![Medavie Health Services](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Associés
4 weeks ago
Position Type:
Permanent
Date de clôture:
Emergency Medical Care Inc. (EMC) is a wholly owned subsidiary of Medavie Health Services (MHS) that manages and operates ground ambulance, air medical transport and the medical communications operations in Nova Scotia through a performance-based contract with the provincial government's Emergency Health Services (EHS) Operations division and the Department of Health and Wellness. As well, EMC operates TeleHealth/811 medical communications for Nova Scotia and Prince Edward Island for the Department of Health.
We access all communities in Nova Scotia in a timely and efficient manner with our fleet of more than 180 ambulances and support vehicles operating out of 60+ stations. We respond to 165,000+ calls annually across the province, which are actively managed through the EHS Operations Medical Communications Centre, the hub of all emergency (911) and non-emergency (hospital transfers) medical calls.
The EHS Operations LifeFlight program provides even greater accessibility by responding to patients on scene or through inter-facility transports by our critical care team via helicopter, fixed wing, or ground ambulance.
In addition, paramedics in Nova Scotia participate in various programs both urban and rural such as community-based paramedic programs, collaborative emergency centres, and emergency preparedness and special operations, to name a few.
Nature and Scope:
As a member of the 811 team, the Telehealth Associate acts as the first point of access to Telecare Services and responds to all incoming calls; manages the call queue within quality standards and specifications for the Telecare Services; supports workforce and quality activities.
Duties and Responsibilities:
- Practices within the scope, process and policy frameworks of the program and the role defined for Telehealth Associates
- Answers incoming calls
- If indicated as per call processing policy, transfers incoming calls directly to the Ambulance Dispatch Center, a Telehealth Nurse, or Clinical Therapist
- Manages the call queue within the decision support software and in accordance with established policy
- Reports unusual calls or occurrences to the on-duty Clinical Shift Supervisor or Operation Support Team Leader in a timely manner
- Completes other administrative support activities as required
- Respects quality standards and contributes to service excellence
- Implements continuous quality improvement principles by serving callers in a respectful, courteous, confidential and caring manner
- Participates in and enhances unit function through team meeting attendance, effective team communication, support for changes to improve service and morale and contributions to work discussions
- Participates in staff orientation and continuing education sessions as required
Qualifications and Requirements:
- Minimum of 1 year of relevant experience, with work experience in a healthcare or customer call center environment considered an asset
- Strong computer and telecommunication skills
- Knowledge of computer environments and basic computer programs (word processing, data entry, spreadsheets)
- Advanced ability to establish rapport through telephone contact
- Strong communication and interpersonal skills
- Capacity to work in a team environment and support co-workers
- Ability to identify opportunities for personal, team and service improvement and recommend workable solutions
- Willingness to seek opportunities to advance professional development, such as volunteering for special projects or participating as a committee member
- Ability and willingness to work rotating shifts, 7 days a week
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Spécialiste Associé(E) Du Traitement de La Paie
3 weeks ago
Dartmouth, Canada Payworks Inc. Full timeD’une entreprise à une autre, d’une personne à une autre. Payworks est l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la main-d’œuvre, et a remporté à plusieurs reprises le titre du programme des Sociétés les mieux gérées du Canada. En tant qu’entreprise canadienne, Payworks est fière de s’engager à élaborer des produits...
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Gestionnaire Du Service à La Clientèle
3 weeks ago
Dartmouth, Canada ADP Full timeNote aux associés d'ADP: Chez ADP, nous sommes motivés par votre réussite. Nous faisons appel à vos talents et à vos points de vue uniques. Nous encourageons vos idées sur la manière de faire les choses différemment et de les améliorer. Si le succès vous motive, vous avez votre place chez ADP. La prestation de services chez ADP. Il s'agit de...
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Conseiller en Service de Donnée
2 weeks ago
Dartmouth, Canada ADP Full time**Merci de votre intérêt Laissez-nous vous en dire un peu plus...**- La possibilité de sortir des sentiers battus stimule-t-elle votre créativité? Aimez-vous éprouver la sensation agréable ressentie lorsque l'on aide les gens?- Êtes-vous obsédé par l'idée de garder un lien avec les gens et d'effectuer le suivi des tâches qui vous aident, vous et...
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Conseiller en Service de Donnée
4 weeks ago
Dartmouth, Canada ADP Full time**Merci de votre intérêt! Laissez-nous vous en dire un peu plus...** - La possibilité de sortir des sentiers battus stimule-t-elle votre créativité? Aimez-vous éprouver la sensation agréable ressentie lorsque l'on aide les gens? - Êtes-vous obsédé par l'idée de garder un lien avec les gens et d'effectuer le suivi des tâches qui vous aident, vous...
