Agent(E) D'expérience Clinique/ Clinic Experience

6 months ago

Laval, Canada CBI Health Group Full time

_**(English Following)**_
- **Note **:_Il s'agit d'un poste occasionnel sur appel, indenté pour couvrir les vacances et les jours de maladie tout au long de l'année. Il est important que vous disposiez d'un moyen de transport fiable, car il se peut que vous ayez à couvrir plusieurs cliniques dans la région._

**Agent(e) d'expérience clinique - Travailleur(euse) flottant(e)**

Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d’une grande famille au quotidien.

**À propos de cette opportunité**

L'Associé Expérience Clinique est le premier membre de l'équipe qu'un client rencontre lorsqu'il entre dans une clinique de CBI Santé. La première impression est importante et nous recherchons la bonne personne pour s'assurer que tous les clients entrent dans nos cliniques avec un sentiment d'accueil, de soutien et d'écoute. Vous y parviendrez en créant un environnement clinique chaleureux et invitant, en aidant les clients à répondre à leurs questions et en anticipant les défis grâce à une approche axée sur les solutions. Vous jouerez également un rôle clé en contribuant à la programmation des clients, ainsi qu'à d'autres tâches administratives, et en assurant un flux opérationnel efficace au sein de la clinique, tant pour les clients que pour les collègues.

Dans l'ensemble, l'assistant(e) en expérience clinique contribue au succès de la clinique en veillant à ce que l'expérience globale des personnes qui interagissent avec nous dépasse leurs attentes. Pour ce faire, il offre une expérience personnalisée aux clients, veille à ce que les horaires soient complets et efficaces et offre un excellent soutien administratif.

La passion d'un associé de l'expérience clinique pour faire une différence pour les autres se manifeste dans ce qu'il fait et dans la façon dont il le fait. Ils respectent et apprécient tout le monde, font ce qu'ils ont dit qu'ils feraient, travaillent avec l'équipe pour se soutenir les uns les autres et s'engagent à apprendre, à s'améliorer et à se développer.

**Ce que vous offre CBI Santé**
- Un **salaire compétitif **et **une gamme complète d’avantages sociaux**, y compris l’assurance collective couvrant les soins médicaux, dentaires et de la vision
- Une **réelle trajectoire de carrière **axée sur un accompagnement à la **formation continue**, le développement des compétences et les opportunités de co-développement avec le soutien d’un réseau national

**À propos de cette opportunité**
- Travailleur(euse) flottant(e)
- Concordia Physio Sport - Pointe-Claire 175 Stillview Suite 134 Pointe-Claire, QC H9R 4S3, CAN
- Concordia Physio Sport - Dollard-des-Ormeaux 3881B boul. St-Jean Dollard-des-Ormeaux, QC H9G 2V1, CAN
- Concordia Physio Sport - Laval 4415 boul. Notre Dame Suite 101 Chomedey, QC H7W 1T4, CAN

**Ce que vous ferez chaque jour**
- Préparer les clients et les membres de l’équipe pour les visites
- Accueillir les clients
- Répondre au téléphone et aux courriels
- Gérer les rendez-vous à l'horaire des cliniciens
- Gérer les télécopies et numérisations
- Soutenir les cliniciens dans certaines tâches administratives
- Traiter la facturation directe et les paiements de services (argent comptant, interac, carte de crédit)
- Toutes autres tâches connexes

**Expérience et compétences recherchées**
- 1-2 années d’expérience en service à la clientèle
- Faire preuve d’excellentes compétences en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes d’écoute et d’observation
- Démontrer de solides aptitudes en matière de relations interpersonnelles et de travail d’équipe
- Capacité démontrée à identifier rapidement les problèmes/problèmes potentiels, jumelée à de solides compétences en résolution de problèmes
- Faire preuve de proactivité
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps, et minutie
- Capacité à travailler de manière autonome et au sein d’une équipe soudée
- Solides habiletés de communication (à l’oral et à l’écrit)
- Bilinguisme est un atout pour les cliniques de la région de Montréal

**À propos de nous**

CBI Santé est le **principal fournisseur de soins de santé à la communauté au Canada **avec plus de **250 emplacements**. Nous desservons plus de **800 communautés**. Notre équipe passionnée est au cœur de ce que nous accomplissons. Tous les jours, les 13 000 membres de notre personnel font une réelle différence dans la vie de nos clients. Nous incarnons des valeurs qui nous définissent **:la passion, le respect, la fiabilité, le travail d’équipe et l’innovation**. Joignez-vous à l’équipe de CBI Santé et découvrez comment nous sommes ici, pour être mieux. Visitez le cbisante.capour en savoir plus.

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- **Not

  • Secrétariat Esthétique

    7 months ago

    Laval, Canada Clinique D Full time

    Description des tâches & responsabilités: Service à la clientèle: - Accueil des patients - Prendre en charges des patients pour s’assurer qu’ils sont prêts pour leurs soins. - Assurer un service client hors pair en tout temps - Vendre les produits médico-esthétiques - Exécuter des évaluations de la peau - Donner informations complémentaires...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    6 months ago

    Laval, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative / agente administrative en clinique** afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Agent(E) Expérience Client

    7 months ago

    Laval, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...

  • Agent(E) Expérience Client

    7 months ago

    Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...

