Spécialiste Support Technique
3 weeks ago
OFFRE D’EMPLOI
Spécialiste Support Technique
Relevant de la Vice-Présidente des Opérations, le.la Spécialiste support technique aura le mandat d’assurer le support technique auprès des clients et d’assurer la satisfaction et le service client. Il aura aussi le mandat d’améliorer les outils et les pratiques de soutien technique.
**RÔLES ET RESPONSABILITÉS**
Le.la Spécialiste support technique est responsable de la première ligne de support technique auprès des clients. Assiste l’équipe des opérations chez Photon etc. dans la coordination et le déploiement des produits et coordonne avec l’ingénierie lorsque le support requiert une expertise plus avancée.
**TÂCHES**
- Assure la première réponse aux demandes d’assistance technique incluant l’évaluation des problèmes, le diagnostic préliminaire ;
- Coordonne avec l’équipe d’ingénierie la résolution des problèmes plus complexes ;
- Installe les produits Photon etc. chez les clients ;
- Documente les interventions chez les clients ;
- Développe et documente les protocoles d’installation des instruments Photon en collaboration avec l’équipe d’ingénierie.
**NOTRE CANDITAT.E IDÉAL.E**
- Baccalauréat en physique ou électronique (ou autre domaine connexe) avec 3-5 d’expérience en instrumentation ou DEC en génie physique avec 12-15 d’expérience ;
- 3-5 d’expérience en support technique ;
- Ouvert à des déplacements fréquents chez les clients (local et international) ;
- Expérience en instrumentation optique.
**ATOUT**
- Expérience dans un milieu ISO 9001.
**À PROPOS DE PHOTON ETC.**
Fondée en 2003, Photon etc. est spécialisée dans la conception et la fabrication de caméras infrarouges ultrasensibles et de systèmes d'imagerie hyperspectrale ultrarapide. Nos solutions optiques outillent les académiques et les industriels, que ce soit pour découvrir de nouveaux matériaux pour l'énergie solaire, voir à travers des tissus vivants, ou obtenir la meilleure caractérisation d'une production industrielle. Située au cœur du Montréal innovant, notre équipe fabrique des systèmes d’analyse et d’imagerie à la fine pointe de la technologie. De l’idée initiale à leur commercialisation, nos systèmes sont mis à contribution pour relever les défis les plus aigus des secteurs des matériaux avancés, des sciences de la vie et industriel.
**À QUOI S’ATTENDRE**
Lorsque vous vous joignez à Photon etc., vous prenez place aux côtés de pionniers de l’innovation. Notre profond savoir-faire technologique et notre créativité permettent de nous attaquer aux plus grands défis de notre société dans un environnement associant rigueur et liberté. Vous découvrirez un monde où les employés évoluent dans un environnement dynamique et effervescent ; où ils bénéficient d’un cadre d’apprentissage accueillant qui alimente la collaboration pour l’innovation ; et où la confiance et la liberté d’action motivent un engagement proactif et collectif.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 65 000,00$ à 85 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Formation:
- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)
Expérience:
- support technique: 3 ans (Obligatoire)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
- 25 % (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par...
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Spécialiste Support Technique
7 days ago
Montréal, Canada Ecotel inc. Full time**ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité...
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Spécialiste Support Technique
7 days ago
Montréal, Canada Ecotel inc. Full time**ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité...
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Spécialiste Support Technique
4 weeks ago
Montréal, Canada Ecotel inc. Full time**ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité...
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Spécialiste Support Technique
4 weeks ago
Montréal, Canada Ecotel inc. Full time**ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité...
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Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, ainsi que 3 semaines de vacances par...
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Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement ainsi que 3 semaines...
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Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement ainsi que 3 semaines...
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Spécialiste Support Technique
3 days ago
Montréal, Canada Ecotel inc. Full timeECOTEL est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité de...
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Montréal, Canada ROY Technique Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller technique pour faire partie de l'équipe de gestion et d'entretien du mobilier médical d'un hôpital de grande envergure situé a Montréal. **Ce que vous ferez**: - Supporter et encadrer une équipe de 10 employés attitré a l'entretien du mobilier médical (lits hydraulique, table, fauteuil...
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Spécialiste Opérations Techniques
3 days ago
Montréal, Canada Ubisoft Full timeDescription de l'entreprise En tant que spécialiste des opérations techniques chez Ubisoft MTL, vous rejoindrez l'équipe de service Helix, spécialisée dans la production de vidéos et d'images cinématiques pour tous les jeux développés dans nos studios canadiens et internationaux tels que Assassin's Creed, Far Cry, Rainbow Six, For Honor et bien...
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Agent Support Technique
3 days ago
Montréal, Canada Medfar Full time**Description de l'entreprise**: - MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a...
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Support Technique
3 days ago
Montréal, Canada Bureau en Gros Full time: 1249163 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...
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Support Technique
4 weeks ago
Montréal, Canada Bureau en Gros Full time: 1258915 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...
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Spécialiste D'événements Techniques
4 days ago
Montréal, Canada Genetec Full time**La dynamique de votre équipe**: **Êtes-vous prêt à faire partie d’une équipe dynamique ? Apprenez comment vous collaborerez avec d’autres personnes pour atteindre des objectifs collectifs, et comment vous serez soutenu dans ce rôle.** Le spécialiste d'événements techniques travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de Marketing...
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Spécialiste, Réseau Technique
1 week ago
Montréal, Canada Bell Canada Full timeEn tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde! Notre équipe est à l’avant plan du développement des produits et services novateurs de Bell...
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Spécialiste du support technique et terrain
1 week ago
Montréal, QC, Canada Eco-Counter Full timeNous ne vendons pas que des systèmes automatiques de comptage des piétons et des cyclistes. Notre objectif est de vous fournir une expertise complète sur toute la chaine : compteurs, chaîne de transmission/télé-relève, logiciel professionnel d’analyse de données, accompagnement dans la définition de votre projet, service études pour la...
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Spécialiste Support Technique
3 days ago
Montréal, Canada Selectcom Telecom Full time_Spécialiste Support Technique - Centre D'appel / Call Center _ **Job description** - Fournir le soutien technique et non technique à nos clients dans un environnement de centre d’appels; - Interpréter et comprendre les exigences des clients et offrir des solutions à travers nos plateformes; - Offrir un excellent service à la clientèle tant aux...
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Spécialiste en Publications Techniques
4 days ago
Montréal, Canada Acolad Full timeMontreal, Quebec, Canada - Digital - Full-time **Description**: **Si vous êtes un spécialiste passionné des publications techniques avec un souci du détail et une solide expérience dans la documentation aérospatiale, Cette opportunité est faite pour vous !** Responsabilités: - Utiliser le langage de balisage généralisé standard (SGML) et...
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Spécialiste, Réseau Technique
7 days ago
Montréal, Canada Bell Full time**Req Id**:412799 Notre équipe transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde, et le développement de technologies novatrices joue un rôle essentiel dans la réalisation de notre objectif. Apportez votre expérience ainsi que vos talents et points de vue, et développons ensemble des solutions numériques...