Directeur Service à La Clientèle
6 months ago
Une carrière en gestion à la Banque Nationale, en tant que directrice ou directeur du service à la clientèle, c'est soutenir ton équipe dans le secteur transactionnel pour créer un impact positif et favoriser son développement professionnel. Tu agis en tant que leader, collaborant avec la direction de la succursale pour assurer le bon fonctionnement de celle-ci, tout en jouant le rôle de coach au quotidien.
**Ton rôle**
- Guider et coacher l'équipe de conseillères et conseillers dans l'identification des besoins financiers de la clientèle
- Promouvoir les services et produits de la Banque et référer la clientèle aux personnes appropriées
- Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité et une relation privilégiée
- Soutenir ton équipe de conseillères et conseillers dans l'atteinte des objectifs en guidant et conseillant sur les meilleures pratiques
- Communiquer à ton équipe les règles établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles
**Ton équipe**
Tu relèves directement de la directrice de la succursale et travailles avec d'autres collègues dans notre succursale située sur la rue Beaubien Est.
Avec nous, tu bénéficies de la solidité d’une grande entreprise, d’un territoire vaste à large potentiel et de conditions de travail permettant la flexibilité, tout en contribuant à bâtir la vie des gens d’ici. Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.
**Prérequis**
- Diplôme d'études collégiales, Certificat Universitaire ou Baccalauréat pertinent au secteur d’activité
- Expérience en gestion d'équipe dans le domaine financier ou bancaire
- Expérience en développement des affaires et en service à la clientèle
- Connaissance des produits et services financiers
- Titre de représentant en épargne collective un atout
**Tes avantages**
- En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
**L’humain d’abord**
- Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous
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Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-aux-trembles, Canada Salon de bronzage Brise d'été Full timeJeunes entrepreneurs ayant un poste en service à la clientèle disponible pour les lundis et mercredis soir. Idéal pour étudiants (es) ou pour te permettre de te mettre le nez dehors, nous sommes à la recherche d'une personne pour accueillir et conseiller la clientèle. Diriger vers les cabines et nos différentes stations qui leur sont offert. Établi...
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Représentant au service à la clientèle
4 weeks ago
Pointe-Aux-Trembles, Canada UniFirst Canada Full timeAgit à titre d'intermédiaire entre le client et l'équipe de service. Etablir des relations durables et assurer les niveaux les plus élevés de satisfaction de la clientèle. Collection des factures en souffrance et en assurant un paiement régulier et en temps opportun. • Utilise diverses formes de communication avec les clients • Répond aux appels...
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Représentant au service à la clientèle
4 weeks ago
Pointe-Aux-Trembles, Canada UniFirst Canada Full timeAgit à titre d'intermédiaire entre le client et l'équipe de service. Etablir des relations durables et assurer les niveaux les plus élevés de satisfaction de la clientèle. Collection des factures en souffrance et en assurant un paiement régulier et en temps opportun. • Utilise diverses formes de communication avec les clients • Répond aux appels...
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Agent, Service à la clientèle
2 weeks ago
Pointe-aux-Trembles, Canada Cardinal Couriers Ltd Full timeÀ propos du poste : Le poste d’Agent, Service à la clientèle est à permanent, temps plein dont l’horaire de travail est du lundi au vendredi de 7h à 16h. Ce poste relève du Superviseur des opérations. L’agent, Service à la clientèle est responsable de répondre aux demandes des clients en fournissant des renseignements sur la livraison de nos...
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Agent, Service à la clientèle
2 weeks ago
Pointe-aux-Trembles, Canada Cardinal Couriers Ltd Full timeÀ propos du poste : Le poste d’Agent, Service à la clientèle est à permanent, temps plein dont l’horaire de travail est du lundi au vendredi de 7h à 16h. Ce poste relève du Superviseur des opérations. L’agent, Service à la clientèle est responsable de répondre aux demandes des clients en fournissant des renseignements sur la livraison de nos...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 month ago
Pointe-aux-trembles, Canada Salon de bronzage Brise d'été Full timeJeunes entrepreneurs ayant un poste au service à la clientèle disponible. Idéal pour étudiants (es) ou pour te permettre de te mettre le nez dehors, nous sommes à la recherche d’une personne pour accueillir et conseiller la clientèle. Diriger vers les cabines et nos différentes stations qui leur sont offerts. Établi avec une clientèle stable et...
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Agent(e) du service à la clientèle
4 weeks ago
Pointe-Aux-Trembles, Canada Physio Extra Full timeVous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef, l’agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité...
