Commis Aux Commandes Clients

2 months ago

Boisbriand, Canada Raufoss Technology Full time

Le Commis aux commandes clients aura à transiger avec les clients, les départements internes et les transporteurs pour les expéditions et réceptions. Il devra faire le suivi des commandes quotidiennes et coordonner les actions pour s'assurer que les requis des clients soient rencontrés.
Il soutiendra également le service des ventes pour le développement des produits afin de satisfaire rapidement les demandes des clients en aidant à la gestion des processus de soumission par portails et à la conformité de la documentation. Il sera un 'power-user' des différents portails clients. De plus, il s'assurera que les nouveaux contrats correspondent aux devis effectués, fournira des mises à jour si nécessaire et informera l'équipe de tout changement.

Tu sais fait preuve d’initiative? Tu es curieux et t’aime prendre les devants? Tu es reconnu pour tes habiletés en communication? Voici ce à quoi pourrait ressembler ton prochain emploi

Le respect, l'intégrité et l'agilité font partie de nos valeurs fondamentales chez Raufoss et nous recrutons des personnes qui partagent ces principes. Nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion.

En rejoignant Raufoss, vous bénéficiez de **plusieurs avantages**:

- Un environnement de travail humain et convivial avec une structure décisionnelle aplatie qui favorise la prise de décisions.
- Un emplacement de choix sur la Rive-Nord.
- Conditions de travail avantageuses et compétitives sur le marché (assurances collectives multirisques, fonds de pension, télémédecine, horaires flexibles, PAE, rabais à l'achat d'une voiture, etc.)
- Des défis professionnels stimulants qui encouragent l'initiative et l'amélioration continue.

En tant que Commis commandes clients, vos **responsabilités** seront les suivantes:
**SERVICE CLIENT**
- Répondre aux demandes électroniques des clients et coordonner les activités pour s'assurer que les commandes sont livrées à temps.
Il s'occupe de:

- Analyser les besoins et synchroniser les commandes EDI avec le système informatique.
- Effectuer des suivis rapprochés auprès des transporteurs si les plages horaires de prise en charge ne sont pas respectées.
- Préparer les documents nécessaires (ASN) et envoyer les documents d'expédition par voie électronique.
- Créer et assurer la mise à jour des fichiers maîtres clients.
- Informer le client/transporteur de situations problématiques et de faire le suivi
- Informer le client/transporteur des situations problématiques et assurer le suivi.
- Confirmer la réception des boîtes client et saisir les données dans le portail client.
- Effectuer toutes les formations en ligne obligatoires pour se conformer aux exigences des clients.
- Il travaille en étroite collaboration avec les départements de planification et de réception & expédition afin de:

- Assurer une livraison complète et dans les délais.
- Communiquer les changements de dernière minute obtenus à partir des portails clients.
- S'assurer que les informations disponibles dans les portails clients sont transférées aux départements de production et d'ingénierie (ex. prototypes, demandes de renseignements ) et communiquer avec eux pour répondre aux demandes des clients, s'il y a lieu.
- Il agit en tant que 'Power user' des portails clients afin de:

- Assurer la mise à jour de la base de données et communiquer aux collègues concernés toutes les modifications apportées aux contrats.
- Gérer la conformité des contrats de service en ce qui concerne les offres, les changements de processus et/ou les conditions qui ont un impact sur les contrats officiels.
- Apporter le support nécessaire aux chargés de projet pour la préparation des documents d'identification et d'expédition lors des phases de prototypage selon les spécifications du client.

**TÂCHES ADMINISTRATIVES**
- Il effectue des tâches administratives se rattachant aux paiements et dossiers en litige des clients rattachés aux commandes.
- Traiter les paiements reçus des clients et les saisir dans le système ERP (Infor).
- Analyser et contester, si nécessaire, les déductions faites par les clients.
- Effectuer un suivi des comptes en souffrance.
- Suivre les coûts de transport pour l'achat de matières premières et de composants.

**Qualifications et exigences**:
Scolarité:

- DES ou formation collégiale dans un domaine administratif.

Expérience:

- Gestion de grands comptes clients, ventes internes ou logistique.
- Aisance à naviguer dans différents portails clients.
- EDI (atout).

Connaissance:

- MS Office (Word, Excel).
- Expérience avec un système ERP dans un milieu manufacturier

Compétences essentielles requises:

- Bilingue : français et anglais (oral et écrit). La capacité de parler anglais est nécessaire afin de communiquer avec les fournisseurs, clients et collègues situés à l'extérieur de la province de Québec.
- Capable de gérer les priorités et les urgences
- Organisé et stru

  • Commis Commandes Clients

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Pièces automobiles Raufoss Canada Inc. Full time

    Le commis aux commandes clients aura à transiger avec les clients, les départements internes et les transporteurs pour les expéditions et réceptions. Il devra faire le suivi des commandes quotidiennes et coordonner les actions pour s'assurer que les requis des clients soient rencontrés. Il soutiendra également le service des ventes pour le...

  • Commis D'entrepôt, Préparateur de Commandes

    1 month ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, Préparateur de commandes - Étudiant(e)**: Emploi - Étudiant Temps partiel - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, PREPARATION DE COMMANDE - Étudiant(e)** Carrousel est à la recherche d'un **commis...

  • Commis Aux Pièces

    1 month ago

    Boisbriand, Canada PERLES RH Full time

    **Commis aux pièces - Ville LaSalle et St-Léonard, QC.** - Tu souhaites faire partie d’une équipe, enthousiaste et ambitieuse qui privilégie le développement de compétences et les promotions à l’interne? - Tu es passionnée par le domaine des camions et reconnu pour ton sens de l’organisation et ta gestion du stress? - Tu es autonome,...

