Gestionnaire Du Service à La Clientèle
3 weeks ago
Vous êtes un passionné du service à la clientèle et avez de l'expérience en gestion d'équipe? Vous aimeriez mettre vos compétences à profit au sein d'une entreprise reconnue du secteur manufacturier?
Ne cherchez plus, car notre client est à la recherche d'un Gestionnaire de compte/Responsable service à la clientèle.
Sous la responsabilité du directeur des services de l'usine, vous serez responsable de tous les aspects de l'équipe du service à la clientèle et de ses clients.
Voici à quoi pourrait ressembler votre quotidien:
Agir en tant que représentant du client pour certains comptes majeures;
Diriger et superviser les représentants du service à la clientèle;
Fournir des directives, effectuer des évaluations annuelles du rendement et offrir un support pour le développement professionnel de l'équipe;
Créer une culture de responsabilité à 100% pour la satisfaction de la clientèle et la croissance des ventes;
Agir en tant que défenseur du client dans l'organisation, tout en respectant la vision et la politique de la compagnie;
Participer activement à la prise de décision concernant le service aux clients dans le cadre de l'équipe de gestion du service à la clientèle des ventes;
Aider et participes à des initiatives de ventes et de marketing;
Adapter les programmes de service pour répondre aux besoins individuels des clients;
Solliciter et utiliser les commentaires du département des ventes et des clients pour promouvoir l'amélioration continue de la qualité, du débit, du service et de
la communication.
Exigences:
Détenir un diplôme universitaire en administration ou tout autre domaine connexe Ou
Détenir un diplôme technique (DEC/DEP) dans un domaine connexe et expérience combinés;
Posséder un minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle;
Posséder une expérience dans une entreprise manufacaturière B2B (atout);
Posséder de l'expérience en gestion d'équipe;
Posséder de l'expérience dans la gestion de grands comptes;
Capacité à voyage occasionnellement à l'extérieur;
Posséder de solides compétences en communication;
Être bilingue (français et anglais)
Être habile en gestion de conflits.
Avantages et autres informations:
Assurances collectives;
REER;
Programme d'aide aux employés;
Vacances;
Activités sociales organisées par l'entreprise.
JOB TYPE
Work Day:Full Time
Employment type:Permanent Job
Salary:Negotiable
JOB REQUIREMENTS
Minimal experience:Unspecified
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Service à La Clientèle
1 month ago
Next Job, Canada Groupe Vertdure Full timeJOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D'ENTRETIEN D'ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C'EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L'UNE OU L'AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS RÉSULTATS. Nous recherchons une...
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Préposé Au Service à La Clientèle
1 month ago
Next Job, Canada Subway - Centre Du Quebec Full timeTu cherches un emploi qui te permettra de débuter une carrière stimulante ? Ne cherches plus! Viens découvrir tous les avantages de travailler chez Subway ! Tu es une personne passionné, dynamique, responsable, qui aime travailler en équipe ? On est justement à la recherche d'un profil comme le tien pour rejoindre nos troupes. Ce n'est pas juste un...
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Agent Du Service à La Clientèle
7 days ago
Next Job, Canada Physio Extra Full timeVous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du directeur clinique, sous la supervision de l'agente en chef, l'agent(e) au service à la clientèle à la responsabilité d´assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver...
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Agent Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Next Job, Canada GPM Régimes Collectifs Full timeVous souhaitez mettre vos aptitudes en communication au profit de la santé physique, mentale et financière de plus de 35 000 assurés ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e), Service à la clientèle qui fournira des renseignements aux membres, leur proposera des solutions ou résoudra des problèmes concernant leur régime collectif ou leurs...
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Agent Service à La Clientèle
7 days ago
Next Job, Canada Choquette CKS Full timeNous recherchons une personne enthousiaste pour se joindre à notre belle équipe de service à la clientèle! Sommaire du poste Bilingue, cette personne est le premier point de contact pour le client. Elle prends les appels de service et réponds au diverses questions que les clients peuvent avoir. Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes...
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Représentant Service à La Clientèle
1 month ago
Next Job, Canada Enterprise Holdings Full timeAperçu Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience...
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
7 days ago
Next Job, Canada Les Emballages Carrousel Inc. Full timeAGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE Salaire: 20$/h Responsabilités Prendre les commandes par téléphone et par courriel; Offrir un service aux clients se déplaçant dans nos salles de montre; Être orienté vers le client et l'expérience client; Entrer les données à l'informatique; Répondre aux questions de la clientèle; Faire la promotion des...
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Superviseur Centre de Service à La Clientèle
2 months ago
Next Job, Canada BRH Full timeNotre client oeuvrant dans les nouvelles technologies est à la recherche du superviseur de son departement de service à la clientèle et technique de l'entreprise! Description du poste Le superviseur centre d'appel est responsable de superviser le travail des employés de l'équipe service clientèle. Il veillera à assurer l'excellence du service...
