Agent(E) Au Service à La Clientèle

3 weeks ago


Next Job, Canada Physio Extra Full time

Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X

Relevant du directeur clinique, l'agente en chef au service à la clientèle l'assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu'en prenant soin que tous les standards en matière de service à la clientèle soient appliqués par l'équipe d'agentes, qu'elle supervise.
Principales tâches et responsabilités:

- S'assurer de la qualité du service offert par les agentes de la clinique
- S'assurer de l'expérience client selon les standards mis en place (envoi de cartes de références, courriel de fête, etc.)
- Gérer les horaires CNESST/ SAAQ de la clientèle
- Suivi administratif des dossiers clients CNESST/SAAQ (autorisations, avis motivé, balises, envoi de rapports, etc.)
- Gérer les horaires des thérapeutes en fonction des standards
- Gérer l'horaire des agentes
- Faxer toutes les demandes d'autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.
- Assurer les fonctions de secrétariat
- Répondre au téléphone, informer

la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous
- Accueillir la clientèle, prendre les paiements, céduler les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le professionnel de la santé
- Balancer les transactions hebdomadaires
- Suivi des comptes à recevoir et frais d'absence des clients
- Appuyer le directeur clinique dans différents dossiers
- Excellente maîtrise des outils informatiques
- Expérience dans la supervision d'équipe
- Sens accru du service à la clientèle
- Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout
- Diplôme en secrétariat, un atout
- Excellentes capacités de communication
- Excellent français tant à l'oral qu'a l'écrit, maitrise de l'anglais (un atout)
- Bonne capacité d'apprentissage
- Aime travailler en équipe
- Expérience dans le domaine de la santé, un atout

JOB TYPE

Work Day:Full Time

Employment type:Permanent Job

Salary:Negotiable

JOB REQUIREMENTS

Minimal experience:Unspecified



  • Next Job, Canada Enterprise Holdings Full time

    Aperçu Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience...

  • Agent Administratif

    4 weeks ago


    Next Job, Canada CISSS De La Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Différents milieux dans le réseau de la santé - Valleyfield C'est ICI où ta carrière stimulante en administration débute!-Tu as de l'expérience en soutien administratif et en service à la clientèle? - Tu es une personne curieuse qui aime le changement? - Tu es prêt(e) à changer d'équipe et de services selon les besoins de...


  • Next Job, Canada BRH Full time

    Notre client oeuvrant dans les nouvelles technologies est à la recherche du superviseur de son departement de service à la clientèle et technique de l'entreprise! Description du poste Le superviseur centre d'appel est responsable de superviser le travail des employés de l'équipe service clientèle. Il veillera à assurer l'excellence du service...

  • Agent Administratif

    4 weeks ago


    Next Job, Canada CISSS De La Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Différents milieux dans le réseau de la santé - Longueuil et environsC'est ICI où ta carrière stimulante en administration débute!-Tu as de l'expérience en soutien administratif et en service à la clientèle? - Tu es une personne curieuse qui aime le changement? - Tu es prêt(e) à changer d'équipe et de services selon les...

  • Agent(E)

    4 weeks ago


    Next Job, Canada Expertbâtiment Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d'un secteur d'activité en pleine...


  • Next Job, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...


  • Next Job, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...


  • Next Job, Canada Armoires De Cuisine Bernier Full time

    SALAIRE de 23$ à 35$/heure, HORAIRE PERSONNALISABLE, ASSURANCES COLLECTIVES FORMATION DONNÉE EN ENTREPRISE, TACHES VARIEES ET STIMULANTES, POSSIBILITÉS D'AVANCEMENT, ÉQUIPE DE FEU BILINGUISME EXIGÉ Si tu souhaites progresser au sein d'une entreprise qui a le vent dans les voiles, chez Bernier tu seras formé au près des meilleurs! Tâches sous la...


  • Next Job, Canada ALBI Le Géant Full time

    Tu as une facilité d'approche avec les gens et tu as une attitude positive, professionnelle et énergique ? Tu es curieux d'en apprendre davantage sur le domaine automobile ? Viens t'ajouter à l'équipe ! ALBI Mazda Mascouche est à la recherche d'un agent au service après-vente. L'agent sera responsable de recevoir et de prendre contact avec nos clients...