  • Secrétaire Médicale-technicienne en Photothérapie

    3 months ago

    Laval, Canada Clinique D Full time

    **Job description** **Clinique D**, une des plus importantes cliniques de dermatologie au nord de l’île de Montréal, est à la recherche d'une secrétaires médicales / technicienne en photothérapie pour le quart de 8h30h à 16h30 et quart de 11h à 19h Nous recherchons une personne animée par la passion du service à la clientèle, fiable et...

  • Agent (E) Expérience Client

    4 months ago

    Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail **:4337 boul. St-Elzéar, laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...

  • Gestionnaire de clinique principale

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    Biron Groupe Santé | Biron Health Group est une entreprise qui croit en l'importance de l'invisible pour atteindre la santé et l'innovation. Pour y parvenir, nous fournissons de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible à tous.À propos du posteNous recherchons un Gestionnaire de clinique principale pour superviser le déroulement des...

  • Directeur(Trice) Clinique

    6 months ago

    Laval, Canada Clinique Psycho-Optimale de Laval Full time

    La _Clinique Psycho-Optimale de Laval_ est une clinique multidisciplinaire à Laval. Nous sommes à la recherche d'un(e) directeur(trice) clinique. Nous recherchons un professionnel de la santé (ex. psychologue, neuropsychologue, psychoéducateur(trice), travailleur(se) social, orthophoniste, ergothérapeute, etc.), membre d'un ordre professionnel. Le...

  • Agent(e) de location Spécialiste en Logement

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Espaces Lokalia Full time

    Vous cherchez un emploi où votre compétence et votre passion pour la vente et le service à la clientèle seront mises à contribution? Nous sommes une équipe dynamique qui recherche un agent(e) de location motivé(e) et dédié(e) pour rejoindre notre équipe sur la Rive-Nord.Détails du posteNous offrons une opportunité d'accès à un marché en...

  • Agent(e) de Ventes de Représentation

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Allstate Canada Full time

    A propos d'Allstate Canada">À Allstate, nous croyons en l'importance des relations personnelles et de la confiance. Depuis plus de 90 ans, notre entreprise a réussi à protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie grâce à notre sens de l'innovation et notre engagement envers nos clients.Nous sommes fiers d'être un...

  • Agent(E) Administrative en Clinique

    7 months ago

    Laval, Canada LE GROUPE FORGET, AUDIOPROTHÉSISTES Full time

    **AGENT(E) ADMINISTRATIF (-IVE)** Afin de compléter l’équipe d’experts de notre clinique à **Laval**, nous recherchons quelqu'un de polyvalent(e) ayant de l’intérêt à la fois pour les tâches administratives et le service client. Si vous êtes reconnu pour votre travail d’équipe et votre rigueur, nous aimerions vous rencontrer ! **Lieu de...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    7 months ago

    Laval, Canada LE GROUPE FORGET, AUDIOPROTHÉSISTES Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **assistant(e) administrative en clinique **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier en clinique situé à...

  • Représentant Clientèle Clinique

    4 weeks ago

    Laval, Canada Epiderma inc. Full time

    Poste de Réceptionniste Mobile à Epiderma Inc.Nous sommes à la recherche d'un Représentant Clientèle Clinique passionné qui rejoindra notre équipe dynamique à Epiderma inc.! Vous serez l'interface principale entre nos clients et notre clinique, vous offrant l'occasion unique de travailler dans un environnement animé et...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    7 months ago

    Laval, Canada LE GROUPE FORGET, AUDIOPROTHÉSISTES Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **assistant(e) administrative en clinique **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier en clinique situé à...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    6 months ago

    Laval, Canada LE GROUPE FORGET, AUDIOPROTHÉSISTES Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **assistant(e) administrative en clinique **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier en clinique situé à...

  • Technicienne Laser

    6 months ago

    Laval, Canada Clinique D Full time

    **Technicienne Laser / laser technician** **Clinique D**, une des plus importantes cliniques de dermatologie au nord de l’île de Montréal, est à la recherche d’une technicienne en laser d'expérience. Sous la supervision d’une dermatologue, Clinique D offre des traitements médico-esthétiques à la fine pointe de la technologie tout en valorisant...

  • Chef de Projet

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Sur quoi travaillez-vous ?Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasion, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité.Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure aux collectivités une manière...

  • Agent(e) de location Responsable

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Espaces Lokalia Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne qualifiée pour occuper le poste d'agent(e) de location responsable. Vous contribuerez ainsi au succès de notre équipe.SalairesL'échelle salariale pourrait être révisée en fonction de vos expertises et expériences pertinentes. Le salaire peut varier entre 40 000$ et 60 000$ par an, selon votre...

  • Agent Expérience Client

    7 months ago

    Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail **:Sherbrooke Est, Montréal H1B 1B4** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...

  • Coordinatrice Administration Esthétique

    6 months ago

    Laval, Canada Clinique D Full time

    Coordination administrative « Chef D’Orchestre »: - Collaborer avec l'équipe clinique pour garantir une expérience patient harmonieuse; - Gérer les horaires de la clinique avec une approche rentable, y compris les rendez-vous des patients, les horaires des employées et les salles de traitement - Superviser généralement le fonctionnement de la...