Hotel Receptionist

3 weeks ago


Quebec City, Canada Hotel Manoir d'Auteuil Full time

**About us**

Le Manoir d’Auteuil invite ses clients à profiter de la splendeur et de l’élégance de notre hôtel-boutique art déco à caractère français. Nous offrons aux visiteurs le charme de notre édifice historique, l’attention personnalisée de notre équipe dévouée et multilingue ainsi que les attentions particulières proposées par les hôtels de luxe de Québec.

**Fonctions**:
L'hôtel Manoir d'Auteuil est un petit hôtel boutique de 33 chambres, situé au coeur du Vieux-Québec. Nous offrons un service à la clientèle exemplaire et chaleureux (nous accueillons les clients de manière personnalisée). Nous sommes notés parmi les meilleurs hôtels de la ville sur TripAdvisor et autres sites de commentaires clients.

Nous recherchons un(e) collègue pour compléter notre petite équipe en temps plein.

Nous serions très heureux de vous rencontrer pour une entrevue

Voici une courte description des tâches à accomplir:

- Effectuer les arrivées des invités ainsi que les départs/facturation (système utilisé dans notre hôtel : Opéra)
- Prendre les réservations (par téléphone ou provenant des OTA)
- Effectuer de la conciergerie (renseigner les clients sur les attraits touristiques et les différentes activités de la région, assister pour les réservations aux restaurants et autres)
- Répondre aux courriels de la réception
- Assister au restaurant de l'hôtel (pour le matin : aider au service du petit-déjeuner. Le soir : servir les clients dans notre petit bar)
- Aider les clients avec leurs bagages. Notre hôtel ne dispose pas d'ascenseur, tous les employés doivent aider les clients avec leurs bagages
- Procéder à l'inspection des chambres une fois nettoyées par le personnel d’housekeeping
- Savoir gérer les plaintes clients (s'il y a lieu)
- Toute autre tâche attenante à votre poste (décrites en détail pendant l'entrevue)

**Exigences**
Compétences recherchées:

- Être bilingue (français/anglais à l’écrit et à l’oral) ;
- Expérience mínimale de deux années en hôtellerie et/ou une formation de deux ans mínimale en hôtellerie/tourisme ;
- Aimer travailler avec le public (être souriant, aimable et courtois) ;
- Aptitude pour le travail d’équipe (nous sommes une petite équipe très sympathique et soudée) ;
- Être capable de prendre des initiatives (dans l'apprentissage, mais aussi dans la gestion quotidienne de l'hôtel) ;
- Capacité à travailler sous pression et à gérer son stress ;
- Être polyvalent, serviable ;
- Connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière (Hotello, Opéra, un atout)

**Conditions**
- Vous serez appelé à travailler les matins, les soirs et les fins de semaine (samedi et dimanche, ainsi que jours fériés).
- Nous sommes facilement accessibles en bus.
- 50% de rabais sur tous les repas/boissons de l'hôtel pour les employés.
- Souscription à un RVER disponible.
- Pourboires.
- Travailler dans une ambiance respectueuse et amicale (tous les employés de l'hôtel sont polyvalents dans chaque département, il y a une grosse entraide entre nous tous. De plus, nous aimons travailler dans la bonne humeur : nous voulons que chacun soit heureux et fier de travailler au Manoir d'Auteuil).

**Secteurs d'activité**
- Tourisme et restauration

**Compensation**:
Pendant la formation, le salaire est de 17$ de l'heure. Une fois la formation terminée, le salaire de départ est de 18$ de l'heure.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir
- Quart du matin
- Travail les jours fériés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Quebec City, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Expérience:

- réception et service à la clientele: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Hotel Receptionist

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Best Western PLUS Centre ville Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: 1 year to less than 2 years **Work setting**: - Hotel, motel, resort **Tasks**: - Register arriving guests and assign rooms - Process group arrivals and departures - Take, cancel and change room reservations - Process guests' departures, calculate charges and receive payments -...

  • Hotel Receptionist

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Manoir sur le Cap inc. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 3 months to less than 1 year - or equivalent experience **Tasks**: - Register arriving guests and assign rooms - Take, cancel and change room reservations - Provide information on hotel facilities and services - Provide general...

  • Hotel Receptionist

    4 weeks ago


    Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada Homewood Suites by Hilton Mont-Tremblant Resort Part time

    As an employee, here are the benefits and privileges offered to you by the Homewood Suites by Hilton, Mont-Tremblant: Discounts in our hotel chain (Hilton Hotels, Embassy Suites, DoubleTree, Canopy) Employer's RRSP contribution Various employee recognition programs Various training programs The opportunity to take on new challenges and grow your career...

