Conseiller Fidélisation Et Expérience Employé
2 days ago
**Our Vision**: Being the world leader in amusement parks
**Our Mission**: Creating fun and thrills for all
SOMMAIRE DES TÂCHES
Sous l’autorité du Directeur Finances et Administration, le titulaire du poste est responsable de la planification, de l’organisation, du contrôle et de l’évaluation des activités reliées à l’accueil, l’intégration, la mobilisation et la fidélisation des employés. Il est également responsable de l’élaboration de politiques et programmes en matière de gestion des ressources humaines. Il est également responsable de mettre en place, un programme pour la planification de la relève.
Ressources humaines
- Collaborer à l’élaboration et à la mise à jour de politiques et programmes en matière de gestion des Ressources Humaines ;
- Établit une vigie pour s’assurer que nos politiques et procédures demeurent attractives et conforme aux lois en vigueur ;
- Maintenir à jour le manuel de l’employé saisonnier ;
- Accueille les nouveaux employés annuels lors de leur arrivée ;
Planification - Relève
- Effectue l’analyse des différents postes de la compagnie
- En fonction des données recueillies, établi un plan de relève pour chacun des emplois critiques au sein de la compagnie
Rétention
- Mettre sur pied des moyens pour communiquer aux gestionnaires et aux employés les résultats des GSA et GSS ;
- Gestion complète du programme de reconnaissance pour les employés annuels et saisonniers ;
- Organisation des évènements et activités de reconnaissance pour les employés (gala, party de Noël, BBQ, etc.) ;
- Effectuer un suivi des audits quotidiens de Service à la Clientèle (GSA) pendant les jours d’ouverture et assurer un suivi auprès des gestionnaires.
Divers
- Effectue les appréciations de rendement des membres de son équipe ;
- S’assurer de faire respecter les politiques et procédures en matière de RH
- Effectue des audits dans le parc ;
- Participe au processus d’unité 110 (permanence du service) et d’unité 10 (prise en charge du parc) selon l’horaire préétabli ;
- Effectue toute autre tâche connexe.
EXIGENCES
**SCOLARITÉ**: BAC en ressources humaines ou Relations industrielles
**EXPÉRIENCES**: 1 à 2 ans d’expérience en Ressources Humaines un atout
**CONNAISSANCES**:
- Anglais intermédiaire
- Maîtrise de l’environnement Windows.
- Niveau Excel intermédiaire
**HABILETÉS PERTINENTES**:
- Organisation du travail ;
- Excellente capacité de rédaction
- Gestion des priorités ;
- Capacité de gérer plusieurs projets en même temps ;
- Discrétion et confidentialité
- Empathie ;
- Excellente communication orale et écrite ;
- Autonomie et initiative ;
- Bon esprit d’analyse, synthèse et jugement ;
- Résistance au stress.
- Orientation client, grande habileté à influencer les autres et fortes aptitudes à la communication orale et écrite ;
The guarantee of fair and equitable treatment is not only part of La Ronde's policies, it is also a corporate philosophy. La Ronde ensures that every employee, regardless of position, is always treated with respect, fairness and fairness at all times.
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Montréal, Canada Six Flags La Ronde Full time**Notre Vision**: Être le leader mondial des parcs d’attractions **Notre Mission**: Créer du plaisir et des sensations fortes pour tous SOMMAIRE DES TÂCHES Sous l’autorité du Directeur Finances et Administration, le titulaire du poste est responsable de la planification, de l’organisation, du contrôle et de l’évaluation des activités...
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Coordonnatrice - Expérience Employé
6 days ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Conseiller(ère) - Technicienne en
3 days ago
Montréal, Canada Expérience Persany Full timeTu **adores le Medico-Ésthétique**? Tu aimerais participer à un **projet stimulant** et grandiose ? Tu aimes travailler en équipe dans une bonne ambiance au sein d’un environnement où les **valeurs** et la **conciliation vie-travail** sont ancrées dans l’ADN de l’entreprise? Le **service client** te tient à cœur ? **Lis la suite, ça devrait...
