Gestionnaire Expérience en Scène Magasin

2 weeks ago


Quebec City, Canada Sephora Full time

**Identifiant de la demande**: 244219

**Nom/numéro du magasin**: QC-Quebec City (0532)

**Adresse**: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA)

**Type d’emploi**: Full Time

**Type de poste**: Regular

**Vous adorerez travailler ici**
Il incombe au responsable expérience client de gérer tous les aspects de l’expérience client d’un magasin Sephora donné. Cela comprend la gestion de tous les membres des mondes de la couleur, des soins pour la peau et des parfums, ainsi que l’équipe d’hôtes de caisse. Le responsable expérience client voit au service client, aux normes à respecter dans l’aire de vente et à la direction de l’équipe dans son magasin. Il est responsable du perfectionnement de tous les membres de l’équipe au sein de son magasin, et il lui incombe de diriger l’équipe vers l’atteinte et le dépassement des objectifs de l’entreprise.
- **Assurer la formation et le perfectionnement. **Donner la formation à tous les membres de l’équipe, nouveaux et actuels. Animer les séances de formation Bienvenue chez Sephora et Sephora 101 chaque fois que c’est possible. S’assurer que tous les membres de l’équipe de vente en magasin comprennent et exécutent correctement le modèle de vente de Sephora et ses principes directeurs.
- ** Faire place à l’innovation. **Veiller à ce que tous les membres de l’équipe du monde soient correctement formés à toutes les technologies d’interaction avec le client.
- ** Gérer les événements. **Appuyer l’organisation d’événements en magasin, au besoin, de manière à ce qu’ils permettent d’atteindre les objectifs fixés et de répondre aux besoins des clients.
- ** Évaluer le rendement et le perfectionnement. **Être attentif à tout besoin en matière de gestion du rendement dans la zone assignée du magasin et donner l’encadrement nécessaire. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant. Faire des mises au point régulières auprès des subordonnés directs.
- ** Gérer les fournisseurs. **Veiller à ce que tous les membres de l’équipe collaborent adéquatement avec tous les responsables des marques du magasin lorsqu’ils font des visites. S’assurer que tous les représentants de marques forment et encadrent efficacement les membres de l’équipe sur leurs produits. Fournir de la rétroaction sur l’efficacité de la formation sur la marque lorsque c’est possible.

**Nous aimerions vous connaître si**
- Vous possédez trois ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les niveaux.
- Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d’équipe en vue de générer des ventes et d’offrir un service client exceptionnel.

**Chez Sephora, vous aimerez**
- ** Les gens. **Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
- ** Les avantages. **Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
- **L’éducation. **Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.



  • Quebec, Canada Sephora Full time

    Identifiant de la demande: 244219 Nom/numéro du magasin: QC-Quebec City (0532) Adresse: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA) Type d’emploi: Full Time Type de poste: Regular Vous adorerez travailler ici… Il incombe au responsable expérience client de gérer tous les aspects de l’expérience client d’un magasin Sephora donné....


  • Québec City, Canada Sephora Full time

    Identifiant de la demande: 244219Nom/numéro du magasin: QC-Quebec City (0532) Adresse: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA) Type d’emploi: Full TimeType de poste: RegularVous adorerez travailler ici…Il incombe au responsable expérience client de gérer tous les aspects de l’expérience client d’un magasin Sephora donné. Cela...


  • Québec City, Canada Sephora Full time

    Date: May 1, 2024 Location: Quebec, QC, CA, G1V 2L1 Identifiant de la demande: 244219 Nom/numéro du magasin: QC-Quebec City (0532) Adresse: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA) Type demploi: Full Time Type de poste: Regular Vous adorerez travailler ici Il incombe au responsable expérience client de gérer tous les...


  • Quebec City, Canada Urban Outfitters Full time

    APERÇU La ou le gestionnaire du magasin dirige et génère des ventes en adoptant une approche Omni dans l’expérience de commerce de détail. Son objectif est d’offrir un environnement stimulant et inspirant pour la clientèle tout en favorisant le développement continu de l’équipe afin de créer une culture d’excellence, de créativité, de...


  • Quebec City, Canada Virgin Plus Full time

    **Nous sommes à la recherche d’une personne qui**: - Est fermement déterminée à dépasser les objectifs de vente en magasin dans un environnement hautement concurrentiel - Aime agir comme motivateur auprès d’une équipe diversifiée afin de l’amener à surpasser les objectifs fixés par l’entreprise - Aime discuter avec les gens et aime...


