Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

4 weeks ago


Lachute, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-04

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l’ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

Située à Lachute, au cœur de la MRC d’Argenteuil, la Caisse dessert plus de 13 800 membres particuliers et entreprise avec un volume d’affaires de près d’un milliard de dollars. Joignez-vous à une équipe d’une trentaine d’employés qui bénéficie de nombreux avantages.

La fierté d’être un employé de la Caisse Desjardins d’Argenteuil c’est
- Faire partie d’une équipe passionnée et dynamique;
- Évoluer dans une ambiance de travail où le bien-être des ressources humaines est mis à l’avant plan;
- Contribuer à la croissance d’une région avec un vaste potentiel de développement;
- Travailler dans un environnement attractif et inspirant.

Desjardins vous offre:

- Salaire concurrentiel et un régime d’intéressement lié à votre rendement
- Possibilités d’avancement multiples dans la grande famille Desjardins
- D’un équilibre travail-famille avec un horaire flexible
- Milieu de travail axé sur la technologie et l’innovation
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Encore plus d’avantages

Découvrez tout en nuance ce qui différencie Desjardins des autres employeurs. Comprenez pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de notre développement et comment l'épanouissement de nos talents, dans toutes les sphères de leur vie, est la clé de notre réussite. Cliquez sur ce lien du court vidéo : La nuance Desjardins

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier.
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Conditions particulières**
- Horaire : 35 heures par semaine, incluant le jeudi jusqu'à 19h00
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Poste temporaire - Date de fin prévue : 2 février 2024
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances



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  • Lachute, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Lachute, Canada Lacus Innovations Full time

    **Lacus Innovations, **une entreprise québécoise qui se distingue par son expertise dans l'injection de plastique et la fabrication de spas. Depuis l'ouverture de notre établissement en 2021 à Lachute, nous avons connu une croissance remarquable, établissant notre solide réputation en tant que chef de file dans notre domaine au Québec. - Travailler...


  • Lachute, Canada Tisseur inc. Full time

    Établie depuis de nombreuses années, Tisseur est une entreprise de construction en pleine croissance qui évolue dans les secteurs commercial, institutionnel, industriel, ouvrage d’art et excavation. Notre entreprise se démarque par son dynamisme, son professionnalisme et son expertise. Les valeurs primordiales de l’entreprise et qui font notre...


  • Lachute, Canada Placement Ange Gardiens inc Full time

    Nous recrutons des agents d'interventions pour travailler au CISSS de Lanaudière **FORMATION ITC : OBLIGATOIRE** **Avantages** - **Paie à toutes les semaines**: - Autonomie dans la gestion de son horaire **Diplôme requis**: **Avoir une formation d'un minimum de 600 heures comme agent d’intervention** - OU Avoir une formation complétée (Technique)...


  • Lachute, Canada Desjardins Full time

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  • Assistant(E)

    1 month ago


    Lachute, Canada IRIS, LE GROUPE VISUEL Full time

    IRIS, Le Groupe Visuel est à la recherche d’un(e) assistant(e) pour la clinique IRIS de Lachute. Suite à une forte croissance des dernières années, et à l’arrivée prochaine d’une nouvelle optométriste, nous sommes à la recherche de la perle rare pour compléter notre équipe. Si vous êtes passionnés par la mode des lunettes et le service à...

  • Conseiller bancaire

    2 weeks ago


    Lachute, Canada Banque Nationale Full time

    Type de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Lieu: Lachute, Québec Ville Lachute Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en succursales Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et...


  • Lachute, Canada Alsane Service-Conseil Inc. Full time

    **À propos de nous** Alsane Service-Conseil Inc. est une agence de placement de personnel dans plusieurs domaines d'emploi de soutien. Notre équipe est jeune et dynamique, et nous nous adaptons aux besoins de nos clients et à la réalité de nos employés. Cette personne est responsable, dans un cadre tel qu'un domicile, une résidence ou un foyer de...

  • Advisory Agent

    1 month ago


    Lachute, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Caissier(E)

    1 month ago


    Lachute, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 22752 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **_ Super C Lachute est à la recherche de caissier(ère) disponibles de jour!_** **SOMMAIRE** Sous la supervision du (de la) gérant(e), le (la) caissier(e) procède à l'enregistrement des marchandises à la caisse...

  • Hygiéniste Dentaire

    1 month ago


    Lachute, Canada dentalcorp Full time

    À propos de nous: Horaire: Temps plein L’opportunité: Nous sommes à la recherche d’un(e) hygiéniste dentaire pour se joindre à notre équipe. Le ou la candidat(e) retenu(e) aura une passion pour nouer des relations fortes avec les patients et contribuer à la réussite de notre clinique dentaire. De quoi vous bénéficierez: ...


  • Lachute, Canada Subaru Rive-Nord Full time

    **Agent.e à la prise de rendez-vous et à la relance**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** siège social: Lachute Subaru -Lachute Québec J8H 4H3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 001$ - 50 000$ **Description: **L’équipe de Lachute Subaru vous attend avec un accueil...

  • Conseiller bancaire

    2 days ago


    Lachute, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 20929 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 13-mai-2024 Lieu: Lachute, Québec Ville Lachute Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales...


  • Lachute, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 20929 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 13-mai-2024 Lieu: Lachute, Québec Ville Lachute Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales...

  • Conseiller bancaire

    21 hours ago


    Lachute, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 20929 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 13-mai-2024 Lieu: Lachute, Québec Ville Lachute Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales...


  • Lachute, Quebec, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Titre d'emploi : CONSEILLER(-ÈRE) EN BÂTIMENT - LACHUTE Numéro de référence : CAT Établissement : CISSS des Laurentides Mission : CISSS Territoire de l'emploi : Territoire Sud (Thérèse-de-Blainville, Lac-des-Deux-Montagnes, Argenteuil) Lieu de travail (port d'attache) : Lachute Type de poste : Personnel syndiqué Statut de...

  • Conseiller Coach

    1 month ago


    Lachute, Canada Patrick Morin Inc Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise._ Le conseiller coach veille à la formation de l’équipe de son département tout en agissant comme accompagnateur de choix pour le client!_ **Sommaire du poste** **Profil recherché****: Compétences - Avoir une bonne forme physique; - Être un bon communicateur; - Être...


  • Lachute, Canada Patrick Morin Inc Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le commis quincaillerie et saisonnier est l’accompagnateur de choix pour un projet à réaliser dans ces domaines. Il accueille et sert les clients de façon dynamique et courtoise._ **Sommaire du poste**: Le commis quincaillerie et saisonnier effectue le garnissage des...


  • Lachute, Canada Patrick Morin Inc Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le commis plomberie et électricité est l’accompagnateur de choix pour un projet à réaliser dans ces domaines. Il accueille et sert les clients de façon dynamique et courtoise._ **Sommaire du poste** Le commis plomberie et électricité effectue le garnissage des...