Auditeur de Nuit
3 weeks ago
L’Hôtel St-Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le restaurant Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé. Voici l’occasion rêvée de vous joindre à une équipe dynamique où vous serez considéré comme partenaire essentiel et où vous aurez l’occasion d’actualiser vos compétences en service à la clientèle tout en représentant les valeurs phares de l’entreprise.
Résumé du poste:
Le responsable de nuit est la personne responsable des opérations de l’hôtel la nuit. Il doit assurer la satisfaction de la clientèle et la sécurité de l'établissement. Cette personne est amenée à prendre en charge la voiture et les bagages de nos invités. Il doit gérer l’enregistrement, les départs et toute autre demande de notre clientèle, ainsi que procéder au balancement des caisses.
**Rôle et responsabilité**:
- Assurer l’excellence de l’expérience vécue par chaque client de la prise de réservation au départ, afin d’atteindre les objectifs de service
- Assurer la gestion des opérations de l’hôtel
- Effectuer l’enregistrement et les départs des clients
- Gestion des réservations et des demandes clients
- Donner des informations relatives aux commodités et du fonctionnement de la propriété, ainsi que les attraits touristiques et les différentes activités de la région
- Veiller au bon fonctionnement des activités de l’Hôtel St-Thomas
- Gérer aux besoins les plaintes des clients en répondant avec empathie
- Balancer les caisses
- Connaître et respecter les standards et procédures de l’entreprise
- Assurer le service de valet si nécessaire
- Assurer toutes autres tâches connexes
**Qualifications requises**:
- Être parfaitement bilingue (français/anglais) oral et à l'écrit
- Détenir une expérience de 1 an dans un poste similaire
- Permis de conduire de classe 5 valide
- Être en mesure de déplacer et soulever des objets pouvant peser jusqu’à 50 livres (22,7 kg)
**Compétences et attitude personnelles requises**:
- Professionnalisme et pro-activité
- Facilité à la résolution de problèmes
- Forte habileté en service à la clientèle
- Savoir faire preuve d’initiative tout en respectant les procédures
- Sens de l’organisation et des priorités
- Dois être disponible pour travailler le quart de nuit
Le genre masculin a été utilisé dans l’unique but d’alléger le texte.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 22,00$ à 25,00$ par heure
Avantages:
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Heures supplémentaires
- Quart de nuit
Types de paie supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)
Permis/certificat:
- Permis de Conduire de Classe 5 (Souhaité)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Auditeur(Trice) de Nuit
3 days ago
Montréal, Canada Comfort Inn & Suites Saint-Jérôme Full timeVous devez avoir de l’expérience avec le service à la clientèle ,vous aimez travailler de nuit. L’ Auditeur(e) de nuit doit effectuer de balancer la journée, vérifier que le tpv sois bien fermer et remplir les rapports nécessaires. Être capable de travailler seul(e), tout en respectant les normes de L'Hôtel. L’ Auditeur(e) de nuit doit...
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Auditeur(Trice) de Nuit
4 weeks ago
Montréal, Canada Holiday Inn Express - Groupe Robin Full time**Auditeur(trice) de nuit - Holiday Inn Express & Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à Temps partiel_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant représenter 40% de la...
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Superviseur(E) Auditeur(Trice) de Nuit
4 days ago
Montréal, Canada Corner Collection Full timeNous recherchons un.e superviseur.e auditeur.trice de nuit à l’hôtel Places d’Armes possédant un sens inné de l'accueil et s'efforce constamment de surpasser les attentes afin de rendre l'expérience des invités inoubliable. Son parcours professionnel lui a fourni les outils nécessaires pour encadrer et soutenir son équipe, facilitant ainsi la...
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Auditeur de Nuit
4 weeks ago
Montréal, Canada Hôtel St Paul Full time**Auditeur de nuit (temps partiel)**: **Hôtel St Paul / Montréal**: 18 avril 2023 Hôtel boutique situé au cœur du quartier historique du Vieux Montréal, l’hôtel St Paul est de l’extérieur un élégant édifice Beaux-Arts, entouré de boutiques, de galeries de renom et de restaurants branchés. Son intérieur tout à la fois "Glam" et...
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Auditeur(Trice) de Nuit Temps Partiel
3 days ago
Montréal, Canada Les Suites de Laviolette Full timeAuditeur (trice) de nuit Temps Partiel Les Suites De Laviolette / Mauricie Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Trois-Rivières, employant une équipe jeune et dynamique. Notre nouvelle administration a à cœur la réussite et l’épanouissement de chacun de ses employés. **Description** **Responsabilités principales**: - Accueillir et fournir un...
