Spécialiste Des Services Aux Membres

3 weeks ago

Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

**Le rôle du ou de la spécialiste des services aux membres chez Dialogue**

La mission du ou de la spécialiste des services aux membres et de soutenir les membres du Programme d'aide aux employé(e)s (PAE) qui communiquent avec Dialogue par l'entremise du centre d'appels. Le ou la spécialiste des services aux membres est le premier point de contact des membres au téléphone et cherche à offrir une expérience de prise en charge agréable et un accès rapide aux soins, en associant la personne au bon praticien ou à la bonne praticienne. Ce rôle fait partie de l'équipe du centre d'appels de Dialogue et collabore avec l'équipe plus large de gestionnaires de cas et de praticiens et de praticiennes sur notre Plateforme de santé intégrée.

**Voici certaines de vos responsabilités**:

- Être le premier point de contact pour les membres qui communiquent avec Dialogue par téléphone et adopter une approche empathique du service aux membres
- Soutenir les nouveaux et les nouvelles membres lors de la création de leur compte et de leur prise en charge, en comprenant leurs besoins et en s'alignant sur les différents services fournis par Dialogue
- Planifier les rendez-vous des membres et soutenir la coordination des prises de rendez-vous tout au long du parcours de soins des membres
- Soutenir toutes les activités de gestion de cas pour les membres utilisant la ligne téléphonique (avant et après les rendez-vous), en travaillant directement et en collaborant avec notre équipe croissante de praticiens et de praticiennes du PAE
- Contribuer à la croissance et à l'amélioration continue de notre service téléphonique en fournissant des commentaires sur l'expérience des membres et l'amélioration des processus

**Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez**:

- De l'expérience en service à la clientèle ou aux membres, en travaillant directement avec les membres en personne ou au téléphone
- Un baccalauréat dans le domaine de la santé mentale ou des relations humaines est un atout.
- Une passion pour le service à la clientèle, le travail avec les autres et le fait d'offrir la meilleure expérience possible
- De solides compétences en communication au téléphone et par clavardage
- De la disponibilité pour travailler un minimum de 8 heures par semaine avec la possibilité de travailler jusqu'à 20 heures par semaine (selon nos besoins)
- Une passion pour la santé mentale et le bien-être en général, en travaillant et en parlant avec les membres qui sont à la recherche de soutien et expérimentent une variété de problèmes et de symptômes de santé mentale
- Un sens aigu de l'empathie et une capacité à prendre des décisions dans un environnement où le rythme est soutenu
- La capacité de communiquer en français et en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
- D'excellentes compétences informatiques et organisationnelles et aisance à travailler de manière numérique en tout temps

**Ce poste est idéal pour les étudiants, car il offre une grande flexibilité d'horaire **

**Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.**

On ne peut pas prendre soin des autres, sans aussi prendre soin de notre équipe. Nous nous occupons de vous
- Un régime d'avantages sociaux entièrement financé pour nos employé(e)s à temps partiel (21 heures ou plus) et à temps plein
- Un accès illimité aux programmes de Dialogue pour vous et votre famille immédiate
- 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat payée pour nos employé(e)s à temps plein
- Une équipe de personnes brillantes, travaillantes et attentionnées pour favoriser votre croissance

**À propos de Dialogue**

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. Nous avons aidé plus de 48 000 organisations à améliorer leur bien-être grâce à notre Plateforme de santé intégrée, qui offre un large éventail de programmes, notamment de soins primaires, de santé mentale, de bien-être et un Programme d'aide aux employé(e)s (PAE). Découvrez la véritable nature des Soins humains grâce à notre équipe qui vous guidera à chaque étape du processus.

  • Coordonnateur-trice - Services Aux Membres Et

    1 month ago

    Montréal, Canada Grenier aux emplois Full time

    Qui sommes-nous ? Notre organisation est un regroupement de membres issus de la communauté d’affaires du Québec. Nous organisons des activités qui rassemblent ces leaders d’entreprise, afin qu’ils puissent partager leurs idées et leurs expériences, de manière à contribuer au progrès humain, social et économique. L’équipe La Permanence de...

