Agent(E) - Accueil Aux Membres

3 weeks ago


Lachute, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03

La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire ou les diriger vers les canaux de distribution alternatifs. Elle transmet aux membres et clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins.

Située à Lachute, au cœur de la MRC d’Argenteuil, la Caisse dessert plus de 13 800 membres particuliers et entreprise avec un volume d’affaires de près d’un milliard de dollars. Joignez-vous à une équipe d’une trentaine d’employés qui bénéficie de nombreux avantages.

La fierté d’être un employé de la Caisse Desjardins d’Argenteuil c’est
- Faire partie d’une équipe passionnée et dynamique;
- Évoluer dans une ambiance de travail où le bien-être des ressources humaines est mis à l’avant plan;
- Contribuer à la croissance d’une région avec un vaste potentiel de développement;
- Travailler dans un environnement attractif et inspirant.

**Responsabilités principales**
- Assurer l'accueil des membres et clients en appliquant judicieusement les standards de services Desjardins afin de leur faire vivre une expérience distinctive
- S'assurer d'un temps d'attente raisonnable pour les membres et clients de la salle d'attente. Demeurer attentifs à leurs commentaires à cet égard et veiller à leur satisfaction
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente
- Contribuer dans ses contacts auprès des membres et clients au renforcement de la relation de confiance envers Desjardins par la prise en charge adéquate de leurs besoins
- Participer, s'il y a lieu, à la prise de rendez-vous en respectant le processus établi par la Caisse
- Au besoin et de façon ponctuelle, recevoir et acheminer des appels de même que recueillir et fournir des renseignements généraux.

**Conditions particulières**
- Horaire : doit travailler un soir par semaine (jeudi jusqu'à 19h00)
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Poste temporaire - Date de fin prévue : 01 juin 2024
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissances de l'ensemble des produits et services relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance des mesures de sécurité, d'encadrement légal et de contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance du processus d'accueil
- Connaissance des responsabilités générales des équipes de la Caisse (structure organisationnelle, rôles et responsabilités)
- Connaissance des standards de service

Desjardins vous offre
- Salaire concurrentiel et un régime d’intéressement lié à votre rendement
- Possibilités d’avancement multiples dans la grande famille Desjardins
- D’un équilibre travail-famille avec un horaire flexible
- Milieu de travail axé sur la technologie et l’innovation
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Encore plus d’avantages

Découvrez tout en nuance ce qui différencie Desjardins des autres employeurs. Comprenez pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de notre développement et comment l'épanouissement de nos talents, dans toutes les sphères de leur vie, est la clé de notre réussite. Cliquez sur ce lien



  • Lachute, Canada Desjardins Full time

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    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Lachute, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides **recherche un(e) **agent(e) administratif(ve) - remplacement à temps partiel - **pour le secteur des services alimentaires de l'Hôpital d'Argenteuil (Lachute). Description des tâches: Personne qui accomplit une variété de travaux administratifs modérément compliqués selon des directives précises, des méthodes et des...


  • Lachute, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Lachute, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    - Accueillir les patient(e)s qui se présentent à la clinique; - Recevoir les appels téléphoniques et transmettre les messages aux professionnels concernés; - Informer la clientèle des services offerts; - Gérer l'horaire des professionnels, le classement et préparer les dossiers en fonction des horaires quotidiens; - Effectuer le traitement des...


  • Lachute, Canada Place aux Jeunes Full time

    • Coordonne les activités cliniques et administratives de son service;• Respecte et fait respecter les normes et pratiques professionnelles;• Agit à titre de personne-ressource tant pour le personnel que pour l’usager ou sa famille;• Coordonne le travail de l’équipe et soutient les membres de l’équipe, dans l’accomplissement des tâches...


  • Lachute, Canada Place aux Jeunes Full time

    – Affectation à temps partiel (8/15) de jour en médecine au Centre Multiservices de Santé et de Services Sociaux d'Argenteuil– Affectation à temps complet (10/15) de nuit en hébergement (CHSLD) dans le secteur de Lachute– Affectation à temps complet (10/15) de jour en hébergement (CHSLD - personne en perte d'autonomie) dans le secteur de...


  • Lachute, Canada Place aux Jeunes Full time

    – Affectation à temps partiel (8/15) de jour en médecine au Centre Multiservices de Santé et de Services Sociaux d'Argenteuil– Affectation à temps complet (10/15) de nuit en hébergement (CHSLD) dans le secteur de Lachute– Affectation à temps complet (10/15) de jour en hébergement (CHSLD - personne en perte d'autonomie) dans le secteur de...