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Bilingual - Data Services Consultant - Etl
2 weeks ago
Dartmouth, Canada ADP Full timeADP embauche un conseiller en service de donnée**Merci de votre intérêt Laissez-nous vous en dire un peu plus...**- La possibilité de sortir des sentiers battus stimule-t-elle votre créativité? Aimez-vous éprouver la sensation agréable ressentie lorsque l'on aide les gens?- Êtes-vous obsédé par l'idée de garder un lien avec les gens et...
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Associé ou Associée Du Rayon D’épicerie
4 weeks ago
Dartmouth, Canada Giant Tiger Full timeDescription du poste: Aperçu Ce poste intéressera toute personne aimant la variété dans ses tâches quotidiennes et hebdomadaires. La personne choisie aura l’occasion de participer à l’aménagement de présentations attrayantes. Responsabilités clés - Voir au réapprovisionnement des sections assignées; - Informer le propriétaire / gérant du...
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Food Assistant Manager
4 weeks ago
Dartmouth, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Soutenir le gérant de succursale et gérer les activités de la succursale conformément aux directives de la Compagnie et diriger les associés afin d’assurer un service aimable, utile et de générer des ventes rentables pour la succursale Ce que vous ferez... 1. As a member of the Store Management Team drives profitable...
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Associé Aux Ventes
2 weeks ago
Dartmouth, Canada Sherwin-Williams Full time**Numéro d'emploi**: 23000C5H**Dartmouth, Nova Scotia*******|*******DARTMOUTH, Nova Scotia*******|*******CAN NS Dartmouth 768724, DARTMOUTH*******Lieu Principal**:Dartmouth, Nova Scotia B3B 1H4**Déplacement**:Non**Catégorie d'emploi**:Part-time**Date postée**: Postulez maintenant**La Description**:**Pourquoi Sherwin-Williams?**Nous croyons qu'il n'existe...
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Dartmouth, Ns
4 weeks ago
Dartmouth, Canada Fabricville Full timePassionné(e) de mode ? Cherchez-vous à relever un nouveau défi ? Les responsabilités d’un(e) associé(e) au département mode sont d’assurer et veiller à une expérience de magasinage exceptionnelle pour les clients. - Bienvenue au retraité **Expérience et compétences**: - Connaissances et passion des tendances mode ; - Capacité de travailler...
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Superviseur de Production en Impression 4pm-12am
3 weeks ago
Dartmouth, Canada Staples Canada Full time: 1258664 **_ À propos de nous_** - Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à...
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Associé ou Associée Bilingue Du Service à La
2 weeks ago
Dartmouth, Canada Definity Financial Corporation Full timeID de tâche : 6664Catégorie : RéclamationMarque : DefinityPermanent/Temporaire : PermanentTemps plein/temps partiel : Temps pleinEmplacement : Dartmouth, CanadaDefinity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d'assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie...
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Associé ou Associée Bilingue Du Service à La
4 weeks ago
Dartmouth, Canada Definity Financial Corporation Full timeID de tâche : 6790 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Dartmouth, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...
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Representant de Vente Au Detail, Dartmouth
4 weeks ago
Dartmouth, Canada The Source (Bell) Electronics Inc. Full timeÀ La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et nous plaçons nos clients au...
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Representant de Vente Au Detail
2 weeks ago
Dartmouth, Canada La Source Full timeÀ La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et nous plaçons nos clients au...
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Conseiller en Gestion Des Ressources Humaines
4 weeks ago
Dartmouth, Canada ADP Full timeADP embauche actuellement un conseiller en gestion des ressources humaines. Le titulaire de ce poste aide les clients à tirer profit des solutions d'entreprise exceptionnelles d'ADP, de sorte qu'ils peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la croissance de leur entreprise. Découvrez votre potentiel de carrière en ressources humaines...
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gestionnaire de relations principal(e)
2 weeks ago
Dartmouth, Nova Scotia, Canada ADP Full timeADP recrute un(e) gestionnaire de relations principal(e) -- Comptes nationaux Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses possibilités d'avancement? Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? ...
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Canulc conseiller en Ventes Sans Fil
4 weeks ago
Dartmouth, Canada Staples Canada Full time: 1254938 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...
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Canulc conseiller en Ventes Sans Fil
3 weeks ago
Dartmouth, Canada Staples Canada Full time: 1258921 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...
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Canulc conseiller en Ventes Sans Fil
2 weeks ago
Dartmouth, Canada Staples Canada Full time: **À propos de nous**:Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....
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Canulc conseiller en Ventes Sans Fil
2 weeks ago
Dartmouth, Canada Staples Canada Full time: **À propos de nous**:Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....