  • Commis de Bureau Et de Commande

    3 weeks ago

    Boisbriand, Canada Salaison Desco Full time

    Salaison Desco est à la recherche d’un commis aux ventes qui se joindra à l’équipe. Dans un contexte axé sur la relation client, le titulaire du poste aura la responsabilité d’assurer un service à la clientèle de qualité. Ceci est un poste permanent du lundi au vendredi de 6H30 à 15H30 avec une pause repas de 1H00. - Assurances collectives...

  • Commis Aux Achats

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Dimensions Portes et Fenêtres inc Full time

    **Commis aux achats** Un emploi de qualité, ça t’intéresse ? Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits, mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité ! Du respect, de l’écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des attentions...

  • Commis Aux Achats

    1 month ago

    Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full time

    En vous joignant à nous à titre de Commis aux achats, vous ferez partie d’une équipe stimulante dans une entreprise spécialisée en constante croissance. Vous serez principalement responsable d’assister les acheteurs corporatifs dans toutes les activités reliées aux achats et à la prise de commande auprès des fournisseurs. Entre-autres, vos...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:22.00$/h **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, CARISTE DE JOUR** Carrousel est à la recherche d'un **commis d'entrepôt** ou d'un **cariste **pour...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Soir) **Salaire**:23.00$/h **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, CARISTE DE SOIR** Carrousel est à la recherche d'un **commis d'entrepôt** ou d'un **cariste **pour...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:21.00$/h **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, CARISTE DE JOUR** Carrousel est à la recherche d'un **commis d'entrepôt** ou d'un **cariste **pour...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    1 month ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Soir) **Salaire**:23.00$/h **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, CARISTE DE SOIR** Carrousel est à la recherche d'un **commis d'entrepôt** / **cariste **pour...

  • Commis Aux Comptes Payables

    1 month ago

    Boisbriand, Canada Topcon Canada Inc. Full time

    Si vous cherchez des nouveaux défis, aimez le travail polyvalent et désirez travailler dans une entreprise dynamique en pleine croissance, Nous avons l’emploi idéal pour vous: **Sous la responsabilité du Chef Comptable, le Commis aux comptes payables aura les fonctions suivantes**: - Responsable de l’enregistrement des factures fournisseurs (avec...

  • Préposé Aux Commandes

    2 months ago

    Boisbriand, Canada A1 Imports Full time

    A1 Imports Inc, importateur, exportateur et distributeur de produits de consommation renommés au Canada ouvre un nouveau poste pour soutenir sa croissance! Vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d’une entreprise québécoise qui œuvre dans le domaine du marché de détail? **A1 Distribution est à la recherche d’un préposé aux...

  • Préposé Aux Commandes

    6 days ago

    Boisbriand, Canada A1 Imports Full time

    A1 Imports Inc, importateur, exportateur et distributeur de produits de consommation renommés au Canada ouvre un nouveau poste pour soutenir sa croissance! Vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d’une entreprise québécoise qui œuvre dans le domaine du marché de détail? **A1 Distribution est à la recherche d’un préposé aux...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    1 month ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Soir) **Salaire**:23.38$/h **Description: **CARISTE DE SOIR - TEMPS PLEIN PERMANENT** Vous recherchez une **entreprise humaine** où le travail...

  • Commis Aux Comptes Payables

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Kinova Inc. Full time

    **Salaire à discuter** En tant que commis comptabilité (commis aux comptes payables), vous serez responsable de la gestion des comptes payables de l’organisation. **RESPONSABILITÉS PRINCIPALES** - Effectuer la saisie des données dans le système ERP; - Effectuer la concordance et la vérification des factures avec les bons de commande et réceptions...

  • Commis Aux Comptes Payables

    17 hours ago

    Boisbriand, Canada Kinova Inc. Full time

    **Salaire à discuter** En tant que commis comptabilité (commis aux comptes payables), vous serez responsable de la gestion des comptes payables de l’organisation. **RESPONSABILITÉS PRINCIPALES** - Effectuer la saisie des données dans le système ERP; - Effectuer la concordance et la vérification des factures avec les bons de commande et réceptions...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Davion Canada Full time

    **Nous recherchons un commis aux commandes méthodique pour assurer la liaison avec les clients, documenter et traiter leurs commandes et s'assurer que les articles sont reçus à temps.** **Responsabilités** **- Réception des commandes des clients par voie électronique** **- Obtention des coordonnées du client et des informations de facturation,...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Davion Canada Full time

    **Nous recherchons un commis aux commandes méthodique pour assurer la liaison avec les clients, documenter et traiter leurs commandes et s'assurer que les articles sont reçus à temps.** **Responsabilités** **- Réception des commandes des clients par voie électronique** **- Obtention des coordonnées du client et des informations de facturation,...

  • Commis d'entrepôt, cariste

    4 weeks ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Commis d'entrepôt, caristeEmploi - Permanent Temps plein - ManutentionnaireSuccursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8Postes à combler: 2Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Soir)Salaire: 23.38$/hDescription:CARISTE DE SOIR - TEMPS PLEIN PERMANENTVous recherchez une entreprise humaine où le travail d’équipe est valorisé et où...

  • Commis d'entrepôt, cariste

    4 weeks ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Commis d'entrepôt, caristeEmploi - Permanent Temps plein - ManutentionnaireSuccursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8Postes à combler: 2Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Soir)Salaire: 23.38$/hDescription:CARISTE DE SOIR - TEMPS PLEIN PERMANENTVous recherchez une entreprise humaine où le travail d'équipe est valorisé et où l'ambiance...