Agent(E) Service à La Clientèle

2 months ago


Mirabel, Canada Trévi Full time

Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs Son succès repose en grande partie sur **sa plus grande richesse : ses employés qualifiés**.** Leur passion et leurs efforts font de Trévi une entreprise florissante

**_ Plongez dans un univers zen et de bonheur Rejoignez la grande famille Trévi et bénéficez des conditions suivantes:_**

**_ Embarque dans la vague Trévi_**
- Avantages sociaux complets (santé, dentaire, voyage, invalidité etc.);
- REER/RPDB;
- Télémédecine;
- Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF);
- Rabais corporatifs via Perkopolis, Evenko, Énergie Cardio, La Ronde, Idolem, Bromont;
- Prime de référencement pouvant atteindre 750$
- Paiements des cotisations professionnels;
- Développement de carrière et avancement professionnel;
- Proximité avec les gestionnaires;
- Rabais employés sur plusieurs de nos produits;
- Club social proactif;
- Climat agréable et stimulant;
- À proximité de l'autoroute et accessible en transports en commun;
- Une équipe sympathique dans une entreprise dynamique;
- Et bien plus encore

Sous la direction du superviseur du centre d’appels, le ou la titulaire de ce poste écoute, assiste, et contribue à résoudre la demande de la clientèle par téléphone, et doit toujours agir afin d'offrir une expérience client exceptionnelle. Il peut aussi effectuer diverses tâches cléricales. Occasionnellement ou sur demande, il effectue d’autres tâches connexes.

**VOTRE RÔLE**
- Gérer les appels entrants sur le système téléphonique;
- Effectuer des appels sortants selon les besoins des opérations;
- Fournir un soutien aux clients pour des questions de prix, facturation, paiement, questions générales, amélioration de la satisfaction clientèle, horaire de service ou tout autre information technique;
- Faire des suivis auprès des clients concernant le service;
- Anticiper des problèmes et coordonner le tout avec les départements concernés;
- Analyser l'information client, poser les questions nécessaires et fournir des recommandations;
- Effectuer diverses tâches administratives liées au département du service à la clientèle (ex: saisie des données, classement, etc.).

**QUALIFICATIONS REQUISES**
- Être autonome et débrouillard;
- Avoir de l’entregent et savoir faire preuve de diplomatie;
- Être habile avec l’informatique;
- Savoir faire preuve d’une écoute passive et active (questions/réponses);
- Bilingue, français et anglais.

**CONDITIONS RELIÉES À L’EMPLOI**
- Être disponible de jour, de soir et de fin de semaine
- Poste à temps complet/ partiel
- Lieu de travail: 12775 rue Brault, Mirabel, Qc, J7J 0C4



  • Mirabel, Canada Trévi Full time

    Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs! **Son succès repose en grande...


  • Mirabel, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer


  • Mirabel, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer les commandes dans notre système informatique et...


  • Mirabel, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer les commandes dans notre système informatique et...


  • Mirabel, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer les commandes dans notre système informatique et...


  • Mirabel, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer les commandes dans notre système informatique et...


  • Mirabel, Canada Complexe ICAR Full time

    **Agent au service à la clientèle** **À propos de nous**: Le Complexe ICAR est l'ultime destination pour les amateurs de sports motorisés! Situé sur l’ancien site de l’aéroport de Mirabel au 12800, boul. Henri-Fabre, le circuit de course offre la possibilité de vivre diverses expériences fortes en adrénaline, d’assister à des événements...


  • Mirabel, Canada Complexe ICAR Full time

    **Agent au service à la clientèle** **À propos de nous**: Le Complexe ICAR est l'ultime destination pour les amateurs de sports motorisés! Situé sur l’ancien site de l’aéroport de Mirabel au 12800, boul. Henri-Fabre, le circuit de course offre la possibilité de vivre diverses expériences fortes en adrénaline, d’assister à des événements...


  • Mirabel, QC, J0N, Deux-Montagnes, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer les commandes dans notre système...


  • Mirabel, Quebec, J0N, Deux-Montagnes, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer les commandes dans notre système...


  • Mirabel, Canada Service de Recyclage Sterling Inc. Full time

    Recevoir les clients, effectuer la pesée des camions. Imprimer des rapports journaliers, faire le suivi administratif et autres tâches connexes. Le poste est de 32 heures semaines L'employé (e) doit travailler 1 samedi sur 2. **Compétences recherchées**: - Avoir de l'entregent, belle prestance envers la clientèle; - Un bon esprit d'équipe; - Bonne...


  • Mirabel, Canada Piscines P. Massie inc Full time

    Piscines P. Massie, compagnie œuvrant dans le domaine de la piscine creusée depuis 2006, est présentement à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour la saison 2023. Poste ouvert de mi-mars à fin octobre (saisonnier). **Tâches** - Prendre les appels téléphonique - Coordonner la cédule des techniciens et sous-traitants -...

  • Agent de sécurité

    1 month ago


    Mirabel, QC, Canada GardaWorld Full time

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Agent de sécurité - Service à la clientèle Unité d’affaire: Services de sécurité Domaine de carrière: Agent de Sécurité Joignez-vous à notre équipe dynamique au cœur de l'action, où chaque journée est une opportunité de faire une différence concrète. En tant...


  • Mirabel, Canada Trévi Full time

    Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs! Son succès repose en grande...

  • Agent de sécurité

    1 month ago


    Mirabel, QC, Canada GardaWorld Full time

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Agent de sécurité - Service à la clientèle Unité d’affaire: Services de sécurité Domaine de carrière: Agent de Sécurité Lieu de travail: Lachute, Quebec, CA Mirabel, Quebec, CA Rejoignez notre équipe dès maintenant ! Joignez-vous à notre équipe dynamique au cœur...


  • Mirabel, Canada CanaDream Inc Full time

    **Une nouvelle opportunité d'emploi vous attend!** Êtes-vous un détaillant automobile expérimenté à la recherche d'une excellente occasion saisonnière de travailler pour l'une des plus grandes entreprises de VR au Canada ? Si c'est le cas, ne cherchez pas plus loin, car CanaDream est à la recherche des agents de service à la clientèle pour servir...


  • Mirabel, Canada Trévi Full time

    **Votre nouveau défi commence ici!** Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix...


  • Mirabel, Canada Simon Property Group Full time

    Description Description du poste Préposé(e) au service à la clientèle NOUS EMBAUCHONS! Fière compagnie Québécoise en pleine expansion qui offre des produits de qualité telle que pizza, panini, salade, poutine. Pannizza est à la recherche de plusieurs employés à temps partiel ou temps plein pour notre restaurant situé dans les Outlets...


  • Mirabel, Canada Simon Property Group Full time

    Description Description du poste Préposé(e) au service à la clientèle NOUS EMBAUCHONS! Fière compagnie Québécoise en pleine expansion qui offre des produits de qualité telle que pizza, panini, salade, poutine. Pannizza est à la recherche de plusieurs employés à temps partiel ou temps plein pour notre restaurant situé dans les Outlets...


  • Mirabel, Canada Robotshop Full time

    **Télétravail possible, horaires flexibles, gestion humaine, RobotShop t’offre tout cela et bien plus!** Tu es animé par la recherche de solutions et par le désir d’ aider les gens? Tu es passionné par les contacts humains ? Ce poste est pour toi! **Tâches et responsabilités générales**: - Accueillir les demandes des clients et répondre aux...