Agent à la facturation et au service à la clientèle
5 days ago
Description du poste Sous la supervision du responsable des opérations techniques, l'Agent à la facturation et au service à la clientèle assure le bon déroulement du processus complet de facturation, le suivi des documents techniques ainsi que la coordination nécessaire pour offrir un service de qualité aux clients. Responsabilités principales - Assurer que les clients soient facturés correctement et dans les délais prévus. - Préparer et transmettre les factures ainsi que les pièces justificatives aux clients. - Vérifier que les techniciens complètent et remettent leurs rapports après chaque visite chez les clients. - Effectuer des suivis auprès des clients afin de soutenir un·e collègue ou le service à la clientèle. - Gérer le processus complet de facturation jusqu'à l'émission de la facture. - Collaborer avec l'équipe technique et administrative pour assurer l'exactitude des informations transmises. - Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et l'équipe interne. EXIGENCES REQUISES - DEP en secrétariat, en bureautique, en comptabilité ou expérience jugée équivalente. - Expérience en facturation, administration ou service à la clientèle (un atout). - Capacité à effectuer des suivis rigoureux et à gérer plusieurs priorités. - Aisance avec les outils bureautiques et logiciels de gestion (ERP, CRM, etc.). - Maîtrise de la suite Office. - Excellente communication écrite et verbale en français et en anglais (niveau intermédiaire)**. PROFIL RECHERCHÉ - Aptitudes pour communiquer et interagir avec les gens - Dynamisme et entregent - Souci du détail et rigueur - Sens de l'organisation et des priorités - Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois - Discrétion, loyauté et professionnalisme LIEU DE TRAVAIL 225, boulevard Bona Dussault, Saint-Marc-des-Carrières (Québec) G0A 4B0 POSTULER Si ce défi vous intéresse, veuillez nous faire parvenir votre candidature dès maintenant. Seuls les candidats retenus seront contactés. *Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte. ** Le candidat pourrait être appelé à communiquer avec des clients ou employés anglophones. ***************************************************** Pourquoi travailler chez Machitech?- Une entreprise en pleine croissance; - Un environnement de travail chaleureux; - Des activités sociales fréquentes et organisées par l'entreprise; - Des assurances collectives; - De la formation continue; - Un horaire flexible (concilliation travail-famille); - Et bien plus encore
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