Technicien Support Sur Site

3 months ago

SaintLaurent, Canada AVI-SPL Full time

Description:
QUI SOMMES-NOUS ?

AVI-SPL est un fournisseur de solutions d'habilitation numérique qui transforme la façon dont les personnes et la technologie se connectent pour élever les expériences, créer une nouvelle valeur et permettre aux organisations de prospérer et de se développer. Nous sommes le plus grand fournisseur de solutions technologiques de collaboration, qui incluent nos services gérés primés.

Nos experts industriels hautement certifiés et nos leaders en matière d'innovation partagent la même vision : aider les gens à travailler plus intelligemment et à vivre mieux. Nous pensons que le succès commence par une équipe solide et qu'un lieu de travail inclusif et diversifié nous fait tous progresser.

CE QUE VOUS FEREZ

Le technicien d'assistance sur site travaillera en partenariat avec le client, l'équipe de direction, le service d'assistance mondial et les équipes SIG pour fournir une assistance sur site aux clients d'AVI-SPL sur le(s) site(s) du client, avec pour objectif final de fournir une expérience de service à la clientèle de classe mondiale.

Responsabilités quotidiennes:

- Assistance aux utilisateurs finaux/gestion des incidents : Support direct en réponse aux incidents signalés par les utilisateurs, ainsi que gestion de l'escalade vers le client ou les experts en la matière d'AVI-SPL. Gérer les incidents en utilisant le système de tickets du client et, le cas échéant, le système AVI SPL.
- Support de niveau 1 et 2 : Fournir un support de triage de niveau 1 pour tous les incidents signalés. Fournir une assistance de niveau 2 pour la réparation des systèmes audiovisuels à la suite d'une panne, avec l'aide des ressources techniques d'AVI SPL, le cas échéant.
- Contrôles des systèmes : Contrôles opérationnels de la fonctionnalité et de l'état de préparation des systèmes. Veiller à ce que toutes les technologies respectent ou dépassent les normes du client.
- Maintenance préventive : Contrôles complets programmés du système et entretien du matériel avec le soutien des ressources techniques d'AVI SPL.
- Réparation du matériel : Coordination des réparations des composants du système.
- Rapports : Enregistrement des mesures et rapports sur les indicateurs clés de performance relatifs aux services fournis.
- Gestion des stocks : Gestion de l'inventaire des équipements de rechange et des consommables, ainsi que des autres actifs directement liés à la fourniture de ces services.
- Activités techniques typiques dans le domaine de l'audiovisuel:

- Lire et interpréter des schémas électroniques, des schémas de flux de signaux et des plans architecturaux.
- Utiliser des outils manuels, des outils électriques et des équipements de test pour souder et sertir divers types de connecteurs, ainsi que pour effectuer d'autres tâches liées aux systèmes audiovisuels.
- Fabrication mécanique de base et câblage de base d'un rack

Éléments à prendre en considération:

- Ce poste est situé à Montreal, QC.
- AVI-SPL se réserve le droit de modifier les heures de travail et le lieu de travail si nécessaire. Les heures de travail peuvent varier en fonction des exigences du client et peuvent inclure des déplacements à divers endroits pour soutenir le compte.
- Le titulaire de ce poste travaillera sur les sites des clients et pourrait être confronté à un environnement de travail de type chantier de construction.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Compétences indispensables:

- Expérience et certification requises en matière de travail en hauteur, d'antichute et de plate-forme de travail surélevée.
- Compréhension globale et familiarité avec le flux de signaux de base pour les technologies audio, vidéo et de contrôle.
- Capacité à travailler et à penser de manière indépendante et à respecter des délais critiques dans un environnement où le rythme est soutenu.
- Capacité à communiquer efficacement avec les employés, les clients et les collègues.

POURQUOI VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI
- Une culture d'entreprise agréable et dynamique
- Des outils de classe mondiale pour vous aider à réussir votre carrière chez AVI SPL
- Plan d'intégration solide comprenant l'observation au poste de travail
- Possibilités de formation et de développement professionnel
- Formation sur site et autres opportunités d'apprentissage
- Congés payés, jours fériés et jours flexibles
- Salaires compétitifs
- Prestations médicales, y compris la vision, la santé, les soins dentaires et le jumelage avec un REER

PLUS D'INFOS SUR NOUS

Chez AVI-SPL Canada Ltd, nous sommes fiers de nos valeurs fondamentales - créer des liens, être des pionniers, s'approprier les choses, faire ce qu'il faut, prospérer ensemble. Nous comptons les uns sur les autres pour offrir la meilleure solution à nos clients. Nous aimons ce que nous faisons, et chaque membre de notre équipe est essentiel à notre succès.