  • Next Job, Canada Groupe Ferti Full time

    Groupe Ferti, c'est une équipe d'experts passionnés qui valorise au quotidien les espaces verts de sa clientèle par une gamme de services spécialisés en entretien et gestion du gazon, en arboriculture, en horticulture et en aménagement paysager. Plus que jamais, les gens se reconnectent à la nature. Ceux et celles dont le domaine d'emploi a été...


  • Next Job, Canada Société De Transport De Sherbrooke Full time

    Sous la responsabilité de la direction des ressources humaines, le titulaire du poste reçoit et répond à toutes les demandes de renseignements et conseille la clientèle dans ses déplacements sur le réseau de transport de la STS. Il émet les titres de transport appropriés et effectue les transactions de vente et d'annulation de titres. Il fournit un...

  • Agent Administratif

    4 weeks ago


    Next Job, Canada CISSS De La Montérégie-Est Full time

    Avec ses 15 000 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la collaboration, et le bien-être de ses employés Vous y trouverez une équipe, de futurs collègues et amis ainsi que des opportunités d'emploi...


  • Next Job, Canada Inacre Conseil Inc. Full time

    Vous êtes un passionné du service à la clientèle et avez de l'expérience en gestion d'équipe? Vous aimeriez mettre vos compétences à profit au sein d'une entreprise reconnue du secteur manufacturier? Ne cherchez plus, car notre client est à la recherche d'un Gestionnaire de compte/Responsable service à la clientèle. Sous la responsabilité du...


  • Next Job, Canada Service DB Inc. Full time

    Le dock n'est pas de secret pour vous? Vous avez de l'expérience dans un poste similaire? Vous êtes compétitif et vous aimez tout donner pour réussir vos tâches? N'attendez plus! On a un belle offre d'emploi permanent pour vous à Boucherville. On est à la recherche d'une personne dynamique et avec leadership Principales fonctions: Réceptionner les...

  • Agent Administratif

    4 weeks ago


    Next Job, Canada CISSS De La Montérégie-Est Full time

    Avec ses 15 000 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la collaboration, et le bien-être de ses employés. Vous y trouverez une équipe, de futurs collègues et amis ainsi que des opportunités d'emploi...


  • Next Job, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Pourquoi joindre notre équipe? Nouvelle bonification salariale $$ Programmes de récompenses monétaires allant de 200$ à 1500$ par référence, illimité! Augmentation salariale annuelle Un repas cuisiné avec amour par notre équipe de cuisine Formations Soleil incluses et payées dès l'embauche Remboursement de vos uniformes Un horaire de travail...

  • Agent Administratif

    4 weeks ago


    Next Job, Canada CISSS De La Montérégie-Est Full time

    Avec ses 15 000 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la collaboration, et le bien-être de ses employés Vous y trouverez une équipe, de futurs collègues et amis ainsi que des opportunités d'emploi...


  • Next Job, Canada Les Emballages Carrousel Inc. Full time

    Relevant du gestionnaire du recouvrement, le titulaire du poste a comme principale responsabilité de diriger ses efforts dans l'accompagnement de la clientèle avec la mise en place de solutions efficaces et innovantes diminuant l'âge des comptes et maximisant le fonds de roulement. Le poste est localisé à Boucherville. Responsabilités Effectuer la...


  • Next Job, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Préposé(e) au service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33008 Bannière : Statut : Temps plein SUPER C PIEIX/ONTARIO - RECRUTE ! 2050 Bd Pie-IX, Montréal, QC H1V 3T6 Viens faire partie d'une entreprise dynamique offrant des possibilités d'avancement, c'est le moment de venir nous rencontrer. DESCRIPTION DU POSTE :...

  • Agent Administratif

    4 weeks ago


    Next Job, Canada CISSS De La Montérégie-Est Full time

    Avec ses 15 000 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la collaboration, et le bien-être de ses employés. Vous y trouverez une équipe, de futurs collègues et amis ainsi que des opportunités d'emploi...