Agent(E) de Centre D'appel

1 week ago


Mirabel, Canada Trévi Full time

**Votre nouveau défi commence ici**

Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs **Son succès repose en grande partie sur sa plus grande richesse : ses employés qualifiés.** Leur passion et leurs efforts font de Trévi une entreprise florissante

**Vous offrez un service à la clientèle hors pair et faites preuve d’un sens de l’organisation exemplaire? **Faites partie de l'équipe dès maintenant. Nous sommes présentement à la recherche d’_**Agents au service à la clientèle, pour notre centre d'appel**_.

Sous la supervision du superviseur du centre d’appels, le ou la titulaire de ce poste effectue diverses tâches reliées au service à la clientèle afin d’offrir un expérience-client exceptionnel. Occasionnellement ou sur demande, il effectue d’autres tâches connexes pouvant relever de cet emploi.

**VOTRE RÔLE**
- Gérer les appels entrants sur le système téléphonique;
- Effectuer des appels sortants selon les besoinsdes opérations;
- Fournir un soutien aux clients pour des questions de prix, facturation, paiement, questions générales, amélioration de la satisfaction clientèle, horaire de service ou tout autre information technique;
- Faire des suivis auprès des clients concernant le service;
- Anticiper des problèmes et coordonner le tout avec les départements concernés;
- Analyser l'information client, poser les questions nécessaires et fournir des recommandations;
- Effectuer diverses tâches administratives liées au département du service à la clientèle (ex: saisie des données, classement, etc.).

**QUALIFICATIONS REQUISES**
- Être autonome et débrouillard;
- Avoir de l’entregent et savoir faire preuve de diplomatie;
- Être habile avec l’informatique;
- Savoir faire preuve d’une écoute passive et active (questions/réponses);
- Bilingue, français et anglais.

**CONDITIONS RELIÉES À L’EMPLOI**
- Être disponible de jour, de soir et de fin de semaine;
- Poste saisonniers

Type d'emploi : Temps plein, Permanent, Saisonnier
La durée du contrat : 8 mois

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Mirabel, Canada Trévi Full time

    **RÉPARTITEUR(TRICE) AUX ÉQUIPES D'INSTALLATIONS**: **VOTRE RÔLE** - Respecter les dates d’installations inscrites sur les contrats; - Faire le suivi pour les retours d’appels et courriels à recevoir des clients; - S’assurer que les informations soient remises à temps pour l’installation; - Confirmer les rendez-vous avec les clients; - Inscrire...


  • Mirabel, Canada Fedex Canada Full time

    Détails du posteL'agent de livraison principal est un rôle clé au sein de FedEx Canada. Le titulaire de ce poste sera responsable de la livraison et du retrait efficaces des colis dans diverses zones.Voici quelques-unes des principales responsabilités du poste :Conduire les véhicules de l'entreprise, livrer et ramasser efficacement des colis en...


  • Mirabel, Canada Avantis Coopérative Full time

    Description du posteVous êtes passionné(e) par les pièces et les moteurs? En tant que commis aux pièces, vous serez au cœur de l'action, travaillant en équipe pour conseiller les clients judicieusement et avec courtoisie. Votre mission consiste à contribuer au succès de notre succursale en vous démarquant par votre talent technique.Vous souhaitez...


  • Mirabel, Canada Trévi Full time

    RÉPARTITEUR(TRICE) AUX ÉQUIPES D'INSTALLATIONS VOTRE RÔLERespecter les dates d'installations inscrites sur les contrats;Faire le suivi pour les retours d'appels et courriels à recevoir des clients;S'assurer que les informations soient remises à temps pour l'installation;Confirmer les rendez-vous avec les clients;Inscrire toutes les notes nécessaires...


  • Mirabel, Canada EMJ Construction Full time

    TâchesCollaborer avec l'équipe d'estimation pour l'analyse des appels d'offres et la planification des tâches;Analyser les soumissions reçues et vérifier leur conformité aux exigences du projet;Veiller à ce que toutes les informations nécessaires soient fournies aux sous-traitants avant le début des travaux;Fournir un suivi rigoureux...

  • Agent(E) D'accueil

    1 week ago


    Mirabel, Canada Groupe Corev Full time

    **Agent(e) à l’accueil/ service à la clientèle.** Nous recherchons un(e) agent(e) d’accueil pour notre nouveau complexe immobilier, Le ZENIA, situé à Mirabel. Cet environnement neuf et moderne est à la recherche d'une personne reconnue pour son entregent et son service à la clientèle exemplaire. Vous aimez être informé de ce qui se passe...


  • Mirabel, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time

    Travailler dans le milieu de la formation professionnelle vous intéresse? Travailler dans un environnement stimulant avec une équipe dynamique et engagée vous interpelle? Le Centre de formation de transport routier (CFTR) est à la recherche d'un(e) enseignant(e) ayant de bonnes connaissances techniques et des aptitudes pédagogiques pour enseigner le...


