jugement, sens de l’initiative et autonomie;
- Avoir de solides compétences analytiques et être ouvert à toutes les solutions afin de résoudre les problèmes;
- Faire preuve de pensée critique, remettre en cause et proposer de nouvelles idées;
- Être capable de faire la gestion du temps et des priorités en situation de stress;
- Mettre l’accent sur le service à la client

  • Agent en Soutien Informatique

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Projuris Full time

    Agent en soutien informatique Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d’un agent en soutien informatique pour une entreprise dans le domaine des médias Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Agent en soutien informatique **Les responsabilités du...

  • Agent ou Agente Informatique, Service à L'usager

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Agent ou agente informatique, Service à l'usager (T et I) (hybride) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture - C - Avancé), Anglais (Expression orale - C - Avancé), Anglais (Lecture - C - Avancé), Français (Écriture - C - Avancé), Français...

  • Agent en Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **Agent en soutien informatique** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un agent en soutien informatique pour une entreprise dans le domaine des médias Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Agent en soutien informatique** Les responsabilités du...

  • Agent de sécurité, Consulat américain

    7 days ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    À propos du posteL'agent de sécurité au Consulat Américain est responsable de la sécurité et de la sûreté des employés, des visiteurs et des biens. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de sécurité pour garantir un environnement de travail sûr et respectueux.Salaire et avantages- Salaire débutant à 21,65$/h ;...

  • Agente, Agent de La Gestion Technique

    20 hours ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne pour **un projet de 12 mois avec possibilité de prolongation**!! À qui la chance? **Titre du poste : Agente, agent de la gestion technique (C.E.U.) (SBM08)** La Faculté de communication qui est composée de l’École des Médias, de l’École de langues et du Département de communication sociale et publique...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 days ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est, bureau 11.09, à Montréal.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction des services professionnels correctionnels — Clientèle féminine et activités spécialisées. L’employé...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Utiliser vos compétences relationnelles au sein d'un ministère stimulant vous interpelle?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est bureau 11.09 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-Ministériat des services...

  • Agente ou Agent de Coordination en Bio-informatique

    5 days ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez agente ou agent de coordination en bio-informatique** **Information sur l'emploi**: Le Département de biochimie et médecine moléculaire de l’Université de Montréal, en collaboration avec le Hub Canadien de Bio-informatique, cherche à recruter un(e) agent(e) de coordination en bio-informatique dynamique et motivé(e). Rejoignez une équipe...

  • Agent Administratif ou Agente Administrative

    2 weeks ago

    Nord-du-Québec, QC, Canada Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Full time

    Agent administratif ou agente administrative, classe 3 | Centre de santé Lebel Statut: Temps partiel occasionnel - plusieurs besoins Rémunération: De 21,89 à 23,35 $ / heure | Syndiqué - catégorie 2 (SCFP-FTP) Lieu de travail: Centre de santé Lebel | Lebel-sur-Quévillon Quart de travail: Rotation RESPONSABILITÉS: Personne qui accomplit une...

  • Agent méthodes

    7 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada MTLS Aérostructure Full time

    Nous recherchons un Agent de Méthodes Aéronautiques passionné et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique chez [Nom de l'entreprise]. Votre mission principale sera de définir les méthodes et les moyens nécessaires pour fabriquer et assembler efficacement les avions. Vous serez le lien essentiel entre le service d'ingénierie et le...

  • Agent(E) D'intervention/éducateur/agent de

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Serenis Full time

    **Départ Imminent** Nous sommes à la recherche d'**Agent d’intervention** pour la **Baie James pour un 14-14 (Fly in - fly out de 14 jours de travail suivi de 14 jours de congés)** Nous offrons de belles conditions de travail ainsi qu’une grande flexibilité dans le choix des remplacements. **Nous prenons en charge le logement et le déplacement**...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 1020, route de l’Église, bureau 110 à Québec** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC)...

  • Agent ou Agente, Comptabilité

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Agent ou agente, comptabilité (Finances) (télétravail/hybride) Statut d’emploi: Temporaire (STTRC) Exigence linguistique du poste: Compétences linguistiques: Travailler à CBC/Radio-Canada À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes....

  • Agent ou Agente, Comptabilité

    5 months ago

    Montréal, QC, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Agent ou agente, Comptabilité (Finances) (télétravail/hybride) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Lecture), Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Langue maternelle), Français...

  • Agent logistique

    6 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Mauricie, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 878, rue de Tonnancour, à Trois-Rivières** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale Est-du-Québec — Direction des services correctionnels - Mauricie - Centre-du-Québec — Direction des...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez agente ou agent de soutien administratif** **Information sur l'emploi**: Bien qu’il s’agisse d’un mandat temporaire, cette expérience à l’Université vous permettra de profiter d’une multitude d’avantages, et qui sait, elle pourrait vous permettre d’accéder à d’autres mandats au sein de notre établissement. **Les raisons pour...

  • Agente, Agent D'information

    7 months ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ! CONTRAT SOUS OCTROI DE SUBVENTION D'UNE DURÉE D'UN (1) AN AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION! À QUI LA CHANCE !?** Titre du poste : Agente, agent d’information (SPB14) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Service de la recherche et de la création (3602) Groupe d'emploi : Professionnel Statut : Sous octroi de...

  • Agente, Agent D’approvisionnement

    7 months ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **À QUI LA CHANCE - MANDAT TEMPORAIRE DE 12 MOIS** **Titre du poste : Agente, agent d’approvisionnement (SPB02)** Unité organisationnelle | Secteur de travail : Services financiers et de l’approvisionnement | Direction des approvisionnements (6310) Groupe d'emploi : Professionnel Numéro du poste : Mandat temporaire de 12 mois Statut : Régulier...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Tu crois que tu saurais mettre à profit toute ton expérience et tes aptitudes professionnelles au sein de notre organisation?** **Nous avons une place pour toi dans notre belle équipe!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique...