Conseiller(ère) Service Client

6 days ago


Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time

**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies est implanté au Canada depuis 2007.

Chez TotalEnergies Marketing Canada Inc., notre volonté est d’offrir des solutions novatrices et de déployer tous les efforts afin que nos produits soient reconnus comme les plus performants dans le domaine des lubrifiants et répondent pleinement aux exigences du marché.

**Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Service Client pour notre siège social de LaSalle.**

Voici les responsabilités qui vous seront confiées:

- Prendre les appels du service client, entre autres, pour les problèmes de livraison ou de facturation
- Informer le client de l’inventaire, du délai de disponibilité, de la date de livraison
- Déterminer les exceptions et les traiter à la satisfaction du client
- Déterminer le statut des commandes en cours et gérer les cas urgents : vérifier dans SAP et communiquer avec les achats, la planification, la production et informer les clients afin de maximiser leur satisfaction
- Effectuer le suivi des commandes en attente, sur demande du client, et vérifier le statut avec la production et l’expédition
- Communiquer avec la clientèle pour faire le suivi de la résolution de problèmes et des coûts et délais reliés
- Préparer les soumissions de prix sur demande des clients, des Gérants de territoire ou des Directeurs pour les clients sur contrat
- Préparer les demandes de retour de produits

**Profil recherché**:
Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’une bonne capacité de communication.
Vous êtes quelqu’un de rigoureux, précis et travailler sous pression ne vous fait pas peur.
Enfin, vous recherchez de l’autonomie et pouvez même être force de proposition pour améliorer les performances du service.

**Exigences du poste**:

- Permis de travail canadien valide
- DEC en administration et une expérience en service à la clientèle d’au moins un an
- Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office), SAP un atout
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Options d'Achats d'Actions
- REER Collectif
- Régime d'Achat d'Actions
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Langue:

- français et anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- permis de travail canadien (Obligatoire)

Lieu du poste : Hybrid remote à Lasalle, QC



  • Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time

    **TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...


  • Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time

    **TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...


  • Lasalle, Canada Groupe St-Henri Full time

    Joueur incontournable dans l'industrie de la semi-remorque au Québec, Groupe St-Henri (GSH) est une entreprise familiale qui vous charmera par son ambiance de travail agréable et ses avantages collectifs. - Assurance médicament - Assurance dentaire - Assurance vie - Assurance salaire - REER collectif - Uniforme fourni - Café gratuit - Stationnement...


  • Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time

    TotalEnergies Marketing Canada Inc. est implanté au Canada depuis 2007. Notre volonté est d’offrir des solutions novatrices et déployer tous les efforts afin que les produits TOTAL soient reconnus comme les plus performants dans le domaine des lubrifiants et répondent pleinement aux exigences du marché. Vous souhaitez vous investir au sein d'une...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Lasalle, Canada Peintures Plus inc (Benjamin Moore Lasalle) Full time

    Magasin banniéré **BENJAMIN MOORE ET DÉCO SURFACES**. Nous offrons un salaire concurrentiel (salaire de base plus commission), la formation requise et une belle équipe. Nous recherchons un **CONSEILLER (ère) **pour le département de **DÉCORATION** et **COUVRE-PLANCHER**, une personne active aimant travailler dans un environnement dynamique et...


  • Lasalle, Canada L'OPTIK FARHAT Full time

    **Conseiller (ère) à la vente (Carrefour Angrignon) temps plein.** Lunetterie F. Farhat et Optik Farhat, une entreprise québécoise possédant plus de 35 ans d'expérience sur le marché de l'optique, compte actuellement un réseau de 40 succursales réparties à travers le Québec. Afin de faire face à l'augmentation de l'achalandage et en prévision...


  • Lasalle, Canada L'OPTIK FARHAT Full time

    **Conseiller (ère) à la vente (Carrefour Angrignon) temps partiel pour la saison. Parfait pour étudiants!** Lunetterie F. Farhat et Optik Farhat, une entreprise québécoise possédant plus de 35 ans d'expérience sur le marché de l'optique, compte actuellement un réseau de 40 succursales réparties à travers le Québec. Afin de faire face à...


  • Lasalle, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est-il une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Avez-vous une personnalité extravertie? Vous recherchez la sécurité d’un salaire garanti en plus d’une possibilité d’un revenu illimité? **BIENVENUE À LA MAISON!** Les affaires chez Brick sont...


  • Lasalle, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...


  • Lasalle, Canada Mitsubishi à Ville LaSalle Full time

    **Conseillers(ères) aux ventes** **Nous venons d’ouvrir notre toute nouvelle concession Montréal Mitsubishi et le succès nous amène déjà à agrandir notre équipe** Chez Montréal Mitsubishi situé à Ville Lasalle, tu seras entouré au quotidien d’une équipe dynamique et soucieuse du travail à effectuer ! **Dans ton rôle tu auras notamment...


  • Lasalle, Canada Verti Store lasalle Full time

    _Conseiller(ère) aux ventes_ Verti Store Lasalle est dans le domaine de la **vente au détail en décoration** et en habillage de fenêtre. Vous travaillerez directement avec les clients et les accompagnerez dans leurs choix de stores, rideaux et accessoires. **Nous offrons la formation continue !** Si vous aimez la décoration et aimez le contacte...


  • Lasalle, Canada Verti Store lasalle Full time

    _Conseiller(ère) aux ventes_ Verti Store Lasalle est dans le domaine de la **vente au détail en décoration** et en habillage de fenêtre. Vous travaillerez directement avec les clients et les accompagnerez dans leurs choix de stores, rideaux et accessoires. **Nous offrons la formation continue !** Si vous aimez la décoration et aimez le contacte...


  • Lasalle, Canada Verti Store lasalle Full time

    _Conseiller(ère) aux ventes_ Verti Store Lasalle est dans le domaine de la **vente au détail en décoration** et en habillage de fenêtre. Vous travaillerez directement avec les clients et les accompagnerez dans leurs choix de stores, rideaux et accessoires. **Nous offrons la formation continue !** Si vous aimez la décoration et aimez le contacte...


  • Lasalle, Canada Verti Store lasalle Full time

    _Conseiller(ère) aux ventes_ Verti Store Lasalle est dans le domaine de la **vente au détail en décoration** et en habillage de fenêtre. Vous travaillerez directement avec les clients et les accompagnerez dans leurs choix de stores, rideaux et accessoires. **Nous offrons la formation continue !** Si vous aimez la décoration et aimez le contacte...

  • Caissier(ère)

    2 days ago


    Lasalle, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33321 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leurs offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en variété. **RESPONSABILITÉS...