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    Description du posteTu es passionné.e par la vente et la gestion ?Tu es un développeur de talents ?Tu es reconnu.e comme un.e leader stratégique ?C'est ta chance ! Le réseau de détail de Vidéotron à une place pour toi.Le gestionnaire d'équipe en magasin aura la responsabilité d’assurer une performance de haut niveau tant sur les axes financiers,...


  • Quebec City, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 234921 **Nom/numéro du magasin**: QC-Quebec City (0532) **Adresse**: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA) **Vous adorerez travailler ici** Il incombe au responsable service client de gérer tous les services, ateliers et événements d’un magasin Sephora donné. Il offre du soutien dans tous les domaines...


  • Quebec City, Canada Sephora Full time

    . **Identifiant de la demande**: 248240 **Nom/numéro du magasin**: QC-Quebec Capitale (0866) **Adresse**: (Les Galeries de la Capitale) 5401 Boulevard des Galeries, Unit 121, Quebec, QC G2K 1N4, Canada (CA) **Vous adorerez travailler ici** Il incombe au responsable service client de gérer tous les services, ateliers et événements d’un magasin...


  • Quebec City, Canada Altrom Auto Group Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un...


  • Quebec City, Canada Boutique Tristan & Iseut Full time

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  • Quebec City, Canada Magasin 1850 - Galéries de la Capitale Full time

    **Gérant(e) de Magasin** **Description du poste** Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du...


  • Quebec City, Canada Groupe Levy Full time

    Le Groupe Levy est actuellement à la recherche d'un(e) commis Arrière-Scène à temps partiel pour le département des zone Premiums du **Centre Vidéotron de Québec.** **Sommaire des fonctions**: Le commis a pour tâche d'assurer le montage et la préparation des espaces de service pour les artistes et les équipes de tournée, assurer le service de...


  • Quebec City, Canada HYPEPOINT Full time

    **Description de l'entreprise** Notre compagnie se spécialise notamment dans la revente de souliers haut de gamme tels que Jordan, Yeezy, Nike SB et autres. Hype Point offre aussi des marques de streetwear hype tel que Supreme, Off-White, Vlone, Essentials, etc. Nos produits se font plutôt rares et très en demande. **Description de poste : Associé aux...


  • Quebec, Canada Sephora Full time

    Identifiant de la demande: 246839 Nom/numéro du magasin: QC-Quebec City (0532) Adresse: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA) Vous adorerez travailler ici… Il incombe au responsable service client de gérer tous les services, ateliers et événements d'un magasin Sephora donné. Il offre du soutien dans tous les domaines liés au...


  • Quebec City, Canada Bouclair Full time

    **Viens faire partie de l’équipe et nous te ferons sentir comme chez toi !** Nous concevons de beaux produits et tenons à la créativité au sein de nos magasins et des expériences de magasinage en ligne qui inspirent nos clients. Nous sommes engagés à créer un environnement où les gens peuvent grandir professionnellement et personnellement. Nous...


  • Quebec City, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 217765 **Store Name/Number**: QC-Ville de Québec (0532) **Address**: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Temps plein **Position Type**: Permanent **Chef d’équipe, exploitation** **Votre rôle chez Sephora**: - En tant que - **chef d’équipe, exploitation**, vous devrez gérer tous les...


  • Quebec City, Canada Magasin Latulippe Full time

    Description du poste Vous êtes une personne créative, autonome et qui aime faire preuve d’initiative? Vous êtes le type de personne que l’on recherche! Principales responsabilités Relevant du superviseur de la présentation visuelle ainsi que du superviseur de l’entrepôt, le ou la candidat(e) devra faire preuve de créativité et...


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    . Identifiant de la demande: 248240 Nom/numéro du magasin: QC-Quebec Capitale (0866) Adresse: (Les Galeries de la Capitale) 5401 Boulevard des Galeries, Unit 121, Quebec, QC G2K 1N4, Canada (CA) Vous adorerez travailler ici… Il incombe au responsable service client de gérer tous les services, ateliers et événements d'un magasin Sephora donné. Il offre...


  • Quebec City, Canada FLO EV Charging Full time

    *English below* En tant que **Gestionnaire - expérience client**,** vous avez pour mission principale de superviser et de gérer les activités quotidiennes de l'équipe chargée de l'expérience client. Vous serez chargé(e) de superviser une équipe de représentants de l'expérience client à différents niveaux et de collaborer avec le(s)...


  • Quebec City, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 229872 **Nom/numéro du magasin**: QC-Quebec Capitale (0866) **Adresse**: (Les Galeries de la Capitale) 5401 Boulevard des Galeries, Unit 121, Quebec, QC G2K 1N4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Part Time **Type de poste**: Regular Le Conseiller en magasin est un spécialiste des produits. Il offre un service courtois et...