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
7 days ago
Next Job, Canada Les Emballages Carrousel Inc. Full timeCONSEILLER(ÈRE) SERVICE À LA CLIENTÈLE SALAIRE: 20$/h Responsabilités Prendre les commandes par téléphone et par courriel; Offrir un service aux clients se déplaçant dans nos salles de montre; Être orienté vers le client et l'expérience client; Entrer les données à l'informatique; Répondre aux questions de la clientèle; Faire la promotion...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
7 days ago
Next Job, Canada Physio Extra Full timeVous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du directeur clinique, l'agente en chef au service à la clientèle l'assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu'en prenant soin que tous les standards en matière de service à la...
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Commis Au Service à La Clientèle
1 month ago
Next Job, Canada Vivaco Groupe Coopératif Full timeLieu de travail :827 Route 161, Ham Nord, Qc Statut : Permanent, temps plein Horaire : Horaire variable entre 30 à 35 heures par semaine (jour et les samedi) BMR | VIVACO groupe coopératif est l'un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant 2 centres de distribution et 18 centres de rénovations sous les bannières...
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Préposée ou Préposé Au Service à La Clientèle
2 months ago
Next Job, Canada Société De Transport De Sherbrooke Full timeSous la responsabilité de la direction des ressources humaines, le titulaire du poste reçoit et répond à toutes les demandes de renseignements et conseille la clientèle dans ses déplacements sur le réseau de transport de la STS. Il émet les titres de transport appropriés et effectue les transactions de vente et d'annulation de titres. Il fournit un...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
2 months ago
Next Job, Canada Groupe Ferti Full timeGroupe Ferti, c'est une équipe d'experts passionnés qui valorise au quotidien les espaces verts de sa clientèle par une gamme de services spécialisés en entretien et gestion du gazon, en arboriculture, en horticulture et en aménagement paysager. Plus que jamais, les gens se reconnectent à la nature. Ceux et celles dont le domaine d'emploi a été...
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Représentant Au Service à Clientèle
7 days ago
Next Job, Canada Inacre Conseil Inc. Full timeTu es communicateur et tu excelles dans l'approche client? Tu aimes relever des défis au quotidien? Notre client, un leader en matière de solutions d'assainissement au Canada souhaite ajouter à son équipe un représentant au service à la clientèle. Vous souhaitez contribuer pour une entreprise qui offre un sentiment d'appartenance et qui a l'humain...
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Représentant Au Service à La Clientèle
2 months ago
Next Job, Canada Armoires De Cuisine Bernier Full timeSALAIRE de 23$ à 35$/heure, HORAIRE PERSONNALISABLE, ASSURANCES COLLECTIVES FORMATION DONNÉE EN ENTREPRISE, TACHES VARIEES ET STIMULANTES, POSSIBILITÉS D'AVANCEMENT, ÉQUIPE DE FEU BILINGUISME EXIGÉ Si tu souhaites progresser au sein d'une entreprise qui a le vent dans les voiles, chez Bernier tu seras formé au près des meilleurs! Tâches sous la...
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Gestionnaire de Magasin
2 months ago
Next Job, Canada Équipements D'Érablière CDL Inc. Full timeNous sommes présentement à la recherche d'un Gestionnaire de magasin pour notre magasin de Haut St-Laurent. Sous la responsabilité de l'adjointe exécutive/gérante de crédit, les principaux mandats sont: Tâches gestion du magasin: Assurer le service à la clientèle dans tout le magasin; Coordonner le personnel de magasin; Gérer l'inventaire du...
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Agent de Service à La Clientèle
2 weeks ago
Next Job, Canada SIGA Informatique Inc. Full timeTu souhaites faire partie d'une équipe où chaque membre est important ? La comptabilité, l'agriculture et le service client font partie de tes compétences ou de ton quotidiens ? Viens cultiver tes savoirs avec nous. Certifié GPTW (Great Place To Work), on peut fièrement dire qu'il fait bon vivre chez SIGA. Ton rôle en tant que agent(e) de service à...
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Associés Au Service à La Clientèle
2 months ago
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Agent(E) de La Gestion Du Personnel
2 months ago
Next Job, Canada CHU De Québec-Université Laval - CHUQ Full timeLe service des relations de travail du CHU de Québec Université Laval est constitué de neuf (9) agentes de la gestion du personnel ainsi que de trois (3) conseillères cadres, le tout sous la supervision de l'adjoint à la directrice - relations de travail et projets spéciaux. Cette équipe d'agentes de la gestion du personnel voit à supporter les...
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Associés Au Service à La Clientèle
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Next Job, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...