Technicien en Soutien Informatique
3 months ago
Établi dans le domaine des technologies depuis 1981, MicroAge-DIL se spécialise dans la surveillance, le soutien, la gestion et l’optimisation des infrastructures informatiques.
Nous offrons des gammes diversifiée de solutions TI évolutives afin d’aider les entreprises d’aujourd’hui à répondre à leurs besoins présents et futurs.
En partenariat avec les plus grands acteurs de l’industrie, MicroAge-DIL offre des solutions reconnues, fiables et accessibles pour la petite à la grande entreprise.
**Responsabilités**
- Être le/la premier(ère) répondant(e) pour les appels de service géré;
- Ouvrir des billets reçus par téléphone, par courriel ou via le Web;
- Documenter tous les champs du billet ainsi que la définition du temps de réponse;
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes de premier niveau;
- Transférer des billets au groupe de techniciens réseautique de niveau 2;
- Suivre des billets pris en charge et respecter les temps de réponse;
- Suivre quotidiennement des billets sous la responsabilité de l’équipe niveau 1;
- Informer le client de toute démarche entourant sa demande;
- Accomplir toutes autres tâches connexes.
**Exigences Spécifiques**
- DES complété ou DEP en soutien informatique;
- Expérience en service à la clientèle;
- Bilingue, français et anglais;
- Poste hybride, obligation d’être au bureau au minimum 2 fois par semaine.
**Habiletés Recherchées**
- Passionné(e) des technologies;
- Bonne communication avec les clients;
- Bonne capacité à résoudre des problèmes;
- Bonne capacité de synthèse et de documentation;
- Excellente capacité à gérer la pression et les situations d’urgence;
- Autonomie.
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Horaire:
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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Technicien en Soutien Informatique
7 months ago
Sherbrooke, Canada Microage-DIL Full timeÉtabli dans le domaine des technologies depuis 1981, MicroAge-DIL se spécialise dans la surveillance, le soutien, la gestion et l’optimisation des infrastructures informatiques. Nous offrons des gammes diversifiée de solutions TI évolutives afin d’aider les entreprises d’aujourd’hui à répondre à leurs besoins présents et futurs. En...
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Technicien(Ne) en Soutien Informatique
7 months ago
Sherbrooke, Canada Promutuel Full time**Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...
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Technicien(Ne) en Soutien Informatique
7 months ago
Sherbrooke, Canada Promutuel Full time**Tu n’es pas du type veston? Ça tombe bien, nous non plus.** Chez Promutuel, un projet collaboratif d’envergure n’attend pas l’autre! L’agilité et l’innovation sont pour nous d’importants leviers de transformation à l’origine de notre forte croissance. Tu aimes faire bouger les choses? Voici l’occasion de te développer au sein d’une...
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Technicien(Ne) en Soutien Informatique
7 months ago
Sherbrooke, Canada Promutuel Full time**Tu n’es pas du type veston? Ça tombe bien, nous non plus.** Chez Promutuel, un projet collaboratif d’envergure n’attend pas l’autre! L’agilité et l’innovation sont pour nous d’importants leviers de transformation à l’origine de notre forte croissance. Tu aimes faire bouger les choses? Voici l’occasion de te développer au sein d’une...
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Technicien(Ne) en Informatique
4 months ago
Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time**Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Technicien(ne) en informatique **Direction**: Direction des ressources informationnelles et des technologies (DRIT) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel syndiqué **Statut de l’emploi**:...
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Technicien Informatique
3 months ago
Sherbrooke, Canada Ellipse Cabinet en assurance de dommages Full time**Technicien informatique**: Emploi - **Technicien - informatique** Succursale: SHERBROOKE -Sherbrooke Québec J1J 1K7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: ***Ellipse Assurances** est l’un des plus grands cabinets d’assurances et de services financiers et compte plus de 500 employés répartis dans 25 succursales à...
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Technicien(Ne) Informatique
7 months ago
Sherbrooke, Canada Les cliniques MSK de Sherbrooke Full time**NOUS RECRUTONS !** **Technicien informatique niveau 1** Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et travailler dans un milieu innovant avec des médecins spécialisés en médecine musculosquelettique ? Nous sommes présentement à la recherche d’une personne motivée et polyvalente pour assister notre équipe médicale au niveau...
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Technicien en Informatique
7 months ago
Sherbrooke, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Technicien en informatique **Vacancy No** - VN7160 **Company Name** - Compugen Inc **Work Location** - Sherbrooke, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position**: Technicien en informatique**Location**: Sherbrooke, QC **Position**: Technicien en informatique **Emplacement...