  • Lachute, Canada Place aux Jeunes Full time

    – Affectation à temps partiel (8/15) de jour en médecine au Centre Multiservices de Santé et de Services Sociaux d'Argenteuil– Affectation à temps complet (10/15) de nuit en hébergement (CHSLD) dans le secteur de Lachute– Affectation à temps complet (10/15) de jour en hébergement (CHSLD - personne en perte d'autonomie) dans le secteur de...


  • Lachute, Canada Place aux Jeunes Full time

    – Affectation à temps partiel (8/15) de jour en médecine au Centre Multiservices de Santé et de Services Sociaux d'Argenteuil– Affectation à temps complet (10/15) de nuit en hébergement (CHSLD) dans le secteur de Lachute– Affectation à temps complet (10/15) de jour en hébergement (CHSLD - personne en perte d'autonomie) dans le secteur de...


  • Lachute, Canada Lacus Innovations Full time

    **Lacus Innovations, **une entreprise québécoise qui se distingue par son expertise dans l'injection de plastique et la fabrication de spas. Depuis l'ouverture de notre établissement en 2021 à Lachute, nous avons connu une croissance remarquable, établissant notre solide réputation en tant que chef de file dans notre domaine au Québec. - Travailler...

  • Intervenant Social

    1 month ago


    Lachute, Canada Centre aux Sources d'Argenteuil Full time

    INTERVENTION Planifier et organiser les activités choisies par les participant.es Animer et évaluer les activités Intervenir auprès des participant.es selon la mission et les valeurs du Centre Participer à l’évaluation de son cheminement, de ses pratiques Participer à la vie associative et démocratique de l’organisme Participer activement...

  • Intervenant Social

    1 month ago


    Lachute, Canada Centre aux Sources d'Argenteuil Full time

    INTERVENTION Planifier et organiser les activités choisies par les participant.es Animer et évaluer les activités Intervenir auprès des participant.es selon la mission et les valeurs du Centre Participer à l’évaluation de son cheminement, de ses pratiques Participer à la vie associative et démocratique de l’organisme Participer activement...


  • Lachute, Canada Tisseur inc. Full time

    Établie depuis de nombreuses années, Tisseur est une entreprise de construction en pleine croissance qui évolue dans les secteurs commercial, institutionnel, industriel, ouvrage d’art et excavation. Notre entreprise se démarque par son dynamisme, son professionnalisme et son expertise. Les valeurs primordiales de l’entreprise et qui font notre...


  • Lachute, Canada Tisseur inc. Full time

    Établie depuis de nombreuses années, Tisseur est une entreprise de construction en pleine croissance qui évolue dans les secteurs commercial, institutionnel, industriel, ouvrage d’art et excavation. Notre entreprise se démarque par son dynamisme, son professionnalisme et son expertise. Les valeurs primordiales de l’entreprise et qui font notre...


  • Lachute, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Carrefour Argenteuil **Code postal**: J8H 4A6 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 13695-061-SA-SEAS-PT **Date d'ouverture**: November 7, 2023 **Type d'emploi**: Temporaire **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**: Secondaires partiellement terminées ou équivalent **Niveau de...


  • Lachute, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Carrefour Argenteuil **Code postal**: J8H 4A6 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 11632-061-SA-SEAS-PT **Date d'ouverture**: May 23, 2023 **Type d'emploi**: Temporaire **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**: Secondaires partiellement terminées ou équivalent **Niveau de carrière**:...


  • Lachute, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    • Coordonne les activités cliniques et administratives de son service; • Respecte et fait respecter les normes et pratiques professionnelles; • Agit à titre de personne-ressource tant pour le personnel que pour l’usager ou sa famille; • Coordonne le travail de l’équipe et soutient les membres de l’équipe, dans l’accomplissement des...


  • Lachute, Canada Bien Chez Soi Full time

    **BESOINS POUR RÉGION DE LACHUTE** **SALAIRE TRÈS COMPÉTITIF!!!** Cher futur Bienveillant des Laurentides (préposé (e) aux bénéficiaires), Quoi de mieux que de travailler au sein d'une équipe sympathique et très attentive. Si ta résolution (objectif) est de TE prioriser cette année, tu es à la bonne place chez Placement Soins Santé (filiale...


  • Lachute, Canada Agence Tézig Full time

    L**'agence Tézig** est à la recherche d'agents d'interventions à _Lachute._ - Diplôme de 5e secondaire complété ou évaluation comparative d’études effectuées hors du Québec **requis** **L’agent d’intervention assure la surveillance, l’accompagnement, l’encadrement et l’animation auprès des usagers qui lui sont attitrés. Il accueille...