  • Hotel Receptionist

    4 weeks ago


    Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada Homewood Suites by Hilton Mont-Tremblant Resort Full time

    As an employee, here are the benefits and privileges offered to you by the Homewood Suites by Hilton, Mont-Tremblant: Discounts in our hotel chain (Hilton Hotels, Embassy Suites, DoubleTree, Canopy) Employer's RRSP contribution A group insurance plan Various employee recognition programs Various training programs The opportunity to take on new...


  • Quebec City, Canada Hotel-Motel le regent Full time

    Reservation manager Education: at least bachelor degree on management Skills: Microsoft word; Microsoft excel; Microsoft Outlook; Windows; and Microsoft office Benefits: Dental care and life insurance Language: fluent in French and English, knowing the third language will be better Work term: Permanent Working languages: French, English and...

  • Receptionist

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, G4F, CA Hôtel Humaniti Montréal Part time

    The Spa Humaniti is located on the 9th floor of the Hotel Humaniti Montreal, very first Autograph Collection by Marriott hotel to establish itself in Quebec. Open since June 2021, the Spa Humaniti is situated at the heart of the hotel, providing four treatment rooms and four beauty stations. The Spa is a space dedicated to the importance of taking the time...

  • Receptionist

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Québec, Canada Phyton Talent Advisors Full time

    Our Client, a well-known Financial Institution is seeking a Receptionist in their Montréal, Quebec location. Responsibilities:Professionally answer, screen, and route all incoming calls.Greet guests in a professional, friendly, and hospitable manner.Open/close the reception area daily and maintain its appearance throughout the day (stocking, tidying up,...

  • Night Auditor

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Hôtel Travelodge Québec Full time

    **Work place**:3125 boulevard Hochelaga, Québec, Quebec, Canada, G1V4A8 **Status**: Casual and possibility of part-time after 3 month **Schedule Type**: Night and Weekend and possibility of days **Salary**: $22.71 per hour Located at the entrance of Quebec City, near the main bridges and highways, Travelodge Quebec is easily accessible. Whether you're...

  • Front Desk Agent

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Hôtel Travelodge Québec Full time

    **Work place**:3125 boulevard Hochelaga, Québec, Quebec, Canada, G1V4A8 **Status**: Part-time **Schedule Type**: Evening and weekend **Salary**: $20.38 per hour Located at the entrance of Quebec City, near the main bridges and highways, Travelodge Quebec is easily accessible. Whether you're coming to develop your transferable skills or to build a...

  • Receptioniste

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Hotel Clos Saint-Louis Full time

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste afin de renforcer une équipe dynamique déjà établie. Vos tâches seront variées: - Accueillir et conseiller les clients - Gestion téléphonique - Participer à la gestion administrative - Assister les clients dans leurs potentielles interrogations -...

  • Front Office Manager

    2 weeks ago


    Quebec City, Canada Hôtel Travelodge Québec Full time

    **Work place**:3125 boulevard Hochelaga, Québec, Quebec, Canada, G1V4A8 **Status**: Full time **Salary**: Starting at 55 000$ per year Located at the entrance of Quebec City, near the main bridges and highways, Travelodge Quebec is easily accessible. Whether you're coming to develop your transferable skills or to build a career, you'll appreciate this...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Hôtel Humaniti Montréal Full time

    The Humaniti Hotel Montreal is the very first Autograph Collection by Marriott hotel to establish itself in Quebec, in all its grace and sophistication. Open since June 2021, the hotel is located in the heart of a vertical community that includes condos, residences, offices, two restaurants, a lounge, a bakery, a health centered grocery store, a fitness...

  • Receptionist

    3 weeks ago


    Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Part time

    As an employee, here are the advantages and privileges that the Residence Inn Marriott Mont-Tremblant offers you: Discounts in our hotel chain (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton) Annual bonus of up to $150 REER contribution from the employer Various employee recognition programs Various training programs The opportunity to take on new...


  • Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    As an employee, here are the advantages and privileges that the Residence Inn Marriott Mont-Tremblant offers you Discounts in our hotel chain (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton) Annual bonus of up to $300 REER contribution from the employer A group insurance plan Various employee recognition programs Various training programs The opportunity to...

  • spa receptionist

    3 weeks ago


    Dawson City, Canada Yukon Spaces Inc Full time

    Durée de l'emploi: PermanentLangue de travail: AnglaisHeures de travail: 30 to 40 hours per weekEducation: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork settingPrivate sectorHotel, motel, resortSpaTasksGreet people and direct them to contacts or service areasProvide basic information to clients and the publicObtain and process...

  • spa receptionist

    3 weeks ago


    Dawson City, Canada Yukon Spaces Inc Full time

    Work Term: PermanentWork Language: EnglishHours: 30 to 40 hours per weekEducation: Secondary (high) school graduation certificateExperience: 1 year to less than 2 yearsWork settingPrivate sectorHotel, motel, resortSpaTasksGreet people and direct them to contacts or service areasProvide basic information to clients and the publicObtain and process information...