Superviseur(E) Du Service à La Clientèle Internet

2 weeks ago


Quebec City, Canada Magasin Latulippe Full time

**Informations**:
**Département**:
Service à la clientèle (Commande Internet)

**Date d'entrée en fonction**:
Dès que possible

**Date d'affichage**:
5 avril 2024 au 30 avril 2024

**Conditions de travail**:
**Statut de l'emploi**:
Temps plein

**Durée**:
Permanent

**Horaire**:
Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine

**Description du poste**:
**Vous être une personne souriante, responsable et qui a de la facilité à désamorcer des situations problématiques ?**

**Vous êtes le type de personne que l’on recherche **

**Principales responsabilités**:
**Relevant de la directrice adjointe web, vous serez amené à**:

- Prendre en charge le suivi du service après-vente des commandes Web, en respect des politiques et procédures de l’entreprise ;
- Collaborer à l’embauche, l’accueil, l’intégration ainsi que la formation des nouveaux employés ;
- Planifier les horaires de travail des employés ;
- Effectuer la gestion et le suivi des normes de rendement auprès des employés ;
- Assurer l’implantation ainsi que le respect des politiques et procédures internes ;
- Analyser et identifier les opportunités d’optimisation de nos opérations Web ;
- Assurer le suivi du travail des commis à l‘expédition Web, et mettre la main à la pâte en vue de l’atteinte des objectifs ;
- Collaborer avec la directrice adjointe web afin de coordonner la gestion des marchandises vendues sur notre plateforme Web ;
- Toutes autres tâches connexes.

**Conditions de travail**:
Il s’agit d’un poste permanent à** temps plein de 40 heures par semaine**. L’horaire de travail comprend un soir par semaine et une fin de semaine sur deux.

**Compétences recherchées**:

- Forte aptitude avec les systèmes informatiques ;
- Avoir une solide expérience en service à la clientèle ;
- Être bilingue (obligatoire);
- Responsable, efficace et organisé.
- Aptitude pour gérer une équipe de travail ;
- Forte capacité à trouver des solutions ;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- Attitude positive et posée en tout temps ;
- Courtoisie et politesse;
- Esprit de collaboration;
- Consciencieux et passionné



  • Quebec City, Canada Chaussures Régence Full time

    **Superviseur(e) du service à la clientèle** 655, de L'Argon, Québec, G2N 2G7 **Conditions** - Poste temps plein-permanent 39 heures/semaine du lundi au vendredi - **Horaire d’été,** semaine se terminant à 12h30 le vendredi - Horaire flexible - Salaire compétitif selon l’expérience - Rabais sur les produits - Gamme d’avantages sociaux...


  • Quebec City, Canada Magasin Latulippe Full time

    Informations Département Service à la clientèle (Commande Internet) Date d'entrée en fonction Dès que possible Date d'affichage 23 avril 2024 au 30 avril 2024 Conditions de travail Statut de l'emploi Temps plein Durée Permanent Horaire Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine Principales...


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    Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son professionnalisme. Le superviseur...


  • Quebec City, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle** La compagnie Produits forestiers CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes pour son...


  • Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

    **La Galerie du Meuble**, une entreprise établie à Québec depuis 1956, se spécialise dans le design et la commercialisation de mobilier intérieur haut de gamme. Depuis sa fondation, La Galerie du Meuble s’est donné l’objectif d’être à l’avant-garde dans sa façon de sélectionner et de présenter ses mobiliers et accessoires. L’entreprise...


  • Quebec City, Canada Groupe Négotel Inc. Full time

    Négotel est une entreprise qui a pour mission d'offrir à sa clientèle commerciale des services de lignes téléphonique analogiques, SIP et hébergés. Nous offrons également les services Internet, solution wi-fi, fibre optique et de l’Equipment téléphonique et informatique. Établi dans la région de Québec depuis 1995, Le Groupe Négotel est le...


  • Quebec City, Canada Hôtel PUR Full time

    **Tu es une personne structurée qui possède un excellent sens de l’organisation? La résolution de problèmes est une tâche qui t’est familière et la satisfaction des clients te tient à cœur? On a besoin de toi pour assumer un poste de gestion au sein de notre équipe où le plaisir est de mise!** Les principales fonctions du ou de la...


  • Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...


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    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...


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    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...


  • Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...


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    **À LA RECHERCHE D'UN EMPLOI D'EMPLOI?** **Description du poste**: Sous l’autorité du Directeur des ventes, le titulaire de ce poste joue un rôle central dans la génération de ventes pour l’entreprise. Travaillant principalement par téléphone, le représentant service à la clientèle est chargé de contacter les clients et de leur présenter les...


  • Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : superviseur(e) aux caisses Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31921 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Description du poste : Superviseur(e) aux caisses** **Metro - Val-Bélair** **SOMMAIRE** **Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau...

  • Chef D'équipe

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Entrepôt et expédition **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 14 juin 2023 au 30 juin 2023 **Exigences**: **Expérience**: Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps plein **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour...


  • Quebec City, Canada Coopérative des consommateurs de Ste-Foy Full time

    Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous? Vous vous démarquez par votre attention et votre écoute aux besoins de la clientèle? Les IGA de la Coop de Sainte-Foy sont présentement à la recherche d'un(e) agent(e) d’informations au service aux membres qui est passionné(e) par le service client et qui a à cœur la satisfaction des...


  • Quebec City, Canada Hôtel PUR Full time

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  • Quebec City, Canada Honda de la Capitale Full time

    **Honda de la Capitale** est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste de soir, à temps partiel. Nous sommes à la recherche d’une personne fiable et professionnelle pour la première impression de notre clientèle. La personne fera environ 12 heures par semaine à l'année avec possibilité d'en faire davantage pour la période estivale. -...


  • Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Montréal, Québec- time type- Temps partiel- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R8229 Titre d'emploi: Étudiant - Service à la clientèle (facturation) Statut: Étudiant (Durée déterminée) Sommaire: Comme étudiant(e) au centre de perception de Beneva, vous assurerez le service à la clientèle,...