Gérant(E) Du Service à La Clientèle St-léonard

7 months ago

Montréal, Canada Michaels of Canada, ULC. Full time

Store - MON-ST. LEONARD, QC

Deliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. Lead the omnichannel processes. Maintain store recovery standards to deliver our Brand Promises. Deliver friendly customer service.
Assist Store Manager in leading and managing adherence to Standard Operating Procedures (SOPs) and Company programs to ensure compliance with applicable laws and requirements; ensure execution of Company policies and standards; hold them accountable for store conditions and results
Ensure all front end policies and procedures are followed; achieve your KPIs and manage your team to achieve their role KPIs
Plan and lead the execution of class and in-store events in accordance with Company programs
Lead the omnichannel processes
Manage and execute shrink and safety programs
Assist with cash reconciliation and bank deposits
Assist with inventory processes to include Return to Vendor (RTV) and Advance Shipping Notice (ASN) activities as needed
Assist with the onboarding of new Team Members
Train, observe, and coach the customer experience team (sales floor and cashier) to achieve results; participate in the performance management process; support Talent Development of your team; utilize the leadership competencies for continued self-development
Serve as Manager on Duty (MOD)
Interacts with others in an accepting and respectful manner; remains positive and respectful, even in difficult situations; promotes commitment to the organization’s vision and values; projects a positive image; and serves as a role model for others
Acknowledge customers, help locate the product and provide solutions
Participate in the truck unloading and stocking processes to ensure truck standards are followed and completed within budget
Manage and execute the shrink and safety programs
Cross train in Custom Framing selling and production
In select stores that do not have a Framing Manager only, responsibilities also include: leading the delivery of high-quality custom framing solutions to our customers on time by planning and managing the completion of the framing workload in partnership with the Store Manager
Other duties as assigned

Preferred Knowledge/Skills/Abilities

**Preferred Type of experience the job requires**:
Retail management experience preferred

Physical Requirements

Work Environment
Ability to remain standing for long periods of time
Ability to move throughout the store
Regular bending, lifting, carrying, reaching, and stretching
Lifting heavy boxes and accessing high shelves by ladder or similar equipment
If you need help performing these essential functions of the job, please contact your supervisor so that we may engage in the interactive process with you to determine if a reasonable accommodation is available.
Public retail store setting taking care of our customers; all public areas are climate controlled; some stock rooms may not be climate controlled; some outdoor work if assigned to retrieve shopping carts or while unloading trucks; Frame shop contains glass cutter and heat press; work hours include nights, weekends and early mornings

Applicants in Canada must satisfy federal, provincial, and local legal requirements of the job.

We're here for the Makers Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world

Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, innovate and be better together.

  • Assistant(E) Gérant(E)

    6 months ago

    Montréal, Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full time

    Nous recherchons un(e) assistant(e)-gérant(e) avec expérience pour notre boutique Maximus de St-Léonard (35h et +) - Gestion du personnel lorsque la gérante n'est pas présente - Formation et coaching des employés en collaboration avec la gérante - Assister les clients et combler leurs besoins en offrant une expérience de magasinage mémorable...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    6 months ago

    Montréal, Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full time

    Nous recherchons un(e) assistant(e)-gérant(e) avec expérience pour notre boutique Maximus de St-Léonard (35h et +) - Gestion du personnel lorsque la gérante n'est pas présente - Formation et coaching des employés en collaboration avec la gérante - Assister les clients et combler leurs besoins en offrant une expérience de magasinage mémorable...

  • Assistant(E) - gérant(E) Service 1

    6 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) service 1 Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34233 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C recrute des assistant(e)s-gérant(e)s épicerie dans plusieurs magasins de la région de Montréal!** - Super C Kirkland - Super C St-Léonard - Super C Pie IX-Ontario - ...et autres...

  • Assistant(E) - gérant(E) Viandes

    6 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-Gérant(e) Viandes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34566 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C St-Léonard** **SOMMAIRE**: Maîtrise toutes les activités du département de viandes en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes maximales à un coût mínimal...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes-véhicules

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada HGrégoire St-Léonard Full time

    HGrégoire est à la recherche d’un(e) représentant des ventes de véhicules pour sa succursale de St-Léonard! **Responsabilités**: - Accueillir et conseiller la clientèle selon les standards de l’entreprise; - Détailler les véhicules et recommander les produits convenant aux besoins et aux attentes des clients; - Répondre aux questions et...