  • Agent, Soutien Aux Membres

    1 month ago

    Montréal, Canada Ordre des CPA du Québec Full time

    **Rôle dans l’organisation** **Principales responsabilités/activités** - Effectue le suivi des déclarations annuelles reçues et s’assure que toutes les questions obligatoires sont remplies par le membre, que les réponses soient cohérentes et que le montant du paiement reçu représente la cotisation exacte selon la situation du membre; - Répond...

  • Spécialiste, Services Aux Entreprises

    1 month ago

    Montréal, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 175300 Fonction administrative : Experience De La Clientele Ville principale : Montreal Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB) Classification et niveau d’employé : SL 03 Nombre de postes...

  • Agent(E), Services Aux Membres Et Administration

    1 month ago

    Montréal, Canada Association des architectes paysagistes du Québec Full time

    OFFRE D'EMPLOI / AGENT.E, SERVICES AUX MEMBRES ET ADMINISTRATION L’Association des architectes paysagistes du Québec (AAPQ) est à la recherche d’un.e agent.e, services aux membres et administration pour assurer une bonne mise en œuvre des opérations de l’organisation. L’ORGANISATION Relevant de la direction générale, le rôle d’agent.e,...

  • Agente(E), Soutien Aux Membres

    1 month ago

    Montréal, Canada Ordre des CPA du Québec Full time

    **Rôle dans l’organisation** **Principales responsabilités/activités** - Effectue le suivi des déclarations annuelles reçues et s’assure que toutes les questions obligatoires sont remplies par le membre, que les réponses soient cohérentes et que le montant du paiement reçu représente la cotisation exacte selon la situation du membre; - Répond...

  • Agent, Soutien Aux Membres

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ordre des CPA du Québec Full time

    **Rôle dans l’organisation** **Principales responsabilités/activités** - Effectue le suivi des déclarations annuelles reçues et s’assure que toutes les questions obligatoires sont remplies par le membre, que les réponses soient cohérentes et que le montant du paiement reçu représente la cotisation exacte selon la situation du membre; - Répond...

  • Membre d’équipe de magasin

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Membre d’ équipe de m agasin Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Membre d’équipe de magasin

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Chargé.e de Projets

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

    **Fonction principale** Relevant du Chef d’équipe - Relations membres, industrie et partenariats, le chargé de projets a la responsabilité des communications destinées aux membres et la gestion de projets et dossiers divers. Il doit également gérer et accroitre le portfolio des catégories d’adhésions qui lui sont...

  • Membre d’équipe de magasin

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Agent.e de Soutien Services Aux Membres

    1 month ago

    Montréal, Canada Centre de ressources et d’action communautaire de La Petite-Patrie Full time

    Horaire : 32h Salaire : 19$/h Le Centre de ressources et d’action communautaire de La Petite-Patrie (CRACPP), un organisme communautaire œuvrant principalement dans la lutte contre la pauvreté et en sécurité alimentaire, agrandit son équipe pour se permettre de mieux répondre aux besoins alimentaires du quartier et soutenir ses nombreux projets. Le...

  • Superviseur(E) - Membre D’équipe de Magasin

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Superviseur(E) - Membre D’équipe de Magasin

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Superviseur(E) - Membre D’équipe de Magasin

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Spécialiste Citrix

    1 month ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Spécialiste Citrix **Vacancy No** - VN6872 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Spécialiste Citrix** **Location**: **Montréal, QC** **Position**:Spécialiste Citrix** **Emplacement : Montréal, QC** **À propos de Compugen** Compugen est...

  • Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers .  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise...

  • Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Spécialiste Du Support Aux Ventes/regional Sales

    1 month ago

    Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full time

    Midtown est à la recherche d'un spécialiste régional du soutien aux ventes (RS3) pour aider à s'associer à notre équipe de conseillers aux abonnements afin d'aider les membres potentiels à joindre nos clubs de fitness et de tennis haut de gamme. - Le poste- Nos spécialistes régionaux du soutien aux ventes (RS3) sont des auditeurs professionnels,...

  • Spécialiste de L’exercice Physique

    1 month ago

    Montréal, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Spécialiste Sccm

    1 month ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Spécialiste SCCM **Vacancy No** - VN6871 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Spécialiste SCCM** **Location**: **Montréal, QC** **Position : Spécialiste SCCM** *** **Emplacement : Montréal, QC** **À propos de Compugen** Compugen est...