Gestionnaire - Accueil

2 weeks ago


Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

**Gestionnaire - Accueil**:
**Tourisme Montréal / Montréal**:
1 mai 2024

**Description**:
**Votre mission**

Sous la supervision de la directrice - relations membres, partenariats et accueil, la personne qui occupe ce poste représente et assure la vision d’accueil de Tourisme Montréal. Elle met en œuvre la stratégie d’accueil des visiteurs et les différentes initiatives qui y sont attachées.

**Responsabilités**:
**Responsabilités : à quoi ressembleront vos semaines avec nous**

Stratégie d’accueil
- Mettre en place le plan stratégique de l’accueil
- Agir comme personne contact avec les parties prenantes de la stratégie (aéroport, port, taxis, gare, bus, etc.)
- Agir comme personne contact à l’interne pour travailler avec les autres départements
- Piloter les projets d’outils d’accueil (imprimés et numériques)
- Coordonner la planification des rencontres du comité d’accueil
- Organiser les services d’accueil mobile

Bureau d’information touristique du Vieux Montréal (B.I.T.)
- Effectuer le suivi des ententes entre le B.I.T. et les partenaires touristiques
- Encadrer le ou la superviseur.e et les conseillers et conseillères senior.es au bureau d’information touristique pour la gestion du personnel
- Proposer, planifier et faire le suivi du budget
- Approuver les formations aux employé.es
- Approuver les demandes de brefs de production et de commandes de matériel

Autres projets
- Mettre en œuvre et coordonner le projet Opération Portes ouvertes (logistique, facturation, sollicitation des membres, rédaction du guide de l’utilisateur)
- Coordonner l’ensemble du projet de la carte Avantage (promotion et inscriptions auprès des membres)
- Être responsable et imputable de la rédaction et de la mise à jour des procédures en lien avec l’accueil
- Être impliqué dans les missions quotidiennes du service aux membres (adhésion de nouveaux membres, campagne de renouvellement et participation aux événements de Tourisme Montréal)
- Participer activement aux autres projets transversaux du département

**Compétences**:

- Fortes aptitudes en planification et en coordination et en gestion de projets
- Aptitude de gestion et de mobilisation des équipes
- Bon leadership dans la conduite de projets
- Dynamique, rigoureux et autonome
- Aptitude à la communication interpersonnelle
- Réflexion rapide et stratégique
- Flexibilité pour travailler à l'extérieur de l'horaire établi, à l'occasion
- Facilité d’adaptation et ouverture aux changements

**Exigences**:

- Diplôme en tourisme, en gestion, en administration, en affaires publiques ou toute discipline connexe
- Diplôme ou certification en gestion de projets, un atout
- Excellente maîtrise de la suite Office
- Excellentes compétences en communications écrites et orales en français
- Anglais fonctionnel pour répondre aux demandes de partenaires touristiques
- Expérience de 7 à 10 ans dans l’industrie touristique un atout
- Connaissance approfondie et intérêt renouvelé de Montréal

**Ce que nous offrons**
- Salaire annuel concurrentiel
- Gamme d’avantages compétitifs incluant une cotisation de l’employeur au REER collectif
- Assurances collectives complètes, compte de gestion santé et programme d’aide aux employés
- Horaire de 35 heures, horaire comprimé l’été et politique de travail hybride offrant jusqu’à 2 jours en télétravail
- Programme d’accueil, d’intégration et de formation structuré
- Bureau en plein cœur du centre-ville, à proximité de tous les accès au transport collectif pour lequel offre un rabais substantiel sur l’abonnement annuel
- Accès à plusieurs attraits touristiques, événements et festivals gratuits, toute l’année



  • Montréal, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ? L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque...


  • Montréal, Canada Mission Bon Accueil Full time

    **Nombre de postes à pourvoir: 1**: Sous la direction de la Vice-présidente, Ressources humaines et affaires juridiques, le titulaire de ce poste est responsable de la bonne exécution des tâches en lien avec le traitement de la paie conformément aux lois et politiques en vigueur. Notamment, il voit à valider et à saisir toutes les données relatives...


