Agent(E) Service à La Clientèle

20 hours ago

Montréal, Canada AXA Assistance Canada Inc. Full time

Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire:
En tant qu’Agent membre de l’équipe du Service à la clientèle, vous allez répondre à une grande variété de demandes telles que l’assistance des clients dans une situation de vol d’identité, le référencement de fournisseurs dans le domaine de l’habitation, l’ouverture de dossiers ainsi que la prise de messages pour divers départements.

Le poste consiste à offrir aux appelants un service client de qualité par téléphone, mais également par courriel afin de partager la documentation pertinente si la situation le demande. Une certaine recherche peut être nécessaire pour répondre aux demandes des clients (ex. service d’assistance habitation, avec référencement de fournisseurs qualifiés).

Si vous recherchez un poste stimulant et inhabituel, c'est une excellente opportunité pour vous

En tant qu’Agent Service à la clientèle, votre quotidien ressemblera à cela:

- Offrir aux clients un service d’assistance par téléphone en cas de fraude et vol d’identité en les guidant à travers plusieurs démarches allant de l’évaluation du risque, à la prévention et la rectification.
- Agir à titre de premier point de contact pour les clients et acheminer les appels au bon département;
- Ouvrir des dossiers selon les demandes reçus afin d’entamer les processus pour le service d’assistance demandée;
- Effectuer les recherches Internet pour offrir un service de référencements et recommandations, à l’intérieur du cadre du programme proposé.

Faire des suivis avec les clients et partager par courriel la documentation personnalisée pour répondre à leurs besoins.

Qualifications - Externe

Ce poste est fait pour vous si vous:

- Détenez un minimum de 3 ans d'expérience en service à la clientèle (expérience dans une institution financière est un atout);
- Avez une expérience en service pour la fraude et le vol d’identité est un atout ;
- Êtes bilingue français/anglais;
- Avez des compétences éprouvées en service à la clientèle ;
- Avez une attitude positive;
- Détenez d’excellentes compétences en communication ;
- Êtes à l’aise en informatique, notamment Microsoft Office;
- Aimez avoir une certaine flexibilité dans vos tâches et avez une capacité à travailler avec un minimum de supervision;
- Avez un esprit d'équipe et êtes débrouillard;
- Avez de solides compétences organisationnelles.

Conditions d’emploi:

- Temps plein, 37.5h par semaine
- Du lundi au vendredi, quart de travail entre 8h et 20h.
- Disponible pour travailler la fin de semaine entre 9h et 17h, un grand atout.
- 3 semaines de vacances par an
- Jours fériés additionnels : Journée Nationale de la Vérité et de la Réconciliation etc.
- Journée de congé payée pour votre anniversaire
- Possibilité de télétravailler
- Assurance collective gratuite
- REER avec contribution de l’employeur (jusqu’à 100%)
- Programme d’Aide aux Employés
- Prime d’ancienneté

Comment se passe la suite du processus de recrutement:
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 18,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Halte 24-7 Full time

    La Halte 24-7 de Montréal RECRUTE Plonges dans l'univers COWORKING! Agent(e) Service à la clientèle / Réception & Expérience client [SOIRÉE] La Halte 24-7 de Montréal recrute actuellement un(e) agent(e) au service à la clientèle et à l'expérience client pour sa succursale située au 4284 rue de La Roche à Montréal. Poste temporaire à temps...

  • Étudiant(E) - Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Étudiant - Agent service à la clientèle** **Horaire flexible**: Doit être disponible le soir jusqu’à 19h et fin de semaine **Salaire** : 16,50$ à 17,50$ par heure**Agent(e) service à la clientèle-Étudiant-** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Halte 24-7 Full time

    La Halte 24-7 de Montréal RECRUTE Plonges dans l'univers COWORKING! Agent(e) Service à la clientèle / Réception & Expérience client La Halte 24-7 de Montréal recrute actuellement un(e) agent(e) au service à la clientèle et à l'expérience client pour sa succursale située au 4284 rue de La Roche à Montréal. Poste temporaire à temps partiel...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada École de conduite Tecnic Montréal Centre Est Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 hours ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 hours ago

    Montréal, Canada Trica inc. Full time

    **Opportunité d’emploi à ne pas manquer : Agent(e) service à la clientèle **au sein d’une entreprise québécoise de création de meubles haut de gamme! **Ta langue maternelle est l’anglais et tu es une personne dynamique qui aime apprendre et évoluer avec des collègues passionnés, Trica, un manufacturier de meuble haut de gamme, a besoin de...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...