Gestionnaire Des Pratiques de Prestation, Québec

3 months ago


Montréal QC, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

Expérience de consultation et de prestation de services en TI d'entreprise dans le secteur public du Québec
- Expérience de la direction d'équipes de prestation de services professionnels dans les domaines de la gestion des services de TI, de l'informatique en nuage ou de la stratégie de TI
- Maîtrise et raffinée des communications verbales et écrites exclusivement en langue française
- 5 ans et plus d'expérience dans la prestation de projets de conseil dans le secteur public québécois
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- Enterprise IT consulting and delivery experience in Quebec Public Sector.
- Experience of leading professional services delivery teams in the areas of IT service management, cloud computing, or IT Strategy.
- Fluent and refined in verbal and written communications exclusively in French language.
- 5 years + experience in leading consulting project delivery in Quebec public sector.

Les services professionnels AWS s'engagent dans une grande variété de projets pour les clients et les partenaires, offrant une expérience client AWS collective, des pratiques exemplaires et une obsession du succès solide pour le client. Notre équipe collabore avec l'ensemble de l'organisation AWS pour donner accès aux équipes de produits, de services et de formation, afin de fournir les bonnes solutions et de stimuler des innovations en matière de fonctionnalités pour nos clients de tous les secteurs. Ces engagements de services professionnels se concentrent sur la plateforme complète des solutions client AWS pour aider nos clients et partenaires à éliminer les contraintes et à accélérer leur transition vers AWS.
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AWS Professional Services engage in a wide variety of projects for customers and partners, providing collective AWS customer experience, best practices, and obsessing about strong success for the Customer. Our team collaborates across the entire AWS organization to bring access to product, service, and training teams, to deliver the right solutions and drive feature innovations for our customers across all industries. These professional services engagements focus on the full platform of AWS customer solutions to help our customers and partners remove constraints and accelerate their journey to AWS.
Key job responsibilities
- Responsable de la réalisation réussie des projets avec nos clients les plus stratégiques dans toutes nos spécialités.
- Superviser la prestation de haute qualité d'une variété d'engagements personnalisés avec des partenaires et des clients des secteurs commercial et public.
- Attirer et former les meilleurs talents pour constituer des équipes hautement performantes de conseillers en prestation de services professionnels ayant une profondeur technique supérieure et des compétences exceptionnelles en matière de relations avec la clientèle.
- Favoriser les collectivités et le perfectionnement professionnel pour les spécialités techniques.
- Collaborer avec les gestionnaires de pratiques clients et les gestionnaires de comptes pour établir de solides relations avec les clients et les partenaires.
- Procurer une expérience cohérente de projet et de livraison pour nos clients grâce à notre communauté Engagement Manager.
- Garantie de la qualité de l'exécution des projets dans une région (rehausseurs de la qualité de la prestation), supervision des missions, définition de la portée et élaboration de l'énoncé de travail avec les clients.
- Mettre en œuvre un mécanisme de prestation efficace, y compris la centralisation, afin de réduire les efforts et d'accélérer l'atteinte des résultats commerciaux de nos clients.
- Possède la rétroaction des clients, les mesures correctives et distribue les apprentissages de manière à accroître continuellement la satisfaction des clients.
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- Hire and develop specialized business and technical talent in multiple specialty areas (e.g., Advisory, Engagement Management, Data/Analytics, Application Development, Security, Infrastructure, Migration, GenAI)
- Responsible for the successful delivery of projects with our most strategic customers across all our specialties.
- Oversee the high-quality delivery of a variety of customized engagements with partners and customers in the commercial and public sectors.
- Attract and develop top talent to build high performing teams of Professional Services Delivery Consultants with superior technical depth, and outstanding customer relationship skills.
- Enable communities and career development for technical specialties.
- Collaborate with customer practice managers and account managers to develop strong custo



  • Montréal, QC, Canada Sergic Québec Full time

    Sergic Québec, entreprise de gestion immobilière résidentielle en pleine croissance, recherche un(e) gestionnaire de copropriétés pour une propriété à l’Île-des-sœurs. **Ce dont vous serez responsable**: - Le suivi et la négociation éventuelle des contrats de maintenance. - La coordination des services d’entretiens, paysagistes et...


  • Montréal, QC, Canada Sergic Québec Full time

    Sergic Québec, entreprise de gestion immobilière résidentielle en pleine croissance, recherche un(e) gestionnaire de copropriétés. **Ce dont vous serez responsable**: - Le suivi et la négociation éventuelle des contrats de maintenance. - La coordination des services d’entretiens, paysagistes et déneigement etc. - L’inspections des parties...


  • Montréal, QC, Canada Ordre des technologues professionnels du Québec Full time

    L’Ordre des technologues professionnels du Québec (OTPQ) est à la recherche **d’un-e coordonnateur-rice au développement de la pratique professionnelle** qui sera le-a pilier du développement continu des technologues professionnel-le-s et de l’épanouissement de la profession. **Sommaire du poste** Le.la coordonnateur.rice au développement de la...


  • Montréal, QC, Canada Regroupement des jeunes chambres de commerce du Québec Full time

    Offre de stage rémunéré Le Regroupement des jeunes chambres de commerce du Québec - RJCCQ est à la recherche d’un Stagiaire -Marketing digital/gestionnaire de communauté. Le Regroupement des jeunes chambres de commerce du Québec - RJCCQ est un organisme à but non lucratif qui soutient un réseau de 43 jeunes chambres de commerce et d’ailes...

