Conseiller(ère) Technique

7 months ago


Lasalle, Canada Groupe St-Henri Full time

Joueur incontournable dans l'industrie de la semi-remorque au Québec, Groupe St-Henri (GSH) est une entreprise familiale qui vous charmera par son ambiance de travail agréable et ses avantages collectifs.
- Assurance médicament
- Assurance dentaire
- Assurance vie
- Assurance salaire
- REER collectif
- Uniforme fourni
- Café gratuit
- Stationnement gratuit

**Description du poste**

Le conseiller(ère) technique est principalement responsable du premier contact avec les clients qui désirent faire affaire avec le service de réparation et d’entretien, le service de location ou le service de vérification mécanique. Le conseiller(ère) technique joue également un rôle clé dans l'administration des opérations et dans la qualité de notre service à la clientèle, en s’assurant de comprendre et de répondre aux besoins des clients, et en facilitant la communication et le partage de l’information entre ce dernier et les autres membres du département.

**Principales responsabilités**
- Volet accueil et service à la clientèle_
- Être responsable du premier contact avec les clients et s’assurer de la qualité première de ce contact;
- Accueillir la clientèle au comptoir des opérations;
- Prendre les appels et les courriels du service, ainsi que transmettre l’information aux personnes concernées;
- Effectuer un suivi auprès des clients pour s’assurer de leur satisfaction face aux services rendus;
- Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en faisant preuve d’écoute et d’empathie face aux clients.
- Volet administratif_
- Effectuer l’ouverture des bons de travail (work order)
- Coordonner les activités de réparation interne et de mobiles;
- Traiter la réception des retours de location;
- Effectuer les inspections d’arrivées et de départ des semi-remorques et des châssis en location;
- Effectuer les inspections d’arrivées des semi-remorques neuves, en collaboration avec le département des ventes;
- Coordonner l’horaire des inspections des véhicules légers et lourds;
- Effectuer la facturation des inspections dans le logiciel prévu à cet effet;
- Assurer la mise à jour constante des dossiers clients des inspections;
- Effectuer différentes entrées de données dans le logiciel information Karmak.

**Exigences professionnelles**
- Diplôme d’études collégiales OU diplôme d’études professionnelles en mécanique de véhicules lourds ou dans un domaine connexe;
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire (expérience dans la réparation de véhicules lourds ou dans le transport un atout);
- Formation professionnelle d’aviseur technique un atout;
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
- Très bonne maîtrise du français et de l'anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit.

**Qualités personnelles**
- Souci aigu du service à la clientèle;
- Excellentes capacités de travail en équipe et de communication;
- Autonomie, sens prononcé de l'organisation du travail et bonne capacité de gestion des priorités;
- Souplesse dans l'exécution de son travail;
- Orientation sur les résultats.

Type d'emploi : Temps Plein

Salaire : à partir de 23,00$ par heure

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



  • Lasalle, Canada GDI Services Full time

    **GDI Services aux immeubles**, célébrera bientôt son 100e anniversaire dans l’industrie et compte environ 30 000 employés au Canada et aux États-Unis. Nous offrons un service expert d’entretien et de maintenance d’édifices à travers le Canada et les États-Unis, incluant le nettoyage, la gestion de l’énergie et de multiples métiers de...


  • Lasalle, Canada Mitsubishi à Ville LaSalle Full time

    **Nouvelle concession Mitsubishi à LaSalle** **Membre du Groupe Couture** Nous sommes à bâtir l’équipe de notre toute nouvelle concession Mitsubishi située à Ville LaSalle. Nous recrutons nos nouveaux collaborateurs et parmi eux, nous recherchons des conseillers.ères techniques. Ça te tente d’être parmi ceux qui de participeront l’envolée...


  • Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time

    La mission de l’équipe du service technique est de soutenir les commerciaux dans la vente de lubrifiants et de nos produits spécialités par leurs compétences et connaissances de la gamme et la technicité des produits, tout en respectant les devoirs de confidentialité. En travaillant en concertation avec le laboratoire, l’équipe technique assurera...


  • Lasalle, Canada CHAUSSURES PANDA Full time

    **Vous désirez travailler dans une entreprise québécoise en pleine expansion, qui jouit d’une expertise reconnue et d’une solide réputation ? La vente vous passionne, les enfants vous stimulent? Vous souhaiteriez évoluer dans un milieu de travail qui favorise la formation constante pour vous permettre d’avancer** **Vous venez de trouver chaussure...


  • Lasalle, Canada CHAUSSURES PANDA Full time

    **Vous désirez travailler dans une entreprise québécoise en pleine expansion, qui jouit d’une expertise reconnue et d’une solide réputation ? La vente vous passionne, les enfants vous stimulent? Vous souhaiteriez évoluer dans un milieu de travail qui favorise la formation constante pour vous permettre d’avancer** **Vous venez de trouver chaussure...

  • Boucher-ère

    7 months ago


    Lasalle, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Boucher-ère Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38133 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Mélanie Boisclair Inc. - Metro Dollard (Lasalle)** **Lieu **:1880 Av Dollard, Montréal, QC H8N 3G5 **Nombre d'heures**: Temps plein **Quarts de travail**: Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux...


