Agente ou Agent D'aide Financière

2 weeks ago


Quebec Province, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail d’équipe est votre force Nous vous proposons un poste avec possibilité de télétravail à temps plein

Devenez agente ou agent d’aide financière. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin.

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale a besoin de personnes pour pourvoir **cinq emplois occasionnels** et **cinq emplois** **permanents **d’agent d’aide financière au Centre de communication avec la clientèle (CCC) situé au 150, Mgr Ross à Gaspé.

**Notre organisation étant présente à travers la province, il est possible de pourvoir ces emplois en fonction du lieu de résidence des personnes sélectionnées.**

**Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures avec **possibilité** de télétravail à temps plein.**

L’entrée en fonction est prévue en juin 2023.

**Faites partie de l’équipe**

Le Centre de communication avec la clientèle (CCC) est responsable de la réalisation d’une partie de la mission du Ministère par le déploiement d’une offre de services téléphoniques accessible à toute la population du Québec et plus particulièrement aux personnes prestataires d’une aide financière de dernier recours.

Au sein de l’équipe, vous procéderez à l’évaluation et au traitement des dossiers d’aide financière de derniers recours pour la clientèle. Cette fonction contribue de façon significative à soutenir des personnes vulnérables. En plus de participer à une formation complète, vous pourrez compter sur la contribution d’une équipe axée sur le soutien et la collaboration. Vos activités quotidiennes faciliteront l’autonomie financière des personnes et des familles que vous aiderez et ça, c’est plus qu’une carrière

**Cinq bonnes raisons de travailler avec nous**:

- Une carrière aux perspectives **diversifiées** ;
- Des mesures de conciliation **travail-vie personnelle** ;
- Politique de **soutien aux études** ;
- Possibilité d’effectuer du **télétravail à temps plein** ;
- **Vingt jours de vacances** après un an de service et **13 jours fériés** par année.

Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 6 000 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

**Attributions**

À titre d’agent d’aide financière, vous aurez à:

- Répondre au client et faire des interventions téléphoniques selon les procédures et les protocoles établis;
- Diagnostiquer le problème vécu par le client;
- Se référer à la loi, aux règlements, aux ressources et outils mis à sa disposition et, s’il y a lieu, au dossier du client pour répondre adéquatement dans le respect des normes et procédures;
- Effectuer le traitement nécessaire au dossier du client s’il y a lieu;
- Informer le client sur les programmes et les mesures;
- Diriger le client vers les ministères ou organismes concernés.

**Échelle de traitement : 42 900 $ à 60 231 $, selon l’expérience**.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La fonction publique du Québec offre une foule d’
**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.



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    **Agente ou agent de liaison avec les personnes et les communautés autochtones** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2535, boulevard Laurier, local 1.06 à Québec** **Commissaire à la déontologie policière **:Secrétariat général et prévention. L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride...


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    **Agente ou agent de probation** **Plusieurs emplois réguliers sont à pourvoir à la DSPC du Nunavik au 275 rue Latour, local 2.5, St-Jérôme, Québec.** **En raison des attributions de l’emploi et des possibilités que nous offre le télétravail, les postes sont ouverts à toutes les régions.** **Horaire type de deux semaines au Nunavik et deux...


  • Quebec Province, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous désirez contribuer à la réinsertion sociale des personnes contrevenantes?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de probation** **Plusieurs emplois réguliers sont à pourvoir à la DSPC du Nunavik au **275 rue Latour, local 2.5, St-Jérôme, Québec** **En raison des attributions de l’emploi et des possibilités que...


  • Quebec City, Canada Cégep Limoilou Full time

    Provoquons des réussites, une personne à la fois!- - Allez-y! Foncez! On a hâte de vous rencontrer.2 4 6 - Agente ou agent de soutien administratif, classe 1 (P158)_ **Description de la fonction** - À titre d'agente ou agent de soutien administratif dans l’équipe du Service du cheminement et de l’organisation scolaires à la Direction des...


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    2 days ago


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