Agent(E) Service à La Clientèle

3 weeks ago


Sherbrooke, Canada VN Planchers Experts Full time

Tu veux faire une différence au sein d'une compagnie en pleine croissance?
Nous sommes présentement à la recherche d'**Agent(e) service après-ventes.**

Nous sommes une équipe jeune et innovante en pleine croissance qui carbure aux défis et à toujours repousser les limites.

**Pourquoi nous choisir?**

Tu cherches:

- **Salaire compétitif;**
- **Horaire flexible;**
- **Régime d’avantages sociaux (vacances, assurances collectives, etc.);**
- **Équipe dynamique;**
- **Autonomie;**
- **Défis enrichissants;**
- **Une équipe tissée serrée;**
- **Télétravail**.

**Ton rôle**

Ton mandat principal sera de répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et services offerts par l'organisation selon leurs besoins. Les demandes des clients se font via chats, appels et courriels.

**Tes principales fonctions**
- Répondre aux clients via le système téléphonique, l’outil de clavardage en ligne ou via courriels;
- Offrir des solutions actives aux clients en vue de problèmes ou d’erreurs lors de la réception de commande;
- Prendre en charge les demandes de retour et effectuer un suivi détaillé ainsi que le remboursement de ceux-ci;
- Effectuer les suivis de commandes, de retour ou de demandes des clients;
- Communiquer avec les partis tiers afin de régler et comprendre les problèmes.

**Compétences personnelles et aptitudes nécessaires à l’emploi**
- Un minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire ou service à la clientèle;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft et facilité à utiliser divers logiciels;
- Avoir une facilité à communiquer au téléphone;
- Être orienté vers la satisfaction des clients;
- Être bilingue, Maîtriser le français et l’anglais sous forme écrite et orale puisque nos clients sont partout au Canada;
- Être bien organisé(e), autonome et débrouillard(e);
- Être positif, vif d’esprit et dynamique;
- Avoir une bonne ouverture face à un environnement en changement.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 21,00$ à 23,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Horaires flexibles
- Programmes de Bien-être

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Sherbrooke, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Sherbrooke, Canada Dermapure Full time

    Description de poste **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre **_Centre de contact client_**.Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise...


  • Sherbrooke, Canada Dermapure Full time

    **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre _**Centre de contact client**_. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise qui est...


  • Sherbrooke, Canada Umanico Administration Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Une entreprise dans le secteur pétrolier, située à **Sherbrooke,** est actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) service à la clientèle,** à temps plein. Tu es une personne structurée et qui aime le travail multitâche? Ce poste est fait pour toi! **Pourquoi tu devrais considérer cette offre**: -...


  • Sherbrooke, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement sur différentes campagnes avec de grands clients canadiens. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que...


  • Sherbrooke, Canada Sentinel Gestion Immobilière Full time

    Vous désirez joindre une équipe de passionnés de l'immobilier en pleine expansion qui mise sur la collaboration de chacun dans un milieu stimulant ? Faire partie de l'Équipe Sentinel c'est faire partie d'une équipe qui travaillent au quotidien au bien-être des communautés gérées par l'entreprise! Leader dans le marché de la gestion immobilière au...


  • Sherbrooke, Canada Premier National Consulting Inc. Full time

    Premier National Consulting se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons tous les jours avec des institutions financières et ayant comme objectif l'acquisition de nouveaux clients. Dynamique, passionné, vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? Ne perdez pas de temps. Nous...


  • Sherbrooke, Canada Groupe Olivier Full time

    Opportunité de carrière | Poste permanent | Agent de service à la clientèle Tu aimes jaser au téléphone et tu parle très bien anglais? Le Groupe Olivier est à la recherche de la perle rare pour répondre aux appels entrants du département de service et pour relancer nos précieux clients afin de bien répondre à leurs besoins. Salaire : 40 000$ /...


  • Sherbrooke, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute des **caissiers(ères) **et des **agent(e)s au service à la clientèle **à **temps partiel** (10-30h par semaine, de soir et fin de...


  • Sherbrooke, Canada La Liégeoise Inc Full time

    Nous sommes une pâtisserie, boulangerie et chocolaterie. Nous recherchons un(e) préposé(e) au service à la clientèle avec de l'entregent et qui aime le contact avec le client. Vous êtes patient et aimez conseiller les clients. Vous avez une bonne mémoire et le souci du détail. Le domaine de la pâtisserie vous intrigue et souhaitez en connaitre plus....


  • Sherbrooke, Canada Leprohon Full time

    *Sherbrooke ou Granby* Entreprise québécoise existant depuis plus de 92 ans, notre service après-vente est bien établi. Nous recherchons un(e) collègue pour répondre aux questions des clients résidentiels concernant leur unité murale, la garantie ou l’entretien. **Qui sommes-nous?** **leprohon** est une entreprise québécoise d’environ 275...


  • Sherbrooke, Canada Agence Immobilière IR Full time

    L'Agence Immobilière IR est une maison de courtage immobilier spécialisée dans la vente et l'achat de propriétés résidentielles et commerciales. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de prospection par téléphone pour soutenir notre croissance continue. Responsabilités: - Effectuer des appels à froid pour générer des...


  • Sherbrooke, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Rock Forest**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Rock Forest -Sherbrooke Québec J1N 3S5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Rock Forest **est à la recherche d'un(e) **agent(e)...


  • Sherbrooke, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Rock Forest**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Rock Forest -Sherbrooke Quebec J1N 3S5 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Rock Forest **est à la recherche d'un(e) **agent(e) relations...


  • Sherbrooke, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 2E8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18,47 $ - 23,09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...


  • Sherbrooke, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Bowen et Kinatex Du Sommet**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Bowen -Sherbrooke Québec J1G 2E9 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Du Sommet** et** Kinatex Bowen** sont à la recherche...


  • Sherbrooke, Canada N.V.Cloutier inc. Full time

    Le(la) préposé(e) au service a la responsabilité d'accueillir la clientèle au comptoir du service mécanique. Elle s'occupe de prendre les rendez-vous, de conseiller la clientèle sur les travaux à effectuer sur leur véhicule et à fermer les factures des clients. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Salaire : 19,00$ à 29,00$ par...


  • Sherbrooke, Canada FX Capital Management Inc. Full time

    Notre client, une clinique médicale solidement établie depuis près de 20 ans, est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) du Service client pour joindre son équipe de gestion. En tant que Superviseur(e) du service client, vous jouerez un rôle central dans l'amélioration de l'expérience globale des patients au sein de la clinique. Chargé(e) de...


  • Sherbrooke, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Deauville -Deauville (Sherbrooke) Québec J1N 3G3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:18,47$ - 23,09$ selon expérience **Description: **Description Nos équipes sont diversifiées, c'est ce...


  • Sherbrooke, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Deauville -Deauville (Sherbrooke) Québec J1N 3G3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18,47$ - 20,09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui...


  • Sherbrooke, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 2E8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (32-40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18,47$ - 20,09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...