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Agent(e) du service à la clientèle
4 weeks ago
Pointe-Aux-Trembles, Canada Physio Extra Full timeVous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !!Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef, l’agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin...
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Préposé Service à La Clientèle
6 months ago
Pointe-aux-trembles, Canada Couche-Tard Full time13600 Rue Sherbrooke E, Pointe-Aux-Trembles, Quebec H1A 4B2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais...
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Préposé Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-aux-trembles, Canada Couche-Tard Full time12745 Rue Notre-Dame E, Pointe-Aux-Trembles, Quebec H1A 1S1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: -...
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Service à La Clientèle, Préposé Aux Appels
2 months ago
Pointe-aux-trembles, Canada Cardinal Couriers Full timeLe poste d’Agent, Service à la clientèle est à permanent, temps plein dont l’horaire de travail est du lundi au vendredi de 7h à 16h. Ce poste relève du Superviseur des opérations. L’agent, Service à la clientèle est responsable de répondre aux demandes des clients en fournissant des renseignements sur la livraison de nos...
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Agent, Service à la clientèle et ventes internes
2 weeks ago
Pointe-aux-Trembles, Canada Cardinal Couriers Ltd Full timeAgent, Service à la clientèle et ventes internes Vous êtes un passionné du service à la clientèle et avez de l'expérience en gestion de comptes ? Aimeriez mettre vos compétences à profit au sein d'une entreprise reconnue du secteur du transport ? Sous la responsabilité du vice-président des opérations, vous serez responsable de tous les aspects...
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Expert en Service à la Clientèle
2 weeks ago
Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Cardinal Couriers Ltd Full timeÀ propos du poste:Cardinal Couriers Ltd. est un fournisseur leader spécialisé dans le service de livraison tôt le matin, connu sous le nom de « livraisons avant 8 heures du matin ». Nous recherchons un expert en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.**Compétences requises:**Répondre aux appels des clients avec professionnalisme et...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-aux-trembles, Canada EMPOWER GYM Full timeNous recherchons des représentants du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe! Vous serez chargé d'aider les clients en fournissant des informations sur les produits et services. Nous cherchons des gens PASSIONÉS par le fitness et le bien-être. Responsabilités: Traiter les demandes et les réclamations des clients Fournir des...
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Bétonel - Commis Service à La Clientèle
6 months ago
Pointe-aux-trembles, Canada Bétonel Dulux Groupe PPG Full time**Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Commis service clientèle - Temps plein pour les magasins au détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « Betonel » à +1 647 956-0624 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient...
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Accueil Et Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-aux-trembles, Canada Société ressources Loisirs de Pointe-aux-Trembles Full time**OFFRE D’EMPLOI** Accueil et Service à la clientèle Date d’entrée en fonction : le plus tôt possible Vivre l’expérience d’un milieu de vie ! C’est notre motivation et notre ambition à la SRLPAT. Si vous cherchez des défis au sein d’une équipe dynamique et engagée dans le domaine du loisir et du service communautaire, voici une...
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Caissier(ère) Et Service à La Clientèle
6 months ago
Pointe-aux-trembles, Canada Tim Hortons Full timeNotre équipe est à la recherche d’employés! Chez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle! Que ce soit au comptoir avant ou en cuisine pour préparer les pâtisseries que nos invités adorent, tu auras l’occasion d’offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos invités. **Voici un aperçu du poste**: -...
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Agent, Service à la clientèle
1 month ago
Pointe-aux-Trembles, Quebec, H1A, Montréal, Canada Cardinal Couriers Ltd Full timeÀ propos du poste : Le poste d’Agent, Service à la clientèle est à permanent, temps plein dont l’horaire de travail est du lundi au vendredi de 7h à 16h. Ce poste relève du Superviseur des opérations. L’agent, Service à la clientèle est responsable de répondre aux demandes des clients en fournissant des renseignements sur la livraison de nos...
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Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Physio Extra Full timeSi vous êtes une personne passionnée par les soins de santé et souhaitez travailler dans un environnement stimulant, nous recherchons votre candidature pour le poste d'agent au service à la clientèle chez Physio Extra. Ce rôle offre l'opportunité de fournir un service à la clientèle personnalisé et exceptionnel à nos clients.Fonction...
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Directeur Adjoint
4 months ago
Pointe-aux-trembles, Canada Patrick Morin Inc Full timeComme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le directeur adjoint agit à titre de leader d’équipe et contribue à la réputation de l’entreprise par la satisfaction des clients._ **Sommaire du poste**: Le directeur adjoint contribue à la réussite de l’entreprise en maximisant l’expérience client, la...