Conseiller technique au service après-vente

4 weeks ago

BonConseil QC, Canada Drummondville Volkswagen Full time

Nous sommes à al recherche d'un(e) conseiller(ère) technique Réputé pour son engagement envers le bien-être de ses employés, Drummondville Volkswagen offre un plan de rémunération avantageux ainsi que les outils nécessaires au développement personnel et professionnel. Sous la supervision du directeur du service, le (la) conseiller(ère) technique accueille les clients et recueille les informations requises afin d'identifier et de d'identifier et de définir leurs besoins en matière de réparation et d'entretien. Il(elle) recommande également les services appropriés et organise l'horaire d'exécution des travaux, tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Tâches du poste de conseiller technique : Vérifier l'historique des réparations du véhicule des clients la veille de leur rendez-vous; Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et recueillir les informations nécessaires concernant leur véhicule; Recommander les produits et services d'entretien appropriés; Planifier l'horaire des travaux à effectuer; Ouvrir et fermer les bons de travail; Assurer le suivi auprès des clients sur le déroulement des travaux en atelier; Expliquer les travaux effectués et procéder à la facturation; Fixer le prochain rendez-vous avec le client; Recueillir les commentaires des clients concernant leur satisfaction. Horaire : poste à temps plein, du lundi au vendredi de 7h15 à 17h30. Exigences : De 3 à 5 années d'expérience à un poste similaire; Bonne connaissance en mécanique automobile; Professionnalisme et entregent; Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, sens de l'organisation; Bonne gestion des priorités; Compétence informatiques (la connaissance des logiciels SDS et SERTI est un atout); Nous recherchons une personne attachante, calme, motivée par la satisfaction de la clientèle et l'atteinte des résultats; Notre futur collègue devra faire preuve de rigueur, de méthodologie et d'un désir constant d'amélioration des processus. Les avantages : Formation continue Volkswagen; Rabais sur les pièces et la main-d'œuvre; Accès à un RVER; Assurance frais médicaux et paramédicaux (accès à un service de télémédecine); Une cafétéria toute équipée avec un espace détente et avec des jeux (ping-pong, baby-foot, table de hockey); Un terrain de Pickleball intérieur; Une salle de gym équipée avec une dizaine d'appareils; Club social (animation & activités tout au long de l'année); ... et surtout, un environnement de travail dynamique, où le respect entre collègues et envers nos clients est notre plus grande priorité. Comment soumettre votre candidature ? Faites-nous parvenir votre candidature à en indiquant dans l'objet : Conseiller(ère) technique / Votre nom ou passez en succursale rencontrer notre équipe de direction. 3 à 5 années d'expérience à un poste similaire; Bonne connaissance de la mécanique; Professionnalisme, calme, souriant; Capacités multitâches, structure et organisation; Avoir un bon sens des priorités; Bonnes compétences informatiques Nous sommes à la recherche d'une personnalité attachante et motivée par la satisfaction de nos clients et l'atteinte des résultats; Notre futur collègue est aussi motivé par la rigueur, la méthodologie et l'amélioration des processus.

  • Conseiller technique au service après-vente

    4 weeks ago

    Bon-Conseil, Canada Drummondville Volkswagen Full time

    Nous sommes à al recherche d'un(e) conseiller(ère) technique Réputé pour son engagement envers le bien-être de ses employés, Drummondville Volkswagen offre un plan de rémunération avantageux ainsi que les outils nécessaires au développement personnel et professionnel. Sous la supervision du directeur du service, le (la) conseiller(ère) technique...

  • Conseiller Technique

    4 weeks ago

    Boisbriand, QC, Canada Groupe Nadon Full time

    Pourquoi joindre Nadon Sport St-Eustache ? Faire partie de notre équipe, c'est intégrer un concessionnaire de véhicules récréatifs reconnu, où passion, expertise et esprit d'équipe sont au cœur de notre réussite. Nous valorisons une ambiance de travail positive, stimulante et axée sur le développement professionnel. À propos du poste Nous sommes...

  • Conseiller Technique

    4 weeks ago

    Boisbriand, QC, Canada Groupe Nadon Full time

    Pourquoi joindre Nadon Sport St-Eustache ? Faire partie de notre équipe, c'est intégrer un concessionnaire de véhicules récréatifs reconnu, où passion, expertise et esprit d'équipe sont au cœur de notre réussite. Nous valorisons une ambiance de travail positive, stimulante et axée sur le développement professionnel.À propos du poste Nous sommes...

  • Conseiller service après-vente

    4 weeks ago

    Calixa-Lavallée, QC, Canada Club Piscine Saint-Hubert CP41 Full time

    Votre mission : - Gérer un grand volume d'appels et de courriels. - Exercer une écoute active afin de bien comprendre les besoins du client. Recueillir l'information nécessaire afin de procéder à l'ouverture de l'appel de service. - Informer le client des services de réparation que nous offrons ainsi que leurs tarifs. Faire de la vente de service. -...

  • technicien expert support technique

    4 weeks ago

    Bon-Conseil, QC, Canada Lumi-O | Innovaplas Full time

    Lumi-O | Innovaplas est manufacturier de marches, d'échelles et de systèmes d'éclairage pour piscine hors-terre et creusée, et de spas moulés au Canada, aux États-Unis et en Europe. Chez Lumi-O | Innovaplas, nous sommes une belle et grande famille et travaillons tous à créer un environnement sain et positif. Relevant du Directeur qualité et...

  • Aviseur(e) technique – Pièces et services

    4 weeks ago

    Bon-Conseil, Canada Skytech Élévation inc. Full time

    Chez SkyTech Élévation, on élève les gens autant que les équipements Spécialistes des équipements d'élévation, nous misons sur des processus structurés, des outils performants et surtout sur des équipes compétentes et engagées pour offrir un service de haut niveau à nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) aviseur(e)...

  • Agent(e), service aux conseillers

    3 weeks ago

    Bon-Conseil, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C'est pourquoi nous avons...

  • Agent(e), service aux conseillers

    3 weeks ago

    Bon-Conseil, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C'est pourquoi nous avons...

  • CONSEILLER TECHNIQUE RETRAITE

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Charlesbourg Toyota Full time

    Nous recrutons : Conseiller(ère) technique – Service après-vente Charlesbourg Toyota – Région de Québec Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile? Joignez-vous à une équipe dynamique au sein d’un concessionnaire Toyota reconnu dans la région de Québec. Vos principales responsabilités ...

  • Agent(e), service aux conseillers

    3 weeks ago

    Bon-Conseil, QC, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C'est pourquoi nous avons remporté...