Gestionnaire services magasin

3 weeks ago


Quebec, Canada Sephora Full time

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Identifiant de la demande: 248240
Nom/numéro du magasin: QC-Quebec Capitale (0866)
Adresse: (Les Galeries de la Capitale) 5401 Boulevard des Galeries, Unit 121, Quebec, QC G2K 1N4, Canada (CA)
Vous adorerez travailler ici…
Il incombe au responsable service client de gérer tous les services, ateliers et événements d'un magasin Sephora donné. Il offre du soutien dans tous les domaines liés au service, notamment le Studio Beauté, le Studio Soins et le Studio Parfum (le cas échéant), ainsi que les cours en magasin.
  • Gérer le Studio Beauté. Gérer les activités d'exploitation quotidiennes du Studio Beauté, du Studio Soins et du Studio Parfum, le cas échéant. S'assurer que les coordonnateurs du Studio Beauté possèdent la formation adéquate pour gérer efficacement le Studio et diriger les services au quotidien.
  • Faire place à l'innovation. S'assurer que les conseillers beauté mettent à profit nos innovations technologiques au sein des services, et ce, tout en aidant les clients afin de leur faire vivre une expérience supérieure en magasin.
  • Veiller à l'expérience client. Gérer le système de réservation en ligne, y compris la publication de la disponibilité des conseillers beauté et des cours offerts. S'assurer que les niveaux de dotation sont suffisants pour soutenir une augmentation des services, tout en veillant à l'efficacité du processus de contrôle des clients.
  • Gérer les événements. Gérer tous les événements en magasin avec l'équipe service. S'assurer que tous les événements sont planifiés et dotés de façon appropriée afin de maximiser à la fois l'apprentissage du client et les occasions de vente du magasin.
  • Assurer la formation et le perfectionnement. Gérer le processus de perfectionnement et de certification des conseillers beauté. Leur offrir des possibilités d'accroître leurs compétences artistiques chaque fois que c'est possible.
  • Évaluer le rendement et le perfectionnement. Participer à toutes les situations de gestion du rendement, et ce, pour toutes les questions liées au Studio Beauté ou aux subordonnés directs. Veiller à ce que les membres de l'équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d'amélioration et assurer un suivi, le cas échéant.
  • Être passionné par les clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer avec les conseillers beauté et les clients dans l'aire de vente.

Nous aimerions vous connaître si…
  • Vous possédez deux à quatre ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l'expérience interne équivalente.
  • Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d'influencer avec clarté et concision les partenaires d'affaires à tous les échelons.
  • Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d'équipe en vue de générer des ventes et d'offrir un service client exceptionnel.

Chez Sephora, vous aimerez…
  • Les gens. Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
  • Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
  • L'éducation. Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.

Sephora Canada croit fermement à l'égalité des chances en matière d'emploi et de possibilité d'avancement. Notre entreprise se veut inclusive et représentative des collectivités dans lesquelles nous travaillons. Nous souhaitons mettre de l'avant la diversité tout en créant un environnement où chaque personne peut s'épanouir, construire une magnifique carrière et sentir qu'elle a sa place au sein de l'équipe. Cet engagement vise toutes les personnes qui soumettront leur candidature ainsi que tous les membres du personnel, sans égard à leur race, leur origine ethnique, leur citoyenneté, leurs croyances, leur lieu de naissance, leur religion, leur sexe, leur identité de genre, leur expression de genre, leur orientation sexuelle, leur statut familial, leur statut matrimonial, leur handicap, leur âge, ou à toute autre catégorie en lien avec la diversité. Toute demande d'accommodement en raison d'un handicap (visible ou non), d'autres caractéristiques protégées ou d'autres circonstances raisonnables peut être faite à n'importe quel moment du processus de recrutement ou même une fois que l'offre d'emploi a été acceptée. Il suffit de contacter notre équipe Personnel et culture.



  • Quebec, Canada Sephora Full time

    Identifiant de la demande: 246839 Nom/numéro du magasin: QC-Quebec City (0532) Adresse: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA) Vous adorerez travailler ici… Il incombe au responsable service client de gérer tous les services, ateliers et événements d'un magasin Sephora donné. Il offre du soutien dans tous les domaines liés au...


  • Quebec City, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 234921 **Nom/numéro du magasin**: QC-Quebec City (0532) **Adresse**: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA) **Vous adorerez travailler ici** Il incombe au responsable service client de gérer tous les services, ateliers et événements d’un magasin Sephora donné. Il offre du soutien dans tous les domaines...


  • Quebec City, Canada Urban Outfitters Full time

    Location: This position is located at 509 Saint-Joseph St. E., Quebec, Quebec, G1K3B7 Canada Role Summary: La ou le gestionnaire du magasin dirige et génère des ventes en adoptant une approche Omni dans l’expérience de commerce de détail. Son objectif est d’offrir un environnement stimulant et inspirant pour la clientèle tout en favorisant le...