  • Assistant(E) - gérant(E) Fruits Et Légumes

    6 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-Gérant(e) Fruits et Légumes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34555 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C St-Léonard** **SOMMAIRE**: Maîtrise toutes les activités du département de fruits et légumes en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes maximales à...

  • Assistant-e Gérant-e de La Viande

    6 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e de la viande Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38205 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Saint-Léonard** **Lieu**: 6775 Rue Jean-Talon E, Montréal, QC H1S 1N1 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...

  • Conseiller bilingue anglais/français

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada St-Léonard Toyota Full time

    St-Léonard Toyota est une concession automobile réputée dans la région, offrant une vaste gamme de véhicules neufs et d'occasion ainsi qu'un service après-vente de qualité. Avec notre engagement envers l'excellence du service à la clientèle et notre passion pour l'industrie automobile, nous sommes fiers de servir notre communauté depuis de...

  • Agent(E) Guérite

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada HGrégoire St-Léonard Full time

    HGrégoire St-Léonard est à la recherche d’un(e) agent guérite ! **Horaire **:Temps partiel Lundi **et** vendredi **de 7h-15h,** samedi **et **dimanche de **10h-17h** **Responsabilités**: - Enregistrer tous les mouvements des véhicules des succursales dans le système informatisé; - Valider les entrées et les sorties des véhicules en...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Gérant(E) Boulangerie

    6 months ago

    Montréal, Canada IGA St-Jérome Full time

    **IGA EXTRA St-Jérome **est à la recherche d'un ou d'une gérant(e) pour son département de la boulangerie. Les tâches sont: - La gestion de l'ensemble du département - La gestion de la performance du département - La gestion d'une équipe d'employés (horaire, formation, etc.) - La mobilisation de l'équipe dans le but d'assurer la qualité du...

  • Assistant Gérant(E) de Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Le Marché Du Store Blinds to Go Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et en pleine croissance chez le Marché du Store, un leader nord-américain des revêtements de fenêtres sur mesure. Nous nous sommes engagés à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et à favoriser un environnement de travail positif. Aperçu du poste: Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant...

  • Assistant Gérant(E) de Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Le Marché Du Store Blinds to Go Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et en pleine croissance chez le Marché du Store, un leader nord-américain des revêtements de fenêtres sur mesure. Nous nous sommes engagés à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et à favoriser un environnement de travail positif. Aperçu du poste: Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada BSA Full time

    St-Léonard, Québec, Canada (Sur place) **Description du poste**: Sous la direction de la Direction du superviseur du Service à la Clientèle, le Représentant du Service Clientèle est responsable d’assister la Directrice ou le Director et de soutenir le personnel du département dans la planification, l’organisation et la coordination de toutes les...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    6 months ago

    Montréal, Canada La Tuilerie Full time

    **La Tuilerie** est une entreprise fièrement Québécoise, reconnue pour sa vaste sélection de produits reliés à la céramique, au bois, produits de pose et d'installation de tous genres. Chef de file dans son domaine avec plus de 9 succursales à son actif et 25 ans d’expérience, **La Tuilerie** est une entreprise en pleine croissance. À la barre,...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Couche-Tard Full time

    180 Rang Du Moulin Rouge, Local 130, Saint-Léonard D'Aston, Quebec J0C 1M0 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour...

  • Gérant(E) Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Magasins Trévi inc Full time

    VOTRE NOUVEAU DÉFI COMMENCE ICI!_ Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada BMR | VIVACO groupe coopératif Full time

    **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant 2 centres de distribution et 15 centres de rénovations sous les bannières BMR, BMR Express et Agrizone. Nos succursales se retrouvent partout sur les territoires de Bois-Francs/Érable, des Appalaches et de l'Estrie Notre...

  • Gérant

    6 months ago

    Montréal, Canada Gérant Couche-tard Full time

    Description du poste Gérant de dépanneur Couche-Tard 6500 CH DE LA COTE ST LUC Salaire: A discuter (selon l’expérience) + AVANTAGE SOCIAUX Horaire : Lundi au vendredi Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Prime de rétention avantageuse - Boni - Avantages sociaux - Assurance collective - Rabais en magasin sur l’essence, 10%...

  • Conseiller.ère en vente de véhicules neufs

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada St-Léonard Toyota Full time

    Description de l'entreprise : St-Léonard Toyota est une concession automobile réputée dans la région, offrant une vaste gamme de véhicules neufs et d'occasion ainsi qu'un service après-vente de qualité. Avec notre engagement envers l'excellence du service à la clientèle et notre passion pour l'industrie automobile, nous sommes...