  • Lasalle, Canada Morgan Schaffer Ltd Full time

    **Joignez-vous à l’équipe de Morgan Schaffer!** Morgan Schaffer, est un leader dans l’analyse de l’huile diélectrique et en instrumentation d’AGD, et ce depuis plus de 50 ans. Nous offrons à l’industrie électrique mondiale des produits d’analyse des gaz dissous (AGD) innovants, fiables, exacts et à haute performance, fabriqués sous un...


  • LaSalle, Canada Desjardins Full time

    À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins de LaSalle, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction. Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres et clients, à...


  • Lasalle, Canada Résidence LaSalle Full time

    Chez Immo 1ère, nous croyons en l'importance de **l'Accueil**, de **l'Intégrité**, du **Dévouement,** de **l’Entraide** et du **Respect**. Si vous cherchez à faire une différence dans la vie des aînés tout en évoluant dans un environnement stimulant, venez nous rejoindre ! Nous recrutons des professionnels de tout âge et expérience pour des...

  • Car Sales

    3 weeks ago


    Lasalle, Canada Auto Nova Full time

    **Job Summary** **Responsibilities** - Greet customers warmly and assist them in selecting vehicles that meet their preferences and budget. - Conduct thorough product demonstrations and explain the features and benefits of various vehicles. - Maintain an organized sales environment by managing inventory and keeping the showroom presentable. - Follow up with...


  • Lasalle, Canada Axis Lighting Full time

    ENGLISH VERSION WILL FOLLOW **Description générale du poste** Mise en œuvre de connaissances techniques et de compétences en matière de service à la clientèle pour fournir des conseils et une assistance sur une vaste gamme de produits de l’entreprise, pour lesquels un certain niveau d’expertise est requis. À titre de premier point de contact...


  • Lasalle, Canada Résidence Lasalle Full time

    Immo 1ère est une entreprise familiale qui possède 10 résidences pour ainés partout au Québec. Chaque résident fait partie de notre grande famille et le bonheur de chacun est au cœur de notre mission. Joignez-vous à notre équipe et contribuez directement au bien-être des résidents de votre communauté. **Fonction**: Relevant du Directeur...


  • LaSalle, Ontario, Canada RONA+ Full time

    Chez RONA, nous sommes animés par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité. Nous cultivons l'expertise et l'engagement de nos équipes pour offrir des solutions personnalisées à chaque client.Notre offre unique de produits et de services est complétée par des formats variés allant des quincailleries de quartier aux...


  • Lasalle, Canada LES ISOLANTS ET SERVICES THERMIQUES PRODIMAX INC Full time

    **SPÉCIFICATIONS**: - Lundi au vendredi, quart de jour, 40 h/sem. Permanent, Temps plein $/h Date d'entrée en fonction : dès que possible **INFORMATION(S) ADDITIONNELLE(S)**: Permanent, temps plein, environnement de travail diversifié. Horaire : 7h à 15h, du lundi au vendredi. Salaire : 18.35$, hausse de 1$ aux 6 mois jusqu'au maximum + révision...

  • Boucher en Formation

    7 months ago


    Lasalle, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Boucher en formation Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30223 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Description du poste : Boucher(ère) en formation** **Metro Dollard** **SOMMAIRE** Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (responsable des viandes), est responsable du travail général de la...


  • Lasalle, Canada PSK Consultation Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans ou experience équivalente Tâches Établir les horaires et les procédures de travail Identifier les besoins de formation des travailleurs Rédiger et soumettre des rapports Résoudre les...


  • Lasalle, Canada LensCrafters Full time

    **Requisition ID**:843184 **Store #**: 000911 LensCrafters **Position**:Casual Part-Time **Total Rewards**:Benefits/Incentive Information** Chez LensCrafters, nous sommes passionnés par l’amélioration de la vue des gens. Et il faut des milliers de personnes de tous les horizons pour le faire. En vous joignant à notre équipe, vous en apprendrez...


  • Lasalle, Canada Clinique Tutorax Full time

    La Clinique Tutorax est **la référence #1 en** **services de stimulation du langage.** Afin de répondre aux besoins de nos petits clients, nous cherchons actuellement à agrandir notre merveilleuse équipe d’intervenant(e)s! :) Nous sommes à la recherche d'intervenant(e)s situé(e)s à **Lasalle** **ou dans les environs** afin d’accompagner et de...


  • Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** est en pleine croissance et est actuellement à la recherche d'un** Chef d'équipe - Intégration** pour nous aider à passer à une nouvelle ère technologique. **Quelles seront vos responsabilités ?** En tant que responsable de l'équipe d'Intégration, vous collaborerez avec une équipe dynamique et...


  • Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** est actuellement à la recherche d'un **Analyste en intégration de systèmes** pour se joindre à l'équipe de Transformation Numérique (DX) à **LaSalle.** **PRENDRE NOTE: Il s'agit d'un mandat temporaire de 6 mois avec possibilité de prolongement.** **Quelles seront vos...