Nous nous efforçons de créer un environne

  • Technicien de Service Sur Site

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Instantané du Poste occupé** **Secteur d'activité**:Nestlé Professional **Lieu **:Montréal (Rive-Sud jusqu’à la région de Drummondville et Sherbrooke) **Un peu sur nous** Nestlé Professional est le chef de file mondial des services alimentaires dans le développement et la fabrication de solutions novatrices pour les aliments et les boissons,...

  • Technicien de maintenance sur site

    1 month ago

    Saint-Félicien, Canada Wajax Limited Full time

    Opportunité de carrière :Wajax Limited recherche un **Technicien de maintenance sur site** pour offrir un service exceptionnel et des compétences techniques aux clients de la région Côte-Nord. Ce poste implique d'effectuer diverses tâches liées aux **essais**, au **diagnostic**, à la **réparation**, à l'**entretien** et à la **rénovation** des...

  • Bilingual Technician for On Site Support

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada SoftFlow Service Informatique PME Managed IT Services Full time

    **Offre d'emploi**: Technicien Informatique **Bilingue **pour **interventions sur Place** **Responsabilités**: - Effectuer des interventions sur site pour résoudre des problèmes informatiques et réaliser des installations diverses. - Collaborer avec les équipes de support de niveau 3 de plusieurs entreprises partenaires pour assurer une résolution...

  • technicien sur la route

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Métier Plus Full time

    Cette entreprise québécoise, fondée en 1950, est spécialisée dans l'installation et la réparation d'équipements de garage, notamment des vérins hydrauliques et des compresseurs. Avec plus de 68 ans d'expérience, elle dessert une clientèle variée à travers le Canada, en mettant l'accent sur la qualité et la sécurité. Son équipe de techniciens...

  • technicien sur la route

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Métier Plus Full time

    Cette entreprise québécoise, fondée en 1950, est spécialisée dans l'installation et la réparation d'équipements de garage, notamment des vérins hydrauliques et des compresseurs. Avec plus de 68 ans d'expérience, elle dessert une clientèle variée à travers le Canada, en mettant l'accent sur la qualité et la sécurité. Son équipe de techniciens...

  • technicien sur la route

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Métier Plus Full time

    Cette entreprise québécoise, fondée en 1950, est spécialisée dans l'installation et la réparation d'équipements de garage, notamment des vérins hydrauliques et des compresseurs. Avec plus de 68 ans d'expérience, elle dessert une clientèle variée à travers le Canada, en mettant l'accent sur la qualité et la sécurité. Son équipe de techniciens...

  • technicien sur la route

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Métier Plus Full time

    Cette entreprise québécoise, fondée en 1950, est spécialisée dans l'installation et la réparation d'équipements de garage, notamment des vérins hydrauliques et des compresseurs. Avec plus de 68 ans d'expérience, elle dessert une clientèle variée à travers le Canada, en mettant l'accent sur la qualité et la sécurité. Son équipe de techniciens...

  • Spécialiste Qualité Sur Site

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Hitachi Energy Canada INC. Full time

    **Description** À Hitachi Énergie, notre raison d’être est de mettre de l’avant un avenir énergétique durable pour tous! Nous alimentons en énergie nos foyers, nos écoles, nos hôpitaux et nos usines. Joignez-vous à nous et collaborez avec des personnes fantastiques, tout en apprenant et en vous perfectionnant dans le cadre de projets qui ont...

  • Technicien Support Informatique

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    Nous cherchons à combler un poste permanent à temps complet de **Technicien support informatique - Niveau 2** à nos bureaux de Ville St-Laurent. Relevant du Directeur de support informatique, votre rôle sera d’assurer la prise en charge des demandes de support assignées à l’équipe technique, mais nécessitant une expertise ou une recherche de 2e...

