Superviseur(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Les Uniformes Town & Country - Laval, QC
Salaire : $23.00/ heure
Titre du poste : Superviseur(e) au service à la clientèle
Poste permanent à temps plein.
Lieux du poste : en présentiel à Laval
- Vous être reconnue pour votre positivisme et votre énergie contagieuse?
- Vous souhaitez être au centre de l’action?
- Vous possédez une expérience dans le secteur manufacturier?
- Nous avons une opportunité pour vous
Nous sommes actuellement à la recherche d’un ou d’un(e) superviseur(e) du service à la clientèle
**Sommaire du poste**
Relevant de la Directrice Nationale des ventes. Le superviseur(e) du service à la clientèle, supervise et coordonne les activités du personnel qui est en contact avec la clientèle tout en faisant la gestion de ce département. Il les motive, les forme et leur communique l’information nécessaire pour bien servir les clients.
**Principales responsabilités**
- Superviser et coordonner les activités du personnel qui est en contact avec la clientèle afin de répondre aux besoins du client
- Gestion (horaire, congé, discipline)
- Communication
- Motivation
- Formation
- Faire respecter les procédures de travail et s’assurer que les politiques de l’organisation sont respectées
- Répondre aux besoins du client par téléphone, courriel(prise de commande, soumissions, informations, retour, remplacement, etc.)
- Résoudre les problèmes reliés au SAC
- Toutes autres tâches connexes
**Profil recherché / expérience / exigences**:
- Avoir un minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire
- Avoir d’excellentes compétences en relations interpersonnelles, esprit d’équipe, un bon leadership et une attitude positive
- Polyvalent, bonne sens de l'organisation et autonome
- Minutie et souci du travail bien fait
- Communiquer oralement et par écrit, de façon efficace et précise afin que le message soit bien compris en français et en anglais **(bilinguisme obligatoire)**:
- Être motivé par les défis
- Analyser les questions et les situations complexes afin d’identifier les solutions possibles et leurs impacts
- Être en mesure de bien gérer la pression
- Prendre des décisions en tenant compte des politiques, des règles et des directives organisationnelles et solutionner les problèmes
- Créer un environnement propice à l’apprentissage en favorisant la formation et le perfectionnement professionnel
- Bonne connaissance des outils informatiques (MS-Office, Excel, Word et Outlook, etc), et en saisie au clavier
**Horaire de travail**:
Du lundi au vendredi 8h à 17h (40 heures)
Travail en **présentiel** a notre bureau de Laval.
1975 Boul. Dagenais Ouest, Laval, H7L 5V1
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 23,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- Superviseur(e) au service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Laval, Canada Sunwing Vacations Group Full time**À propos de nous **: **Le poste**: Nous cherchons actuellement un(e) superviseur(e) du service à la clientèle afin de nous aider à faire des rêves de vacances une réalité. L’équipe du service à la clientèle est le premier point de contact pour les agents de voyages et les consommateurs directs en ce qui a trait aux préoccupations avant le...
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Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes
5 months ago
Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time**Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...
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Superviseur(E) Aux Caisses
5 months ago
Laval, Canada metro messier de la concorde Full time**Superviseur aux caisses**:Le Groupe Messier est une entreprise familiale spécialisée dans la vente au détail en alimentation et dévouée à sa clientèle depuis 1953. Nos épiceries **Metro** sont à la recherche d’un superviseur aux caisses afin de compléter notre belle équipe. Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge...
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Superviseur(E) Aux Caisses
3 months ago
Laval, Canada metro messier de la concorde Full time**Superviseur aux caisses**:Le Groupe Messier est une entreprise familiale spécialisée dans la vente au détail en alimentation et dévouée à sa clientèle depuis 1953. Nos épiceries **Metro** sont à la recherche d’un superviseur aux caisses afin de compléter notre belle équipe. Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge...
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Superviseur(E) Aux Caisses
5 months ago
Laval, Canada metro messier de la concorde Full time**Superviseur aux caisses**:Le Groupe Messier est une entreprise familiale spécialisée dans la vente au détail en alimentation et dévouée à sa clientèle depuis 1953. Nos épiceries **Metro** sont à la recherche d’un superviseur aux caisses afin de compléter notre belle équipe. Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge...