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Montréal, Canada PSP Investments Full timeÀ PROPOS DE NOUS Nous sommes l’un des plus grands gestionnaires de fonds pour des caisses de retraite au Canada, avec 264,9 milliards de dollars canadiens en actif net sous gestion au 31 mars 2024. Nous investissons des fonds pour les régimes de pensions de la fonction publique, des Forces canadiennes, de la Gendarmerie royale du Canada et de la Force...
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Spécialiste - Expérience Employé
4 days ago
Montréal, Canada Equisoft Full time**Spécialiste - Expérience employé** Equisoft, chef de file mondial en solutions d’affaires numériques pour les secteurs de l’assurance et de la gestion de patrimoine, recherche activement de nouveaux talents ! En soutenant notre organisation dans sa croissance internationale rapide, le ou la Spécialiste de l'expérience employé (EX) jouera un...
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Conseiller principal, relations employés
2 days ago
Montréal, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant que Conseillère ou conseiller principal relations avec les employés à la Banque Nationale, c’est pouvoir se démarquer et agir à titre d’expert à travers des mandats variés tout en faisant évoluer certaines pratiques en droit de l’emploi. C’est contribuer à maintenir un climat de travail harmonieux entre employés et...
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Conseiller principal, relations employés
2 days ago
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Conseiller principal, relations employés
2 days ago
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Spécialiste de Programme, Fidélisation
12 hours ago
Montréal, QC, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time**TITRE DE L'EMPLOI**: Spécialiste de programme, Fidélisation **STATUT DE L'EMPLOI**: Permanent **DÉPARTEMENT**: Ecommerce **LIEU DE TRAVAIL**: Montréal QUI SOMMES-NOUS? Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins...
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Conseiller(ère) - Expérience clients
6 days ago
Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeIntroduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...
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Conseiller principal, relations employés
2 days ago
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Conseiller-ère Analytique, Programmes Et
2 days ago
Montréal, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Conseiller-ère analytique, programmes et partenariats **Numéro de la demande**:35648 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur (80300529) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada...
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Conseiller principal, relations employés
2 days ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant que Conseillère ou conseiller principal relations avec les employés à la Banque Nationale, c’est pouvoir se démarquer et agir à titre d’expert à travers des mandats variés tout en faisant évoluer certaines pratiques en droit de l’emploi. C’est contribuer à maintenir un climat de travail harmonieux entre employés et...
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Conseiller(ère) - Expérience clients
7 days ago
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Conseiller Rétention Et Service Client
4 days ago
Montréal, Canada National Bank of Canada Full timeUn emploi en service à la clientèle dans le secteur des assurances, c'est offrir des solutions d’assurances-prêt permettant de protéger les actifs de la clientèle. C’est par la qualité de tes conseils et ton expérience en fidélisation de la clientèle que tu as un impact positif. **Ta rémunération** Le salaire débute à 25,34$ de l’heure...
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Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full timeBonjour! Merci de ta visite Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! À titre de gestionnaire de programmes, Expérience employé, tu soutiendras le cycle de vie en lien avec les talents, y compris l'intégration des employés, la gestion du...
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Conseiller rétention et service client
2 days ago
Montréal, Canada Banque Nationale Full timeUn emploi en service à la clientèle dans le secteur des assurances, c'est offrir des solutions d’assurances-prêt permettant de protéger les actifs de la clientèle. C’est par la qualité de tes conseils et ton expérience en fidélisation de la clientèle que tu as un impact positif.Youtube VideoTon emploi· Répondre aux appels de la...
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2 days ago
Montréal, Canada Banque Nationale Full timeUn emploi en service à la clientèle dans le secteur des assurances, c'est offrir des solutions d’assurances-prêt permettant de protéger les actifs de la clientèle. C’est par la qualité de tes conseils et ton expérience en fidélisation de la clientèle que tu as un impact positif. Youtube Video Ton emploi · Répondre aux appels de la...
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montréal, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant que Conseillère ou conseiller principal relations avec les employés à la Banque Nationale, c’est pouvoir se démarquer et agir à titre d’expert à travers des mandats variés tout en faisant évoluer certaines pratiques en droit de l’emploi. C’est contribuer à maintenir un climat de travail harmonieux entre employés et...
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