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Technicien(Ne) Informatique
7 months ago
Sherbrooke, Canada EAGLEVIZION Full time**Technicien Informatique** Se rapportant au Directeur de l’Informatique, Le technicien Informatique aura pour mission de mettre en place et maintenir les infrastructures informatiques nécessaires aux besoins de notre équipe. Plus précisément, il effectue différents travaux techniques reliés à l'installation, à l'entretien, à l'utilisation et à...
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Technicien(Ne) Spécialisé(E) en Informatique
4 months ago
Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time**Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique **Direction**: Direction des ressources informationnelles et des technologies (DRIT) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel syndiqué **Statut de...
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Technicien(Ne) Informatique
7 months ago
Sherbrooke, Canada Netlinux Full timeTechnicien Informatique PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes une personne énergique et dévouée qui aime trouver des solutions innovantes. Tu as des compétences informatiques et organisationnelles solides, y compris une aptitude à définir et à gérer les priorités et les exigences de plusieurs projets en même temps. Tu as le souci du détail et tu es...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Sherbrooke, Canada Dettson Full timeSommaire du poste Une carrière au sein d’une entreprise québécoise en croissance t’attire ? Chez Dettson, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que professionnelle et t’épanouir dans ton nouveau rôle. Le Technicien TI a la...
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Technicien(Ne) Informatique
6 days ago
Sherbrooke, Canada Dettson Full time**Sommaire du poste** Une carrière au sein d’une entreprise québécoise en croissance t’attire ? Chez Dettson, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que professionnelle et t’épanouir dans ton nouveau rôle. Le Technicien TI a la...
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Technicien en Informatique
2 weeks ago
Sherbrooke, Canada Archetyp Technologies Full timeSherbrooke, QC, Canada Temps plein **Pourquoi tu regarderais cette offre ?** Tu cherches un bonne « _job_ » en informatique ? Tu veux travailler avec les dernières technologies ? Tu aimes ça être très bien payé ? Tu veux avoir du « fun » en travaillant ? Tu veux participer à construire une super équipe ? Tu veux pouvoir donner ton opinion et...
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Technicien en Informatique
3 days ago
Sherbrooke, Canada Archetyp Technologies Full timeSherbrooke, QC, Canada **Pourquoi tu regarderais cette offre ?** Tu cherches un bonne « job » en informatique ? Tu veux travailler avec les dernières technologies ? Tu aimes ça être très bien payé ? Tu veux avoir du « fun » en travaillant ? Tu veux participer à construire une super équipe ? Tu veux pouvoir donner ton opinion et être vraiment...
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Technicien en Informatique
7 days ago
Sherbrooke, Canada Archetyp Technologies Full timeSherbrooke, QC, Canada Temps plein **Pourquoi tu regarderais cette offre ?** Tu cherches un bonne « job » en informatique ? Tu veux travailler avec les dernières technologies ? Tu aimes ça être très bien payé ? Tu veux avoir du « fun » en travaillant ? Tu veux participer à construire une super équipe ? Tu veux pouvoir donner ton opinion et...
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Technicien en Informatique
1 day ago
Sherbrooke, Canada Archetyp Technologies Full timeSherbrooke, QC, Canada Temps plein **Pourquoi tu regarderais cette offre ?** Tu cherches un bonne « job » en informatique ? Tu veux travailler avec les dernières technologies ? Tu aimes ça être très bien payé ? Tu veux avoir du « fun » en travaillant ? Tu veux participer à construire une super équipe ? Tu veux pouvoir donner ton opinion et...
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Technicien en infrastructures informatiques
1 month ago
Sherbrooke, Canada Université de Sherbrooke Full timeRejoignez la Faculté de génie et assurez la solidité de nos infrastructures informatiques!L'Université de Sherbrooke est à la recherche d’une technicienne ou d'un technicien en infrastructures informatiques pour soutenir les activités d'enseignement et de recherche de sa Faculté de génie. Vous serez responsable de maintenir et d'optimiser nos...
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Technicien en infrastructures informatiques
1 month ago
Sherbrooke, Canada Université de Sherbrooke Full timeRejoignez la Faculté de génie et assurez la solidité de nos infrastructures informatiques!L'Université de Sherbrooke est à la recherche d’une technicienne ou d'un technicien en infrastructures informatiques pour soutenir les activités d'enseignement et de recherche de sa Faculté de génie. Vous serez responsable de maintenir et d'optimiser nos...
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Technicien en infrastructures informatiques
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada Université de Sherbrooke Full timeRejoignez la Faculté de génie et assurez la solidité de nos infrastructures informatiques!L'Université de Sherbrooke est à la recherche d’une technicienne ou d'un technicien en infrastructures informatiques pour soutenir les activités d'enseignement et de recherche de sa Faculté de génie. Vous serez responsable de maintenir et d'optimiser nos...