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Superviseur(E) Aux Caisses
5 months ago
Laval, Canada metro messier de la concorde Full time**Superviseur aux caisses**:Le Groupe Messier est une entreprise familiale spécialisée dans la vente au détail en alimentation et dévouée à sa clientèle depuis 1953. Nos épiceries **Metro** sont à la recherche d’un superviseur aux caisses afin de compléter notre belle équipe. Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada Comméléo Full time**Faites partie de notre équipe en tant que Superviseur au service à la clientèle!** **Description du poste** Au cœur de Comméléo, tu auras la responsabilité de guider ton équipe en offrant un service client d'excellence. Cela implique de dispenser une formation initiale et continue, ainsi que de veiller à la disponibilité, à la ponctualité et...
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Représentant-e au service à la clientèle
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada The Brick Full timePoste de Représentant-e au service à la clientèleÀ propos du posteLe service à la clientèle est l'une des priorités de Brick. Nous recherchons un(e) représentant(e) au service à la clientèle enthousiaste et axé(e) sur les clients pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et leur offrir des...
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Représentant-e au service à la clientèle
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada The Brick Full timePoste de Représentant-e au service à la clientèleÀ propos du posteLe service à la clientèle est l'une des priorités de Brick. Nous recherchons un(e) représentant(e) au service à la clientèle enthousiaste et axé(e) sur les clients pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et leur offrir des...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada Échafauds Plus Full time**Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme d’études...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada Échafauds Plus Full time**Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme d’études...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada Produits de bâtiment Impérial - Impérial Building Products Full time_Produits de bâtiment Impérial, un fabricant national pancanadien de montants d’acier desservi par deux divisions qui ont des succursales partout au Canada, est actuellement à la recherche d’un _**_Représentant(e) du service à la clientèle et ventes internes_** _pour se joindre à notre succursale de Laval._ **_Représentant(e) du service à la...
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ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
7 days ago
Laval, Canada The Home Depot Canada Full timeLes associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux,sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada SFL, Des Sources inc. Full time**SFL Gestion de Patrimoine | Des Sources inc.** Le centre financier SFL Des Sources inc. est à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle, avec une concentration en Assurances. Nous offrons un environnement dynamique dans un bureau entièrement rénové, situé dans l’effervescent centre-ville de Laval, à proximité du Carrefour...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada Howmet Aerospace - Laval Full timeNous recherchons un(e) Service à la Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que membre de notre équipe du service clientèle, vous serez responsable de fournir un excellent service à nos clients et de répondre à leurs besoins et préoccupations. Responsabilités: - Effectuer des tâches de saisie de données précises et efficaces -...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada club de golf laval-sur-le-lac Full timeTexte pour l’annonce de préposé à l’accueil. Poste : Préposé(e) à l’accueil Type de poste : saisonnier, temps partiel, temps plein Quart de travail et horaire : quart de soir, quart de jour, fin de semaine au besoin Avantages : Stationnement sur place Nourriture à prix réduit Possibilité de jouer au golf Uniformes complets Exigences :...
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Superviseur de Service à la Clientèle
1 month ago
Laval, Quebec, Canada The Brick Full timePoste de Superviseur de Service à la ClientèleLe service à la clientèle est l'une des priorités de notre équipe. Nous recherchons un superviseur de service à la clientèle expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion.ResponsabilitésTravailler en étroite collaboration avec le directeur du magasin pour atteindre les objectifsAssurer la...
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Superviseur de Service à la Clientèle
1 month ago
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Superviseur de Service à la Clientèle
4 weeks ago
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Superviseur de Service à la Clientèle
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada The Brick Full timePoste de Superviseur de Service à la ClientèleLe service à la clientèle est l'une des priorités de notre équipe. Nous recherchons un superviseur de service à la clientèle expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion.ResponsabilitésTravailler en étroite collaboration avec le directeur du magasin pour atteindre les objectifsAssurer la...