Directeur de Département

3 weeks ago


Kirkland, Canada Canadian Tire Full time

En tant que membre de l'équipe de gestion du magasin, le(la) gérant(e) de rayon contribue au succès du magasin en transmettant les objectifs de vente du magasin à son équipe. Le(La) gérant(e) de rayon a la responsabilité de gérer et de diriger le rayon et d'offrir une main - d'œuvre et un service de haute qualité afin d'assurer la satisfaction de la clientèle. Le(La) gérant(e) de rayon s'assure que les employés du rayon satisfont de la même manière aux attentes en matière de rendement sur le plan de l'expérience de magasinage des clients, de la croissance des ventes, de l'exécution et de la rentabilité.

**Tâches et responsabilités**:

- Encourager et entretenir une culture qui valorise un excellent service à la clientèle à tous nos clients, grâce à la formation, la supervision, le coaching et la gestion du rendement.
- Donner la responsabilité à tous les membres de l'équipe d'offrir un excellent service à la clientèle et reconnaître ceux qui y excellent.
- Donner l'exemple et offrir constamment une excellente expérience client.
- Mettre en œuvre et assurer le suivi des politiques et des procédures du magasin qui garantissent une expérience client de haute qualité.
- Maintenir la qualité de la présentation du rayon en inspectant quotidiennement et en assurant le respect de toutes les exigences du rapport d'évaluation de rendement du magasin dans tout le rayon.
- S'assurer qu'il y a suffisamment de personnel dans le rayon grâce à une planification et un horaire efficaces, tout en respectant le budget du magasin et les besoins des clients.
- Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires du rayon, ainsi que les changements saisonniers, et travailler avec l'équipe afin d'assurer la réalisation des tâches.
- Superviser et aider les membres de l'équipe dans les activités quotidiennes du rayon afin d'atteindre les objectifs de productivité fixés.
- Communiquer et s'assurer du respect des politiques du rayon, du magasin et de la compagnie, ainsi que des programmes et des règles de santé et de sécurité.
- Participer au choix et à l'orientation des nouveaux employés, ainsi qu'aux responsabilités d'ouverture et de fermeture du magasin.
- Encadrer et encourager les membres de l'équipe lors de l'apprentissage de nouveaux processus opérationnels en matière de commerce au détail et de l'acquisition de nouvelles compétences afin d'améliorer leur rendement. Donner régulièrement des feedbacks constructifs et informels.
- Régler rapidement les problèmes et les conflits.

**Exigences requises**:

- Expérience dans la vente, l'exécution et le fonctionnement du commerce de détail.
- Bonne connaissance pratique des articles dans le rayon et de leurs fonctions.
- Expérience en supervision, leadership et gestion ou autre expérience pertinente.
- Maîtriser le fonctionnement de la caisse enregistreuse est un atout.
- Expérience dans un magasin Canadian Tire, un atout.
- Personne axée sur les résultats qui aime atteindre des objectifs ambitieux.
- Capacité à répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et à susciter leur confiance.
- Capacité à diriger et à gérer une équipe pour atteindre des objectifs communs dans un environnement rapide et en constante évolution.
- Maîtrise de la langue française, parlée et écrite.
- Capacité à motiver et à coacher les autres et à donner des feedbacks.
- Capacité à planifier, à organiser, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l'équipe.
- Capacité à trouver des solutions aux problèmes et à prendre des décisions.
- Capacité à gérer plusieurs tâches, à s'adapter et à faire face à des situations délicates.
- Travail les fins de semaine, sur rotation.

Type d'emploi : Temps plein

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel



  • Kirkland, Canada Canadian Tire Full time

    En tant que membre de l'équipe de gestion du magasin, le(la) gérant(e) de rayon contribue au succès du magasin en transmettant les objectifs de vente du magasin à son équipe. Le(La) gérant(e) de rayon a la responsabilité de gérer et de diriger le rayon et d'offrir une main - d'œuvre et un service de haute qualité afin d'assurer la satisfaction de...

  • Chef de Département

    1 month ago


    Kirkland, Canada Linen Chest Full time

    **Description de l'entreprise** Chef de département (ventes) | Kirkland** Vous êtes une personne possédant du **leadership** et de bonnes capacités de **communication** ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance**, offrir une **expérience de magasinage unique** et êtes un **passionné** de la **vente** ? Vous souhaitez...

  • Chef de département

    2 weeks ago


    Kirkland, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise Chef de département (ventes) | Kirkland Vous êtes une personne possédant du leadership et de bonnes capacités de communication ? Vous aimez connecter , développer des relations de confiance , offrir une expérience de magasinage unique et êtes un passionné de la vente ? Vous souhaitez intégrer une ...

  • Chef de département

    2 months ago


    Kirkland, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise Chef de département (ventes) | Kirkland Vous êtes une personne possédant du leadership et de bonnes capacités de communication ? Vous aimez connecter , développer des relations de confiance , offrir une expérience de magasinage unique et êtes un passionné de la vente ? Vous souhaitez intégrer une ...

  • Chef de département

    2 months ago


    Kirkland, Canada Linen Chest Full time

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  • Chef de département

    2 months ago


    Kirkland, Canada Linen Chest Full time

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  • Chef de département

    2 weeks ago


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  • Chef de département

    2 weeks ago


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  • Kirkland, Canada Linen Chest Full time

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    Sous la supervision du directeur ou superviseur du département, le titulaire du poste a pour fonction de d’interagir avec les clients et de les conseiller, assurer l’entretien du magasin, des tablettes et la présentation des articles dans son département. **NOS DÉPARTEMENTS**: - _Promotion_ - _Sports_ - _Quincaillerie_ - _Produits ménagers_ -...


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