Conseiller(ère) Expert(E) en Services Bancaires

3 months ago

Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Résumé du travail**

**Description du poste**

**En quoi consiste le rôle ?**

À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez à nos clients des conseils proactifs et professionnels et, en collaboration avec des partenaires RBC, vous aidez les clients à atteindre leurs objectifs et répondez à leurs besoins lors d’événements importants de leur vie. À titre d’expert-conseil, vous possédez une vaste expertise dans les domaines des services bancaires courants, des placements et du crédit et êtes en mesure d’offrir une Expérience conseil de qualité répondant aux besoins complexes des clients, tant personnels qu’au niveau de la petite entreprise.

**Quelles seront vos tâches ?**
- Faire preuve d’empathie et de bienveillance dans toutes ses interactions avec les collègues et les clients et prendre le temps de bien cerner leur réalité, leurs motivations et leurs préoccupations.
- Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, leur fournir des conseils et des solutions ciblés et répondre de manière proactive à leurs préoccupations au premier point de contact.
- Utilisez vos capacités de conseiller et de celles de vos partenaires clés de l’écosystème RBC afin de répondre à l’ensemble des besoins financiers des clients, tant personnels qu’au niveau de la petite entreprise.
- Offrir des conseils professionnels aux clients et les renseigner, et démontrer une capacité de répondre aux besoins complexes en matière de crédit et de placements, en veillant à ce que les solutions proposées soient adaptées aux besoins des clients et à leur situation financière.
- Promouvoir l’habilitation numérique des clients en les informant de manière proactive sur les options libre-service tout en les orientant avec des conseils, en leur recommandant les services numériques et en les invitant à traiter avec nous par le mode de prestation de leur choix.
- Faire bon usage des technologies pour communiquer avec les clients, virtuellement et en personne.
- Mettre en œuvre des stratégies efficaces de contact clientèle et d’établissement de relations efficaces qui permettent d’accélérer l’acquisition et la fidélisation de nouveaux clients dans votre collectivité.
- Collaborer avec les meilleurs professionnels du marché dans les domaines de la planification financière, en planification de retraite et en prêts hypothécaires, ainsi qu’avec des spécialistes des services bancaires à l’entreprise, afin que les clients puissent bénéficier de conseils personnalisés et pertinents de la part d’experts.

**Que vous faut-il pour réussir ?**

**Compétences essentielles**
- License valide de fonds communs de placement (provenant soit du cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
- Attestation de réussite
- Finance personnelle auprès de CSI (c.à-d. les trois cours suivants : Principes de planification financière - Québec, Placements et fiscalité - Québec et Assurance et retraite - Québec)
- De un à deux ans d’expérience concrète dans le secteur des services financiers, notamment la gestion du crédit et des placements
- Capacité avérée à établir et de maintenir des relations de confiance à long terme avec les clients
- Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

**Compétences souhaitées**
- Être très actif dans sa collectivité et y bâtir un solide réseau de contacts

**Quels sont les avantages pour vous?**

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

**Compétences professionnelles**

Communication, Curiosité, Orientation

  • Conseiller(ère) Expert(E) en Services Bancaires

    6 months ago

    Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste le rôle ?** À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous...

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    3 months ago

    Québec City, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    3 months ago

    Québec City, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    3 months ago

    Québec City, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs dans les succursales de Québec **En quoi consiste le rôle ?À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous...

  • Conseiller(ère) en Développement Des Compétences

    5 months ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Permanent/Développement des compétences/Partout au Canada/Télétravail_ Tu désires être un acteur clé du développement des compétences au sein de notre organisation? Tu as à cœur le positionnement de l’employé au cœur de la transformation numérique, de l’expérience client et de l’optimisation de nos processus et tu regorges de...

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    Quebec City, Canada La Maison Monaco Full time

    CONSEILLERS (ÈRES) EN VENTES - La Maison Monaco TEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIEL Embarquez avec nous à travers l’univers du luxe et de la sophistication avec le GROUPE MONACO, un nom renommé dans le monde de la haute joaillerie et de l'horlogerie. Nous sommes à la recherche de Conseillers (ères) aux ventes passionné (e) pour se joindre à notre...

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    Quebec City, Canada LASIK MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **CONSEILLER(ÈRE) AUX RELATIONS CLIENTS / CONSEILLER(ÈRE) CLINIQUE** Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des...

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    5 months ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Québec. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client inoubliable. Tu...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    5 months ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    6 months ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Conseiller(ère) Principal(E) en Recouvrement

    5 months ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Quebec City, Canada Céramique l'Entrepôt Québec inc. Full time

    _**Céramique l'entrepôt **_est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour rejoindre notre belle équipe! - **Responsabilités**:_ - Bâtir une relation de confiance avec chaque client; - Accueillir et servir la clientèle avec courtoisie et professionnalisme; - Identifier les besoins des clients et répondre à...

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    4 months ago

    Quebec City, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 176543 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du...

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    Quebec City, Canada L’Unique Full time

    Titre d'emploi: Conseiller expert souscription Statut: Régulier Sommaire: En tant que conseiller(ère) expert(e) souscription, vous agirez à titre de spécialiste en souscription auprès des directeurs principaux, directeurs, directeurs adjoints et conseillers techniques de toutes les entités du groupe. Vous vous réaliserez dans les fonctions...

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    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    À titre de conseiller services bancaires au sein de l'équipe SBC à la Banque Nationale, tu joues un rôle polyvalent qui te permet d'être un guichet unique pour tous les besoins de notre clientèle. Grâce à ton expérience en service à la clientèle et à ta connaissance des produits bancaires et de crédit, tu as un impact positif sur la vie...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    5 months ago

    Quebec City, Canada Céramique l'Entrepôt Québec inc. Full time

    _**Céramique l'entrepôt **_est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour rejoindre notre belle équipe! - **Responsabilités**:_ - Bâtir une relation de confiance avec chaque client; - Accueillir et servir les clients avec courtoisie et professionnalisme; - Identifier les besoins des clients et répondre à...

  • Conseiller(ère) Marketing- Renouvellement

    5 months ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Passionné(e) par la planification stratégique? En tant que conseiller(ère) marketing en renouvellement, vous êtes le moteur de notre vision stratégique et des stratégies captivantes qui fidélisent notre clientèle. Rejoignez-nous pour être au cœur de l'action et contribuer à notre succès! CAA-Québec est à la recherche d’un(e) conseiller(ère)...

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    1 month ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages expérimenté(e) pour un poste à...

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    2 months ago

    Quebec City, Canada QSL Canada inc. Full time

    Poste convoité : Conseiller(ère) principal(e)/ environnement **CONSEILLER(ÈRE) PRINCIPAL, ENVIRONNEMENT** Québec ou Montréal Grâce à votre expertise et vos connaissances, vous participerez au développement d’une culture où la prévention est intégrée dans le travail au quotidien et à notre engagement de demeurer un leader au sein de...

  • Conseiller(ère) Principal(E)/ Environnement

    6 months ago

    Quebec City, Canada QSL Canada inc. Full time

    Poste convoité : Conseiller(ère) principal(e)/ environnement **CONSEILLER(ÈRE) PRINCIPAL, ENVIRONNEMENT** Québec ou Montréal Grâce à votre expertise et vos connaissances, vous participerez au développement d’une culture où la prévention est intégrée dans le travail au quotidien et à notre engagement de demeurer un leader au sein de...