  • Mirabel, Canada Acosta Sales & Marketing Full time

    Présentation de l'entrepriseBell Canada est un leader incontournable dans le domaine des télécommunications au Canada. En tant que partenaire d'agence de marketing autorisé, nous proposons une gamme complète de services pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs de marketing. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e)...


  • Mirabel, Canada Atmosphäre Full time

    AtmosphèreSommaire :Le titulaire du poste est responsable de la vente directe de produits en Ontario et dans l'Ouest canadien. Son rôle principal est de développer de nouveaux comptes clients au Québec sans historique avec l'entreprise et d'atteindre les objectifs de vente fixés.Principales responsabilités :Vente directe de produits en Ontario et...


  • Mirabel, Canada EMJ Construction Full time

    RôleAnalyser les documents d'appels d'offresLire et comprendre les exigences du clientFournir des estimations précises et détailléesSuivre les soumissions reçues et les activer si nécessaire


  • Mirabel, Canada Garier inc Full time

    Es-tu à la recherche de nouveaux défis ? Si oui, GARIER est ce qu'il te faut! Nous sommes à la recherche d'une personne aux **ventes et transports** pour compléter notre équipe de feu! L’entreprise GARIER inc. est chef de file dans l’industrie de l’équipement de machinerie lourde. Reconnue dans son milieu depuis maintenant 35 ans, elle...


  • Mirabel, Canada EMJ Construction Full time

    MissionSous la supervision de notre équipe, votre mission sera de fournir des estimations précises et détaillées pour les différents types de projets. Vous devrez également analyser les documents d'appels d'offres, inviter les sous-traitants et suivre les soumissions reçues.


  • Mirabel, Canada Groupe DUROKING Full time

    Groupe DUROKING est une entreprise innovante qui construit l'avenir avec expertise et passion. Chez nous, nous ne faisons pas que construire, nous façonnons des projets d'envergure dans le génie civil, le bâtiment, le secteur minier et les services publics.Nous recherchons un Spécialiste en Évaluation de Projet pour rejoindre notre équipe...


  • Mirabel, Canada Avantis Coopérative Full time

    Centre de machinerie Avantis, nous sommes à la recherche d'une personne minutieuse et dotée d'un sens du travail bien fait pour assurer l'entretien de nos précieux équipements. Tu es motivé(e) pour travailler dans un environnement rapide et dynamique ?Tu as le profil idéal si tu es polyvalent(e), capable de prendre les devants pour aider...


  • Mirabel, Canada Consultant Do it Québec Full time

    **Prenez Votre Envol avec Do it Platinium !** **Agent(e) Méthode - Aviation** **Qui sommes-nous ?** Nous sommes **Do it Platinium**, une équipe passionnée dédiée à transformer l'aviation. Nous ne concevons pas seulement des processus ; nous perfectionnons les méthodes qui redéfinissent l'excellence aéronautique. **Votre mission, si vous...


  • Mirabel, Canada Solution Usinage Full time

    Vous débordez de dynamisme, d’ingéniosité et de dévouement? Joignez-vous à notre équipe et participer à notre projet de réussite. Passionnée par la fabrication depuis près de 20 ans, notre équipe se démarque par son implication dans la croissance de nos partenaires et travaille sans relâche à se renouveler afin de leur offrir la solution...


  • Mirabel, Canada Sécurité XGuard Full time

    _Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte_ Entreprise de sécurité technologique fondée en 2020, Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité afin de faire de la patrouille sur un site afin d'éviter les intrusions. Nous recherchons des agents de sécurité ayant...


  • Mirabel, QC, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time $21 - $28

    Vous cherchez un emploi où vous pouvez mettre vos compétences en œuvre et contribuer à l'efficacité de l'entreprise ? Rejoignez notre équipe à Quantum Management Services Ltd. comme Agent de liaison pour le transport et la réception.Nous offrons:Salaire compétitifPrime de soirAssurance collectiveFonds de pensionPoste syndiquéOpportunités...

  • Agent(E) Qualité

    4 weeks ago


    Mirabel, Canada Consultant Do it Québec Full time

    **Prenez Votre Envol avec Do iT !** **Agent(e) Qualité** **Qui sommes-nous ?** Chez Do iT, nous ne faisons pas que gérer des pièces ou inspecter des processus ; nous sommes une équipe de passionnés qui transforme la gestion de la qualité en un pilier de l’excellence aéronautique. Ensemble, nous façonnons un futur où la sécurité et l'innovation...


  • Mirabel, QC, Canada Fuze HR Solutions Full time

    À propos de nous :Fuze HR Solutions est une entreprise qui se concentre sur la fourniture de solutions intégrées pour les besoins en ressources humaines. Notre objectif est de faciliter la croissance et le succès de nos clients en leur offrant des services complets en matière de gestion des ressources humaines. Nous croyons que la santé et la...