Spécialiste Administratif Régional, Gestion

5 days ago


TroisRivières QC, Canada Gestion financière MD Full time

Numéro de la demande: 200887

Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation.

**_ Fonctions_**

Contribuer au succès global de l’équipe régionale des services administratifs aux clients, en s’assurant que les objectifs, les initiatives et les plans individuels sont exécutés et réalisés en accord avec les stratégies d’affaires et les objectifs de l’équipe. S’assurer que toutes les activités se déroulent en conformité avec les règlements de la gouvernance, les politiques et les procédures internes.

**_
Responsabilités _**:

- Sous la supervision de la directrice ou du directeur de l’administration régionale, fournir un soutien administratif et opérationnel, en personne et en mode virtuel, afin d’aider les conseillers financiers et les gestionnaires de portefeuille à offrir un excellent service à tous les clients de MD.
- Promouvoir une culture axée sur les clients, afin d’approfondir les relations avec les clients et de mettre à profit les relations avec la Banque ainsi que ses systèmes et ses connaissances.
- Préparer les documents de la clientèle et en faire le traitement. Entrer les opérations demandées par les conseillers et les gestionnaires de portefeuille.
- Collaborer avec une équipe de conseillers, ainsi qu’avec le reste de l’équipe administrative régionale.
- Tenir à jour la base de données des contacts client et s’assurer que toutes les notes et tous les renseignements sont consignés correctement.
- Prêter main forte pour la prise de rendez-vous et la préparation des documents pour les rencontres client. Répondre aux demandes urgentes des conseillers pendant les rencontres client, préparer les messages aux clients et s’assurer de répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes des clients actuels et potentiels à propos des produits et services de MD.
- Gérer un système de suivi des demandes et des problèmes pour s’assurer que tout est réglé rapidement selon les normes de service de MD.
- Fournir du soutien et participer à la recherche et à la résolution des problèmes des clients. Contribuer à des projets spéciaux, lorsque nécessaire.
- Veiller à l’exécution efficace des tâches mensuelles liées à la conformité, comme les registres de conformité et le suivi des documents non conformes.
- Assurer la liaison avec les comptables et les tierces parties pour fournir les feuillets fiscaux et les relevés lorsque nécessaire.
- Effectuer des tâches administratives générales et assurer la relève à la réception, lorsque nécessaire.
- Comprendre la culture du risque et la propension au risque de la Banque Scotia et en tenir compte dans les activités et les décisions quotidiennes.
- Travailler activement, avec efficacité et efficience dans son domaine, conformément aux valeurs de la Banque Scotia, à son code d’éthique et à ses principes directeurs en matière de vente, tout en s’assurant de la convenance, du respect et de l’efficacité des contrôles d’activités quotidiennes afin que l’entreprise respecte ses obligations en matière de risque opérationnel et de risque lié à la conformité, à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement d’activités terroristes, et à l’éthique.
- Promouvoir un environnement de travail productif et inclusif.

**Poste**: Spécialiste de l’administration régionale, Services administratifs aux clients /Gestion financière MD / Gestion de patrimoine Canada**:
**_ _**:
**_ Rapports hiérarchiques (titre du poste seulement)_**:
**Gestionnaire principal**:
**_ (ajouter le gestionnaire secondaire s’il y a lieu)_**
- Directrice/Directeur, Administration régionale

**Subordonnés directs**:

- Sans objet

**Subordonnés communs (ligne solide/pointillée, le cas échéant)**:

- Sans objet

**_ _**:
**_Volets_**:
**Compétences requises**
- Vous vous engagez à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous utilisez votre capacité à comprendre rapidement la perspective du client pour donner des réponses pertinentes et exactes à une grande variété de demandes.
- Vous traitez les demandes avec empressement parce que ce qui est important pour vos clients l’est également pour vous. Vous arrivez à bien faire votre travail rapidement.
- Vous êtes capable de travailler de façon autonome, mais aussi de collaborer au sein d’une équipe.
- Vous faites preuve d’ouverture et vous vous épanouissez dans un environnement diversifié où les priorités changent constamment et entrent parfois en conflit.
- Vous connaissez bien les principes de l’efficacité organisationnelle. Vous portez une attention particulière aux détails et faites les suivis nécessaires en adoptant une vision axée sur les résultats.

**_Études/expérience/autres informations (inclure uniquement ce qui est nécessaire pour le poste)_**:

- Diplôme collégial en administration des affaires, en



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    Définition du posteLe spécialiste en soutien administratif est responsable de la maintenance des données, de l'organisation des horaires de formation et de la production de documents administratifs. Il doit également collaborer étroitement avec l'équipe des ressources humaines et de la formation.Compétences requisesMaitrise avancée des outils...


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    Numéro de la demande: 207918 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. Vous cherchez un environnement de travail qui vous pousse à donner le meilleur de vous-même au quotidien? Une entreprise qui se soucie de votre développement personnel et de vos aspirations professionnelles? Un...


  • Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez de bonnes connaissances en **technologie de l’information** et vous aimez apporter des **solutions novatrices** en gestion des ressources informationnelles? On veut votre talent! Devenez **conseillère régionale ou conseiller régional en ressources informationnelles**.** Vos compétences en amélioration des processus, en communication et en...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Marmen inc. Full time

    Marmen inc. recherche un spécialiste en soutien administratif pour les ressources humaines.À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise dynamique et innovante qui met l'accent sur la croissance et le développement de nos employés.SalaireNous offrons un salaire compétitif, avec une révision salariale après 6 mois et une augmentation...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada SFL Gestion de patrimoine Full time

    Compétences requisesDEC, DEP ou AEC en comptabilité, administration, bureautique ou dans un domaine connexe;Aisance avec la technologie : maîtrise de la suite Microsoft niveau intermédiaire (Excel, Word, Outlook), outils de travail collaboratifs (Teams, Onedrive), CRM;Capacité à synthétiser et à livrer l'information de façon claire et...


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    OverviewL'entreprise Workhoppers recherche un spécialiste en gestion financière expérimenté pour rejoindre son équipe. Notre client oeuvre dans le domaine de la santé et souhaite renforcer ses opérations comptables.Salaire

  • Direction Régionale

    4 weeks ago


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    S’inscrivant dans la même visée que l’ensemble des espaces d’accélération et de croissance, _l’Espace d’accélération et de croissance de l’Abitibi-Témiscamingue a_ pour mission de **développer un environnement régional favorable au développement de projets innovants et créateurs de richesse en travaillant en synergie et en...


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    Libellé du titre d'emploi: Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services. Sommaire de la fonction: Sous la responsabilité du chef de service, le titulaire du poste coordonne les activités reliées à la...


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    Présentation de l'entrepriseNous sommes Immobilia Rimouski, une entreprise dynamique spécialisée dans la gestion immobilière. Nous recherchons un spécialiste en gestion administrative pour rejoindre notre équipe.Salaire et avantagesLe salaire est compétitif et varie selon l'expérience et les formations (entre 22,50$ et 28 $/h).Description du posteCe...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada CHU de Québec Full time

    Sous l’autorité immédiate de la chef de service logistique - gestion de projets et amélioration des processus d’affaires, le spécialiste en procédés administratifs est chargé de collaborer au développement de la direction de la logistique dans différents mandats comme la plateforme clinico-logistique, les transports, la logistique des 30...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Dessureault CPA et associés inc. Full time

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    4 weeks ago


    Trois-Rivières, QC, Canada Martel Express Full time

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    4 weeks ago


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    Travaillez dans un environnement dynamique et professionnel\Firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec, Coefficient RH recrute un(e) spécialiste en gestion financière. Cette personne sera chargé(e) de procéder à l'inscription, la saisie et le classement des factures...


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    Dans le cadre de vos fonctions, vous offrez un soutien administratif au Service du marketing et des communications. Vous travaillez sur des projets variés liés aux communications internes et externes de Marmen, tant pour son siège social que pour ses filiales québécoises et américaines.À titre d'adjoint administratif, vous pouvez, entre autres, être...

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    2 weeks ago


    Trois-Rivières, Quebec, Canada Marmen inc. Full time

    Dans le cadre de vos fonctions, vous offrez un soutien administratif au Service du marketing et des communications. Vous travaillez sur des projets variés liés aux communications internes et externes de Marmen, tant pour son siège social que pour ses filiales québécoises et américaines.À titre d'adjoint administratif, vous pouvez, entre autres, être...

  • Adjoint administratif

    2 weeks ago


    Trois-Rivières, Canada Marmen inc. Full time

    Dans le cadre de vos fonctions, vous offrez un soutien administratif au Service du marketing et des communications. Vous travaillez sur des projets variés liés aux communications internes et externes de Marmen, tant pour son siège social que pour ses filiales québécoises et américaines.À titre d'adjoint administratif, vous pouvez, entre autres, être...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Marmen inc. Full time

    Dans le cadre de vos fonctions, vous offrez un soutien administratif au Service du marketing et des communications. Vous travaillez sur des projets variés liés aux communications internes et externes de Marmen, tant pour son siège social que pour ses filiales québécoises et américaines.À titre d'adjoint administratif, vous pouvez, entre autres, être...


  • Montréal, QC, Canada McKinsey & Company Full time

    Do you want to do work that matters, alongside supportive leaders who will help you grow faster than you ever thought possible? Are you a creative problem-solver who is energized by challenges? **You’ve come to the right place.** **Who You'll Work With**: - Vous travaillerez dans notre bureau de Montréal au sein de l’équipe régionale des Services...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Les Manoirs 3R Full time

    **Sommaire de l'occupation**: L'adjoint administratif contribue à l’efficacité administrative en effectuant des tâches de secrétariat et de soutien pour la Vice-présidence exécutive, la Direction des finances, la Direction des ressources humaines et la Direction, Conformité et soins de santé. **Description des principales tâches**: **Soutien...