  • Leader de Pratique

    1 month ago


    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    En tant que Leader de pratique, votre rôle est d'assister le gestionnaire de l'équipe du Centre national des relations avec la clientèle (CRC) en apportant un soutien à la gestion de l'équipe et aux initiatives clés identifiées pour s'assurer que les clients et les intermédiaires reçoivent un service de premier ordre. Vous coordonnerez et encadrerez...


  • Montréal, QC, Canada GardaWorld Full time

    Êtes-vous prêt à diriger, à innover et à vous améliorer? Aimez-vous à relever les défis de front et avez-vous le don d’inspirer les équipes? Si c’est le cas, GardaWorld est à la recherche d’un gestionnaire de prestation de services pour orienter notre navire vers de nouveaux horizons. En tant que gestionnaire de la prestation de services...


  • Montréal, Canada Héma-Québec Full time

    **Ta contribution à la mission** Tu es un gestionnaire de projet avec une expertise en infrastructures du bâtiment? Héma-Québec a besoin de quelqu’un comme toi pour conduire des projets structurants et veiller leur réalisation en respectant la portée, les objectifs, les coûts et les délais de livraison. Tu agiras comme point central de l’ensemble...


  • Montréal, Canada Alithya Full time

    Montréal, Québec, Canada Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Une mission à la hauteur de votre expertise**: En tant que gestionnaire de la prestation des services...


  • Montréal, QC, Canada Sergic Québec Full time

    Sergic Québec, une entreprise de gestion immobilière résidentielle en pleine croissance, recherche un(e) gestionnaire de sinistres en copropriété pour prendre en charge la gestion complète des sinistres de ses clients, de la gestion de l’après-sinistre au recouvrement, en passant par les travaux et les échanges entre le conseil d’administration...


  • Montréal, QC, Canada Tidan: Marriott Château Champlain Full time

    **Gestionnaire des ventes groupes - Marché Québec**: **Tidan: Marriott Château Champlain / Montréal**: 11 septembre 2024 Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott Château Champlain est à 1 minute de marche du métro, accessible par une voie souterraine adjacente au Centre Bell. Cet hôtel...


  • Montréal, QC, Canada Resolute Forest Products Full time

    Fondée il y a deux siècles, Produits forestiers Résolu est un chef de file mondial de l’industrie des produits forestiers. La Société s’est développée à partir d’une vingtaine de sociétés antérieures et a fait vivre des centaines de collectivités. Résolu possède ou exploite une quarantaine d’installations et des actifs de production...


  • Montréal, QC H3A 3H3, Canada Microsoft Full time

    **English Text follows French.** **_ L'équipe de **Solutions Industrielles Microsoft** veille à ce que les clients du monde entier obtiennent des résultats optimaux de leurs investissements dans les technologies et services Microsoft. Nous nous concentrons sur l'accompagnement des clients dans leur transformation numérique, en proposant de nouvelles...


  • Montréal, QC H4R 2W7, Canada Héma-Québec Full time

    **Votre contribution à la mission** Vous êtes passionné par les achats stratégiques et avez une expertise solide dans les secteurs institutionnels et parapublics? Vous maîtrisez la Loi sur les contrats des organismes publics (LCOP) et la Loi sur la gestion et le contrôle des effectifs (LGCE) sur le bout des doigts? Héma-Québec vous invite à mettre...


  • Montréal, QC, Canada CIUSSS Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d’entre nous. Nous savons qu’ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus encore,...


  • Montréal, QC, Canada Clyde & Cie Canada Full time

    Description Votre équipe Dans le cadre de votre rôle, vous devrez veiller à ce que l'équipeSoutien juridique réponde aux attentes du cabinet et de ses clients. Vous serez responsable de la prestation d'un service de soutien juridique de haute qualité et axé sur les clients, en assurant au quotidien la gestion opérationnelle des adjoint-e-s juridiques...


  • Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    À titre Leader de pratique sectoriel en architecture de solution, vous aidez à l'établissement et l'harmonisation des pratiques sectorielles en architecture de solution au sein de la Vice-présidence Capacités Omnicanales et Entreprises. En alignement avec le centre d'excellence en pratique d'architecture, vous contribuez au développement des...


  • Montréal, QC, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    1. Connaît, respecte et applique les normes, lois et règlements régissant la prestation sécuritaire des soins et services (ex : règlement sur la déclaration et la divulgation des incidents/accidents.); 2. Agit à titre de personne ressource et de soutien auprès des directions, des services, des gestionnaires, des équipes, des comités de...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    Êtes-vous prêt à diriger, à innover et à vous améliorer? Aimez-vous à relever les défis de front et avez-vous le don d'inspirer les équipes? Si c'est le cas, GardaWorld est à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour orienter notre navire vers de nouveaux horizons. En tant que gestionnaire de la prestation de services (SDM),...


  • Montréal, QC, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    Plus de 8 ans d'expérience dans la vente de services de consultation transformateurs au gouvernement du Québec - Expérience de travail avec des organismes du gouvernement du Québec à titre de responsable des services-conseils, de partenaire client, de gestionnaire de comptes et/ou de relations - Connaissance pratique approfondie des véhicules...


  • Montréal, QC, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    Un baccalauréat ou une expérience équivalente - Plus de 8 ans d'expérience dans la vente de services de consultation transformateurs au gouvernement du Québec - Expérience de travail avec des organismes du gouvernement du Québec à titre de responsable des services-conseils, de partenaire client, de gestionnaire de comptes et/ou de relations -...