  • Quebec City, Canada Virgin Plus Full time

    **Nous sommes à la recherche d’une personne qui**: - Est fermement déterminée à dépasser les objectifs de vente en magasin dans un environnement hautement concurrentiel - Aime agir comme motivateur auprès d’une équipe diversifiée afin de l’amener à surpasser les objectifs fixés par l’entreprise - Aime discuter avec les gens et aime...


  • Quebec City, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 412366 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Gérant de Magasin

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Magasin 1850 - Galéries de la Capitale Full time

    **Gérant(e) de Magasin** **Description du poste** Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du...


  • Quebec City, Canada Magasin 1850 - Laurier Québec Full time

    **Gérant(e) de Magasin** **Description du poste** Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du...


  • Quebec City, Canada Boutique Tristan & Iseut Full time

    Tristan, compagnie Québécoise fièrement reconnue pour son expérience client lui ayant d’ailleurs mérité une première place au sondage WOW est présentement à la recherche d’une personne passionnée par la mode et le service à la clientèle pour occuper un poste de Gestionnaire de magasin. Chez Tristan nous croyons que les employés sont au...


  • Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin **Numéro de la demande**:37042 **Catégorie d'emploi**: Magasins **Division**: **Département**: filter6 **Lieu de travail**: filter3 **Province**: mfield2 **Type d'emploi**: Permanent Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de...


  • Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38121 Bannière : Metro Statut: Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un...


  • Quebec City, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 244219 **Nom/numéro du magasin**: QC-Quebec City (0532) **Adresse**: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA) **Type d’emploi**: Full Time **Type de poste**: Regular **Vous adorerez travailler ici** Il incombe au responsable expérience client de gérer tous les aspects de l’expérience client d’un...

  • Commis de Magasin

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Trévi Full time

    Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs! **Son succès repose en grande...

  • Gérant de Magasin

    2 days ago


    Quebec City, Canada Bain Dépôt Full time

    **Description sommaire du poste** Relevant du gestionnaire de district ou du gérant de territoire, le gérant de magasin est responsable d’assurer le bon fonctionnement du magasin ainsi que l’atteinte des objectifs globaux. Pour ce faire, il doit continuellement motiver, former et superviser son équipe. De plus, il doit veiller à ce que les...


  • Quebec City, Canada HYPEPOINT Full time

    **Description de l'entreprise** Notre compagnie se spécialise notamment dans la revente de souliers haut de gamme tels que Jordan, Yeezy, Nike SB et autres. Hype Point offre aussi des marques de streetwear hype tel que Supreme, Off-White, Vlone, Essentials, etc. Nos produits se font plutôt rares et très en demande. **Description de poste : Associé aux...

  • Gérant/e de Magasin

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada NAPA Auto Parts Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un...


  • Quebec City, Canada URBN CANADA RETAIL, INC. Full time

    Le ou la gestionnaire auxiliaire soutient l’expérience de service à la clientèle, les processus visuels et les opérations commerciales afin de créer un environnement en magasin stimulant et inspirant. Le ou la gestionnaire auxiliaire réfléchit et agit comme un e propriétaire; cette personne travaille en collaboration avec des partenaires-clés tout...


  • Quebec City, Canada Bouclair Full time

    **Viens faire partie de l’équipe et nous te ferons sentir comme chez toi !** Nous concevons de beaux produits et tenons à la créativité au sein de nos magasins et des expériences de magasinage en ligne qui inspirent nos clients. Nous sommes engagés à créer un environnement où les gens peuvent grandir professionnellement et personnellement. Nous...


  • Quebec City, Canada Bouclair Full time

    **Viens faire partie de l’équipe et nous te ferons sentir comme chez toi !** Nous concevons de beaux produits et tenons à la créativité au sein de nos magasins et des expériences de magasinage en ligne qui inspirent nos clients. Nous sommes engagés à créer un environnement où les gens peuvent grandir professionnellement et personnellement. Nous...


  • Quebec City, Canada Boutique Le Grenier Full time

    Gestionnaire - Gérant(e), Assistant(e) Gérant(e) ,chef d'équipe (3e clé) **Responsabilités;** Tu es la personne qui se démarque et qui fait rayonner ta boutique; Tu offres un service qui fidélise tes clients et qui permet de te bâtir une nouvelle clientèle; Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes...


  • Boucherville, Quebec, Champlain, Canada Bumper to Bumper Canada Full time

    Vous êtes un gestionnaire de catégorie en quête de nouvelles opportunités passionnantes? Venez faire partie de notre équipe de gestion de produits en plein essor, où vous aurez la liberté de bâtir et d'accompagner la croissance de notre entreprise à Boucherville.Que gagnez-vous en travaillant chez Bumper to Bumper ?Un salaire à la hauteur de...