Conseiller(ère) en Développement Des Compétences

3 days ago

Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

Permanent/Développement des compétences/Partout au Canada/Télétravail_

Tu désires être un acteur clé du développement des compétences au sein de notre organisation?

Tu as à cœur le positionnement de l’employé au cœur de la transformation numérique, de l’expérience client et de l’optimisation de nos processus et tu regorges de stratégie pour y arriver? Tu aimes par-dessus tout, la conception de solution d’apprentissage et la gestion de changement te fascine?

Qu’attends-tu?

L’équipe de développement technique est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en développement des compétences pour joindre son équipe. Le/la conseiller(ère) sera responsable de définir et mettre en œuvre les stratégies afin de faciliter l’intégration des changements aux opérations tout en s’assurant de valoriser le bien-être et le développement professionnel de ses employé(e)s et de les impliquer dans cette évolution. En collaboration avec l’équipe de direction, il/elle définit et met en place les stratégies de développement des compétences ainsi que les outils nécessaires dont l’agence iAAH, CAA et iAAV ont besoin afin d’améliorer la prestation technique des agents pour assurer un service exceptionnel pour la clientèle.

**Plus concrètement, ton rôle consistera à**:

- Travailler en étroite collaboration et interdépendance avec les équipes projets, gestionnaires opérationnelles, conseiller(ère) technique, formateur(trice) en centre de contact pour élaborer, piloter et mettre en œuvre la stratégie personnalisée de déploiement afin de faciliter l’intégration des changement
- En collaboration avec les collègues conseiller(ère)s en développement des compétences, les directeur(trice)s Ventes et fidélisation, la directrice Développement des compétences et les autres agences:
1) Élaborer et développer des stratégies d’accompagnement d’agent(e)s relation clientèle, d’agent(e)s en assurance de dommages ainsi que des conseiller(ère)s techniques, en veillant à ce que les meilleures pratiques en développement des compétences soient mises en place.

2) Développer des activités d’apprentissage, conception de formation, capsules e-learning, procédures, adaptés aux différents types d’apprenants.

3) Élaborer des moyens de suivi et des outils d’évaluation de l’acquisition des compétences des agent(e)s et des conseiller(ère)s techniques afin de mesurer l’efficacité des initiatives et d’assurer l’amélioration constante
- Réaliser et suivre les stratégies d’accompagnement et les plans de développement de compétences des conseiller(ère)s techniques de son secteur, à l’aide des outils disponibles et en étroite collaboration avec les directeur(trice)s des ressources concernées
- Participer, en équipe multidisciplinaire, à la conception des formations et les animer
- Animer des groupes de co-dévelopement
- Participer au développement du plan d’amélioration continue de son secteur et remettre en question les processus par différents comités ou groupes de travail

**Vous possédez les qualifications suivantes**:

- Excellente connaissance en développement des compétences
- Grande facilité à travailler en collaboration et en interdépendance
- Grande capacité d’adaptation
- Excellent communicateur, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Bon leadership
- Facilité à entrer en relation
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Structuré, organisé et faire preuve de rigueur dans les suivis
- Créativité, initiative et excellent jugement
- Responsable et autonome
- Intérêt à évoluer dans un environnement LEAN et Agile, et à appliquer la philosophie à son expertise

**Exigences**
- 3 à 5 ans d’expérience pertinente (ou expérience mínimale de 3 ans en gestion du changement ou contexte transformation organisationnelle et de virage numérique)
- Formation universitaire dans un domaine connexe (atout)
- Formation des formateurs, ou autres expertises équivalentes
- Connaissance du processus de conception pédagogique
- Maitrise de la suite Articulate 360 (un atout)
- Expérience en conception e-learning (atout)
- Expérience en environnement de centre d’appels (atout)
- Expérience en environnement de l’assurance de dommage (un atout)

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce qu

  • Conseiller(ère) en Développement Des Compétences

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...

  • Conseiller(ère) en Développement Des Compétences

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue -...

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    2 months ago

    Québec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue ...

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    4 weeks ago

    Québec City, Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue Comprendre...

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    4 weeks ago

    Québec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue ...

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...

  • Conseiller(ère) en Développement Des Compétences

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Conseiller en Développement Des Compétences

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...

  • Conseiller(Ère) en Développement Organisationnel

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Musée national des beaux-arts du Québec Full time

    OFFRE D’EMPLOI CONSEILLER EN DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL Poste régulier à temps plein - _____________________________________________ Nos équipes sont stimulées par de nombreux projets passionnants, dont la construction de notre nouveau pavillon, l’Espace Riopelle, qui viendra enrichir notre Complexe muséal. Ce contexte de croissance et...

  • Conseiller(ère), Développement Des Affaires

    1 week ago

    Quebec City, Canada Leger Full time

    **QUI SOMMES-NOUS**: Chez Léger, nous comprenons le monde. Avec plus de 30 ans d’expérience, nous sommes LA firme la plus précise au Canada. Joindre notre entreprise, c’est intégrer une équipe de 600 personnes passionnées et investies dans leur travail. Notre équipe forme la plus grande firme de sondage, de recherche marketing et analytique à...

  • Conseiller(ère) en Développement Organisationnel

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada MNBAQ Full time

    **Offre d’emploi** **Conseiller en développement organisationnel** **Poste régulier à temps plein** - _____________________________________________ Nos équipes sont stimulées par de nombreux projets passionnants, dont la construction de notre nouveau pavillon, l’Espace Riopelle, qui viendra enrichir notre Complexe muséal. Ce contexte de...

  • Conseiller(ère) en Vie Démocratique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

    UPA company information La Fédération régionale de l’UPA de la Capitale-Nationale - Côte-Nord est présente auprès de plus de 1 100 productrices et producteurs agricoles. L’UPA a pour mission principale de promouvoir, de défendre et de développer les intérêts professionnels, économiques, sociaux et moraux des producteurs. LA FÉDÉRATION DE...

  • Conseiller(ère) en Développement Des Talents

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Conseiller(ère) en Ressources Humaines

    3 days ago

    Quebec City, Canada Gentec Full time

    Gentec recherche un(e) conseiller(ère) en ressources humaines pour compléter son équipe RH. Nous cherchons une personne motivée à s'investir activement dans la création d'un département des ressources humaines solide et à contribuer au développement de l'entreprise. **Voici un aperçu du quotidien du ou de la conseiller(ère)**: - Participer au...

  • Conseiller.(ère) en Gestion Du Changement Et en

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller (ère) en gestion du changement et en développement de compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront...

  • Conseiller.(ère) en Gestion Du Changement Et en

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller (ère) en gestion du changement et en développement de compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront...

  • Coordonnatrice en Développement Des Compétences

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous t'offrons de libérer ton véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que...

  • Conseiller(ère) en Emploi Et en Ressources Humaines

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

    **UPA company information** La Fédération régionale de l’UPA de la Capitale-Nationale - Côte-Nord est présente auprès de plus de 1100 productrices et producteurs agricoles. La Fédération dispose d’un service de comptabilité et fiscalité offrant de nombreux services aux producteurs agricoles de la région. LA FÉDÉRATION DE L’UPA DE LA...

  • Conseiller(ère) en Acquisition de Talents

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Volvo Group Full time

    Canada **Descriptif de poste** Faites partie d’une équipe compétente et dynamique au sein d’une multinationale reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. **Prevost**, un membre du Groupe Volvo, offre actuellement une nouvelle opportunité de carrière en tant que **Conseiller(ère) en acquisition de talents**. Un poste situé à...