  • Montréal, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous êtes en quête de **NOUVEAUX DÉFIS PROFESSIONNELS** ? - **Titre du poste**: Coordonnateur (trice) clinique - Soutien au continuum des services cliniques et d’hébergement - **Service** : Direction des services cliniques et hébergement (DSCH) - **Contrat** : Temps plein - **Horaire**: Lundi au vendredi, 8h00 à 16h - 35 heures par semaine - Sur...


  • Montréal, Canada Mission Bon Accueil Full time

    Sous la direction de la Vice-présidente, Ressources humaines et affaires juridiques, le titulaire de ce poste est responsable de la bonne exécution des tâches en lien avec le traitement de la paie conformément aux lois et politiques en vigueur. Notamment, il voit à valider et à saisir toutes les données relatives au dossier des employés entre autres...


  • Montréal, Canada Fondation CHU Ste-Justine Full time

    La Fondation CHU Sainte-Justine est à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice), Accueil, espace et administration qui souhaite œuvrer dans une organisation performante, tout en donnant un sens à sa vie professionnelle. **Pourquoi nous avons besoin de vous?** Évoluant dans un milieu humain et professionnel, vous jouerez un rôle-clé dans la mission...


  • Montréal, Canada Le Saint Sulpice Hôtel Full time

    **Gestionnaire marketing**: **Le Saint Sulpice Hôtel / Montréal**: 3 août 2023 Classé 4 diamants (selon la classification CAA), Le Saint-Sulpice Hôtel Montréal, dans le Vieux Montréal, se démarque par ses suites spacieuses. Avec une vue sur les fameuses rues pavées du centre historique ou sur les jardins de l’hôtel, les 108 suites de 400 p2...


  • Montréal, Canada PMML Inc. Full time

    Gestionnaire, relations clients recherché pour PMML, agence immobilière et hypothécaire et firme d'évaluation en multi-logements, influente et dominante dans son industrie. Le poste de Gestionnaire, Relations Clients fait partie intégrante de l'équipe d'intelligence d'affaires. Cette fonction exige une combinaison unique de compétences...


  • Montréal, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ? L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque...

  • Gestionnaire BIM

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le monde,...

  • Gestionnaire BIM

    2 weeks ago


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  • Gestionnaire BIM

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Tetra Tech Full time

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  • Montréal, Canada Tetra Tech Full time

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  • Montréal, Canada Le P'tit Bonheur Full time

    **On t'attend**: Depuis 1962, le P'tit Bonheur s'est imposé comme un joueur incontournable dans le milieu des camps de vacances. À ce jour, il accueille plus de 12 000 enfants par année pour une expérience mémorable. **Tu veux plus d'informations?**: **Gestionnaire de contenu - Camp de vacances**: Exigences - Étude et/ou expérience pertinente dans le...


  • Montréal, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

    Notre client est à la recherche d’un.e candidat.e. pour combler leur poste de Gestionnaire immobilier à temps plein. Vous avez une expérience en gestion locative et êtes porté.e sur l’assistance en milieu défavorisé, n’hésitez pas à appliquer. Emplacement : Montréal. Proche de la station de métro Henri-Bourassa. Salaire : 29.95$ par...


  • Montréal, Canada GIRO Full time

    **Description de l'entreprise** Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des...


  • Montréal, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

    Notre client est à la recherche d’un.e candidat.e. pour combler leur poste de Gestionnaire immobilier à temps plein. Vous avez une expérience en gestion locative et êtes porté.e sur l’assistance en milieu défavorisé, n’hésitez pas à appliquer. Emplacement : Montréal. Proche de la station de métro Henri-Bourassa. Salaire : 29.95$ par...


  • Montréal, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

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  • Montréal, Canada JACK & JONES Full time

    **Poste**: Gestionnaire du district **Relève de**: Gestionnaire des opérations de la vente au détail, JACK & JONES **Emplacement**: Québec **TON RÔLE** Tu dirigeras la gestion globale des magasins assignés, y compris l'atteinte de tous les objectifs financiers et d'exploitation grâce à des équipes engagées et à une excellence opérationnelle...


  • Montréal, Canada CBRE Full time

    Posted- 11-May-2023- Service line- GWS Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Customer Service, Facilities Management- Location(s)- Montreal - Quebec - CanadaEnglish to follow: Nous sommes l’équipe Host! Conçue pour parfaire l’offre de CBRE aux occupants et aux bailleurs, Host a pour mission de créer et de déployer à grande échelle des...


  • Montréal, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...