Spécialiste Technique Des Réclamations de Biens
6 months ago
Ensemble, nous transcendons notre nature individuelle, nous sommes Aviva. Individuellement, ce ne sont que des mots, mais ensemble ce sont nos valeurs - Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance.
Le spécialiste technique Biens apporte son soutien au Service national Indemnisation Biens pour les questions de nature technique liées à un sinistre précis ou des problèmes qui touchent l’ensemble de l’équipe. Il participe au développement des capacités techniques des équipes de l’Indemnisation Biens, et il les aide à offrir aux clients une expérience exceptionnelle en réduisant les pertes du système du service d’indemnisation Biens et en assurant une saine gestion des dépenses.
Vos tâches:
- Fournir de l’encadrement technique à l’ensemble du Service national Indemnisation Biens et à des membres de l’équipe.- Favoriser une culture d’encadrement en établissant des liens avec les membres de l’équipe de l’Indemnisation Biens et en créant un environnement ouvert et accueillant qui encourage les membres de l’équipe à se surpasser.- Employer des méthodes et des stratégies efficaces auprès des équipes et des membres des équipes, et consigner les progrès réalisés.- Évaluer les capacités techniques générales des membres de l’équipe, les aider à concevoir des plans de perfectionnement, à définir les lacunes et à mettre en place des mesures pour évaluer les résultats.- Comprendre le processus de traitement de demandes dans le système du service d’indemnisation Biens et chercher des moyens de réduire et éliminer les pertes et les ratés.- Planifier la relève pour qu’Aviva puisse compter sur les ressources techniques nécessaires à sa réussite à long terme.- Être à l’affût des risques d’actes de mauvaise foi.- Utiliser des données et son savoir-faire pour trouver des moyens d’améliorer globalement le rendement, les résultats et le parcours des clients et mettre en œuvre des activités d’amélioration.- Participer au programme d’assurance de la qualité de l’équipe, et définir et mettre en place les mesures correctrices appropriées avec rapidité et efficacité.- Veiller à ce que les équipes respectent la réglementation locale.- Procurer l’autorité nécessaire en ce qui concerne les sinistres de moins de 1,5 M$ en assurance des particuliers et des entreprises.- Rédiger des lignes directrices techniques et encourager la formation technique.- À l’occasion, exécuter d’autres tâches, p. ex., traiter des dossiers complexes ou soutenir l’entreprise en cas de catastrophe ou en période plus achalandée.- Améliorer les compétences techniques des employés du Service national Indemnisation Biens.- Veiller à l’efficacité du processus de traitement de certains dossiers de sinistres Biens complexes d’Aviva (analyse des garanties, enquête sur sinistre, quantification, analyse et règlement).- Déléguer des pouvoirs d’autorisation en fonction de chaque dossier de sinistre.- Veiller à l’amélioration continue de l’expérience et du parcours du client, et à l’excellence de l’indemnisation et des coûts.- Démonstration mesurée de conformité aux exigences réglementaires et législatives.- Assurer la supervision et la reddition de comptes pour veiller à ce que l’Indemnisation Biens atteigne ses objectifs et mène à bien ses projets en ce qui concerne les indemnités versées et les coûts, y compris la suffisance du provisionnement.- Encourager le perfectionnement technique.
Compétences requises:
- Titre de PAA ou de FPAA ou autres titres de qualification professionnelle en assurance.- Diplôme universitaire ou collégial ou expérience équivalente en soutien technique à l’indemnisation des biens.- Cours et ateliers sur le mentorat.- Au moins 10 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance et de l’indemnisation, et principalement en indemnisation des biens.- Compétences techniques d’expert en assurance des particuliers et des entreprises.- Qualités de leadership, compétences en tant que formateur et aptitudes à stimuler l’esprit d’équipe démontrées.- Excellente capacité de communiquer avec diplomatie et empathie.- Compétences supérieures en analyse, en résolution de problèmes et en prise de décisions, et bien connaître la méthodologie établie pour établir les causes fondamentales des problèmes.- Habileté à adopter des stratégies d’affaires et à gérer les changements continus.- Capacité à interpréter les données pour améliorer le rendement de l’équipe.- Obtention des permis requis dans les provinces et territoires (N.B., Î.P.É., T.N.L.) ou avoir l’intention de les obtenir.- Expérience des outils Xactanalysis, Audatex, Edjuster, ClaimCenter de Guidewire, CoreLogic et Qlik.- Bilinguisme (anglais et français) et/ou permis d’expert en sinistres au Québec, un atout.
Ce que nous offrons:
- Une rémunération globale avantageuse, qui
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Spécialistes Des Ventes Techniques
6 months ago
Quebec City, Canada H360 Ressources Inc Full timeAperçu: **Poste ouvert dans le cadre d’une démarche d’immigration temporaire dans la province du Québec** Nous sommes à la recherche de personne pour occuper le poste de **Spécialistes des ventes techniques - commerce de gros**, afin de compléter les équipes de nos partenaires d'affaire situé dans la province du...
