Tech Support Analyst Ii

3 weeks ago


Montréal, Canada TekWisen Software Pvt. Ltd Full time

Responsible for supervising the manufacturing and installation of computer or computer-related equipment and components.

**Major Job Duties**:

- Test and image desktops and laptops. Maintain, analyze, and troubleshoot, software and computer peripherals. Ability to setup, configure and add all hardware.
- Assist Corporate Desk Side Support technicians with large IMACs. Assure that all tickets requiring follow up work and/or calls receive appropriate attention.
- Provide technical support to end users via telephone. Back up and burn end user data. Assist in developing and documenting improvements to current processes.
- Assist coworkers in resolution of end users technical issues. Assist coworkers in the execution of established processes and escalations.
- Test, image and clean PCs, laptop, monitors, printers, and other related hardware.

**Education/Experience**:

- High School Diploma or GED required.
- 2 to 4 years of hands on technical knowledge of laptop and desktop design and software installation required.

**Skills and Competencies**:

- Familiar with standard concepts, practices, and procedures within a particular field. Relies on limited experience and judgment to plan and accomplish goals.
- Possess 1 to 2 years experience in a break/fix environment.
- Able to lift and palletize heavy equipment. (PCs, monitors, printers.) Strong verbal and written communication skills.
- A certain degree of creativity and latitude is required.
- Able to configure equipment
- Able to support level 1
- Able to transfer data
- He must be proactive and have a lot of initiatives

**Salary**: $26.00 per hour

Schedule:

- 8 hour shift



  • Montréal, Canada TEK Group Full time

    Maintains, analyzes, troubleshoots and repairs computer systems, hardware and peripherals - Documents, maintains, upgrades or replaces hardware and software systems - Identifies, analyzes and repairs product failures, orders and replaces parts as needed Performs a variety of complicated tasks - On-site software support - Repair of high-end printers and...


  • Montréal, Canada Beckman Coulter Diagnostics Full time

    **Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.** At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...


  • Montréal, Canada BNP Paribas Full time

    PRODUCTION ANALYSTE CSIRT NIVEAU II (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT-071123-005-SG) Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2023. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l’établissement principal est situé au centre-ville de...


  • Montréal, Canada Aalpha Tech Global Full time

    Technical Skills Knowledge on Linux, Middleware, SQL & monitoring tools. Familiarity with Production tools like Geneos, Service Now, Confluence, Autosys etc. Knowledge of ITIL concepts and principles. Good Knowledge on Python and ITIL certification will be considered as asset Basic knowledge of Linux, Windows, SQL is mandatory Mandatory: Expertise in one of...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Qc Microbiologist Ii

    4 weeks ago


    Montréal, Canada G Canada Therapeutics Full time

    Would you like to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to enhance the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company that since 1909 has been working to improve the health and well-being of people around the world. We are leaders in plasma-derived medicines and transfusion medicine and...

  • Analyste M365

    24 hours ago


    montréal, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir.Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons pl

  • Tech Tester

    4 weeks ago


    Montréal, Canada RTINGS.com Full time

    _ Are you a sales representative who goes beyond their peers in helping customers, and understanding the product, including comparing performance?_ - _ Are you a technical support agent or technician who digs deeper into client problems to understand their cause, and always strives to learn more?_ - _ Are you a tech/gadget enthusiast who dives deeper into...

  • Tech Tester

    4 weeks ago


    Montréal, Canada RTINGS.com Full time

    _ Are you a sales representative who goes beyond their peers in helping customers, and understanding the product, including comparing performance?_ - _ Are you a technical support agent or technician who digs deeper into client problems to understand their cause, and always strives to learn more?_ - _ Are you a tech/gadget enthusiast who dives deeper into...


  • Montréal, Canada Tetra Tech Full time

    **Pour Tetra Tech, c’est l’humain d’abord et avant tout. **Nous sommes conscients que nos gens sont notre force et c’est pourquoi nous en faisons notre priorité. Tetra Tech c’est 21 000 employés aux quatre coins du monde, c’est 4 milliards $ de chiffre d’affaires, et plus de 70 000 projets annuellement dans 100 pays. C’est également 3 500...

  • Analyste Distribution

    1 month ago


    Montréal, Canada Premier Tech Full time

    **Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech** **Votre future équipe** Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la robotique. Nous faisons partie des plus importants...

  • Chargé(E) de Projets

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Tetra Tech Full time

    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de Génie conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le...

  • Analyste M365

    5 days ago


    Montréal, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le...


  • Montréal, QC, Canada Polykar Inc. Full time

    Reporting to the System Administrator, the IT Tech Support Level 2 performs installation, repair and maintenance tasks on peripherals and networks. He will use his expertise to implement and support intermediate-level IT projects. He or she will provide technical assistance to various users. Provides technical support for various applications, software and...


  • Montréal, Canada belairdirect Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...

  • Analyste M365

    6 days ago


    Montréal, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le monde,...


  • Montréal, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le...


  • Montréal, Canada NTT Data Services Full time

    Chez NTT DATA, nous savons, qu’avec les bonnes personnes à bord de notre équipe, tout est possible. La qualité, l'intégrité et l'engagement de nos employés sont des facteurs clés qui permettent la croissance et la présence sur le marché de notre entreprise. En embauchant les meilleures personnes et en les aidant à s’épanouir...


  • Montréal, Canada Intrado Full time

    Intrado is looking to hire an **Associate SFS Tech Support Specialist **in Canada to join our Life & Safety business segment. **Essential Duties**: - Responsible for providing advanced troubleshooting for customer related issues in adherence to departmental policies and procedures. - Perform advanced and escalated tasks to include troubleshooting and...


  • Montréal, QC, Canada Polykar Inc. Full time

    Job description Reporting to the System Administrator, the IT Tech Support Level 2 performs installation, repair and maintenance tasks on peripherals and networks. He will use his expertise to implement and support intermediate-level IT projects. He or she will provide technical assistance to various users. Responsibilities Provides technical support...