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Auditeur(Trice) de Nuit
4 days ago
Montréal, Canada Groupe Robin Full time_Poste permanent à temps plein_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d’envergure en tant que promoteur,...
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Auditeur(Trice) de Nuit
3 days ago
Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites Full time_Poste permanent à temps partiel (Vendredi et samedi 23:00 à 7:00)_ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des...
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Auditeur(Trice) de Nuit
4 weeks ago
Montréal, Canada Spa le Finlandais Full timeL'Hôtel le Rivage est présentement à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, temps plein et temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la clientèle; - Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts pour leur...
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Auditeur/Auditrice de nuit
2 weeks ago
Montréal, Canada Épik Collection Full timePetits lieux, grands rêves Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, Épik Collection, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements : Restaurant Bonaparte Hôtel Bonaparte Hôtel Épik Hôtel Uville U67 est présentement à la recherche d’un...
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Auditeur(Trice) de Nuit 3841
1 week ago
Montréal, Canada AIM CROIT Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...
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Auditeur(Trice) de Nuit
7 days ago
Montréal, Canada Société Immeubles Majewski #1 Full timeNous recherchons un(e) auditeur/auditrice de nuit dans un Hôtel-Appartement de 23 étages situé au centre-ville de Montréal. L’auditeur/trice de nuit doit accueillir les clients, les enregistrer, prendre les appels téléphoniques et répondre aux diverses demandes des clients pendant l’exercice de ses fonctions. La personne doit aussi exécuter...
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Auditeur de Nuit
4 weeks ago
Montréal, Canada Le Germain Montréal Full timeOiseau de nuit, il aime évoluer dans un environnement parfois imprévisible où sa créativité et son sens de l'initiative sont des atouts indéniables. Chaleureux et professionnel, il a une attitude ouverte et empathique envers la clientèle et favorise une communication efficace avec les services internes et externes de l'établissement. **VOTRE FUTURE...
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Auditeur de Nuit
2 weeks ago
Montréal, Canada Germain Hotels Full timeVOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL **CE QUE NOUS OFFRONS** - Assurances collectives payées en partie par l'employeur pour les salariés à temps plein - Tarif membre d'équipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels - Possibilité d'avancement au sein d'une entreprise en croissance à travers le Canada - Accès à la salle...
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Auditeur(Trice) de Nuit
3 days ago
Montréal, Canada Esterel Resort Full time**Description**: L'auditeur de nuit assure une présence à la réception de l'hotel toute la nuit. Il pourra aider un client en cas de problème et s'assurera que ceux-ci passe la nuit en toute quiétude. - Prendre, confirmer, modifier ou annuler une réservation; - Proposer des produits complémentaires aux clients; - Accueillir les clients à leur...
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Auditeur(Trice) de Nuit
3 days ago
Montréal, Canada Esterel Resort Full time**Description**: L'auditeur de nuit assure une présence à la réception du resort toute la nuit. Il pourra aider un client en cas de problème et s'assurera que la nuit se déroule en toute quiétude. - Prendre, confirmer, modifier ou annuler une réservation ; - Proposer des produits complémentaires aux clients ; - Accueillir les clients à leur...
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Auditeur(Trice) de Nuit
4 days ago
Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time**Description du poste** L’Hôtel St-Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le restaurant Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de...
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Auditeur(Trice) de Nuit
3 days ago
Montréal, Canada Hampton and Homewood Suites by Hilton Full timeRESPONSABILITÉS - Effectuer l'ensemble des tâches comptables de l'audition de nuit. - Produire les rapports et les communiquer aux responsables. - Fournir un service exceptionnel aux invités. - Effectuer toute autre tâche de la réception, gestion des arrivées et départs des invités. - Facture les tarifs de chambres et taxes sur chaque facture client....
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Auditeur(Trice) de Nuit
4 days ago
Montréal, Canada Espace Thomas Full timeL’Hôtel St-Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le restaurant Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé. Voici...
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Auditeur(Trice) de Nuit
3 days ago
Montréal, Canada Épik Collection Full timePetits lieux, grands rêves Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements: **_Restaurant Bonaparte_** **_Hôtel Bonaparte_** **_Hôtel Épik_** **_Hôtel Uville_** **_U67_** est présentement à la recherche...
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Auditeur(Trice) de Nuit
4 weeks ago
Montréal, Canada Corner Collection Full time**CE QUE NOUS OFFRONS**: Assurances collectives Participation au REER collectif participation de l'employeur (RPDB) Rabais corporatif (Opus, La ronde, Vidéotron, et détaillants participants du vieux Montréal) Et encore plus **Fonctions essentielles de l’emploi** - Effectuer l’ensemble des tâches comptables de l’audition de nuit ; - Produire les...