  • technicien sur la route

    3 weeks ago

    montréal (saint laurent), Canada Métier Plus Full time

    Cette entreprise québécoise, fondée en 1950, est spécialisée dans l'installation et la réparation d'équipements de garage, notamment des vérins hydrauliques et des compresseurs. Avec plus de 68 ans d'expérience, elle dessert une clientèle variée à travers le Canada, en mettant l'accent sur la qualité et la sécurité. Son équipe de techniciens...

  • technicien sur la route

    2 weeks ago

    montréal (saint laurent), Canada Métier Plus Full time

    Cette entreprise québécoise, fondée en 1950, est spécialisée dans l'installation et la réparation d'équipements de garage, notamment des vérins hydrauliques et des compresseurs. Avec plus de 68 ans d'expérience, elle dessert une clientèle variée à travers le Canada, en mettant l'accent sur la qualité et la sécurité. Son équipe de techniciens...

  • technicien sur la route

    2 weeks ago

    montréal (saint laurent), Canada Métier Plus Full time

    Cette entreprise québécoise, fondée en 1950, est spécialisée dans l'installation et la réparation d'équipements de garage, notamment des vérins hydrauliques et des compresseurs. Avec plus de 68 ans d'expérience, elle dessert une clientèle variée à travers le Canada, en mettant l'accent sur la qualité et la sécurité. Son équipe de techniciens...

  • technicien sur la route

    2 weeks ago

    montréal (saint laurent), Canada Métier Plus Full time

    Cette entreprise québécoise, fondée en 1950, est spécialisée dans l'installation et la réparation d'équipements de garage, notamment des vérins hydrauliques et des compresseurs. Avec plus de 68 ans d'expérience, elle dessert une clientèle variée à travers le Canada, en mettant l'accent sur la qualité et la sécurité. Son équipe de techniciens...

  • technicien sur la route

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, QC, Canada Métier Plus Full time €25

    Cette entreprise québécoise, fondée en 1950, est spécialisée dans l'installation et la réparation d'équipements de garage, notamment des vérins hydrauliques et des compresseurs. Avec plus de 68 ans d'expérience, elle dessert une clientèle variée à travers le Canada, en mettant l'accent sur la qualité et la sécurité. Son équipe...

  • Aide-technicien(Ne)

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Vous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique qui est en pleine croissance, qui est un leader dans son domaine, qui a une clientèle qui est des plus diversifiée et qui valorise ses ressources humaines? Depuis plus de 40 ans, La compagnie offre des solutions innovatrices, sur mesure et clé en main pour répondre aux...

  • technicien sur la route

    3 weeks ago

    St Laurent, Canada Métier Plus Full time

    Cette entreprise québécoise, fondée en 1950, est spécialisée dans l'installation et la réparation d'équipements de garage, notamment des vérins hydrauliques et des compresseurs. Avec plus de 68 ans d'expérience, elle dessert une clientèle variée à travers le Canada, en mettant l'accent sur la qualité et la sécurité. Son équipe de techniciens...

  • Technicien en Support T.i

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Technicien en support T.I**: Emploi - Permanent Temps plein - **Technicien - informatique** Siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Relevant du directeur informatique, le ou la titulaire aura à recevoir (par téléphone, courrier électronique) des demandes de service...

  • technicien sur la route

    1 month ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Métier Plus Full time

    Cette entreprise québécoise, fondée en 1950, est spécialisée dans l'installation et la réparation d'équipements de garage, notamment des vérins hydrauliques et des compresseurs. Avec plus de 68 ans d'expérience, elle dessert une clientèle variée à travers le Canada, en mettant l'accent sur la qualité et la sécurité. Son équipe...

  • Technicien-support Informatique-niveau 1

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    Qui sommes-nous ? Quincaillerie Richelieu est un chef de file nord-américain et un agent de changement dans une industrie dynamique et créative. Nous sommes importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits - Nos clients _- Plus de 110 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de...

  • Technician, Installation 2/technicien, Installation

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada AVI-SPL Full time

    Description: **WHAT YOU’LL DO** The Installation Technician 2 will perform installation tasks for AVI-SPL contracted projects including but not limited to: cable pulls, cable terminations, system equipment and components, rack fabrication and wiring, layout for equipment and metal fabrication. The Installation Technician 2 could be expected to lead and...