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Gestionnaire, Réclamations Et Indemnisation SST
6 months ago
Quebec Province, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full time**Qualifications de base**: - Posséder des compétences informatiques avancées, y compris Word, Excel et PowerPoint - 3 à 5 ans d’expérience en indemnisation des accidents du travail ou expertise similaire / connexe - Expérience en leadership d'équipe - Baccalauréat dans un domaine lié à la santé et sécurité au travail, ressources humaines, la...
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Réclamations
2 months ago
Quebec City, Canada Walmart Canada Full time**Position Summary... **:To obtain proper credit from all Vendor Partners and control Inventory through proper merchandise handling procedures according to company guidelines while providing exceptional customer service to vendor partners, associates, as well as with customers while on the sales floor. **What you'll do...**: 1. Participer à la prévention...
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Réclamations
3 weeks ago
Quebec City, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux...
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Greater Quebec City Metropolitan Area, Canada Tundra Technical Solutions Full timeTitre du PosteSpécialiste en Entretien Technique de Bâtiments - Tundra Technical SolutionsDescription du PosteMission et ObjectifsL'entreprise Tundra Technical Solutions recherche un Spécialiste en Entretien Technique de Bâtiments pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à effectuer des tâches d'entretien et de réparation de systèmes...
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2 months ago
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Conseiller.ère en SST
6 months ago
Quebec City, Canada Le Consortium de ressources et d’expertises coopératives Full timeTu es **rigoureux**, **empathique **et **passionné **par la santé et la sécurité au travail ? Tu souhaites **participer **au **bien-être **des employés et **relever **des **défis **stimulants ? Viens **contribuer** activement à faire rayonner les entreprises d’économie sociale par tes connaissances et ton expertise. **Un travail qui fait la...
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Spécialiste Des Dossiers Techniques
6 months ago
Quebec City, Canada WAAS Aerospace Full time**Qui sommes-nous ?** Chrono Aviation a été fondée à Québec en 2012. À ses débuts, la compagnie aérienne exploitait un Pilatus PC-12 et employait deux pilotes. Chrono a rapidement attiré une clientèle à la recherche d'une expérience de vol confortable, efficace et sécuritaire. Après une décennie d'activités, Chrono Aviation a fait passer sa...
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Spécialiste Des Solutions Stratégiques
6 months ago
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Préposé.e Aux Réclamations
6 months ago
Quebec City, Canada Laval VW Full timePièces et service 40 / semaine Dès que possible Laval Volkswagen est à la recherche du meilleur préposé aux réclamations de la grande région de Québec. Vous avez la tête de l’emploi si vous êtes très allumé et minutieux, et si vous possédez déjà des connaissances en automobiles. Vous êtes également habile avec les logiciels informatiques?...
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Spécialiste de L'intégration
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Quebec City, Canada Octogone Full time**Spécialiste des Intégrations Passionné(e) Recherché(e) !** - Avez-vous déjà réussi à assembler un meuble sans regarder la notice ? Vous aimez aider les autres à naviguer dans le monde technologique comme un(e) pro ? Si oui, nous avons le poste parfait pour vous !_ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes une entreprise innovante qui simplifie la vie...
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Conseiller(ère) en Gestion Des Réclamations SST
6 months ago
Quebec City, Canada Novo Full timeNovo est à la recherche **d'une conseillère ou d'un conseiller** **en gestion des réclamations SST** pour joindre son équipe. Tu pourras travailler en mode hybride de notre bureau de Québec, Longueuil ou Laval. Ton rôle premier consistera à conseiller notre clientèle, c’est-à-dire les employeurs, sur les meilleures pratiques de gestion à adopter...
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Conseiller(ère) en Gestion Des Réclamations SST
3 months ago
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Spécialiste en Activités Famille D’accueil
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Expert en Sinistres Route
6 months ago
Quebec Province, Canada Aviva Full timeNous embauchons actuellement un expert en sinistres pour se joindre à notre équipe des réclamations route dans la région du Grand Montréal. Tu travailleras à partir de la maison ainsi que sur la route. Ce que tu feras: - Effectuer des inspections sur place et/ou à distance des réclamations habitations et commerciales - Valider l’étendue des...
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Réviseur Pertes Majeures
3 months ago
Quebec City, Canada Aviva Full timeDans ce rôle, vous serez responsable de l’examen des dossiers de réclamations et de la surveillance des réclamations traitées par des experts en sinistres indépendants. Contrairement aux experts en sinistres route qui sont sur place et recueillent directement des informations, les réviseurs fournissent des directives et une surveillance sur...
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Spécialiste de Bases de Données Analytiques
6 months ago
Quebec City, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste de bases de données analytiques ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...
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Spécialiste en Tests de Pénétration
6 months ago
Quebec Province, Canada Groupe CS Inc. Full timeNotre firme de conseil en TI, leader sur le marché Québécois, est à la recherche d'un spécialiste en tests de pénétration pour rejoindre notre équipe. En tant que spécialiste en tests de pénétration, vous aurez pour mission de renforcer la sécurité informatique de nos clients. Vous serez chargé de: - Conduire des tests de pénétration et des...
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Spécialist(E) de Successions
3 weeks ago
Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time**Employeur**: Investia Services Financiers Inc. - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Toronto, Ontario - **Domaines d'activité**: Transaction Services Operations - Generalist/Multidiscipline - **Numéro du poste**: JR10021748 - **Type d'emploi**: Emploi...