technicien expert support technique

9 hours ago

BonConseil QC, Canada Lumi-O | Innovaplas Full time

Lumi-O | Innovaplas est manufacturier de marches, d'échelles et de systèmes d'éclairage pour piscine hors-terre et creusée, et de spas moulés au Canada, aux États-Unis et en Europe. Chez Lumi-O | Innovaplas, nous sommes une belle et grande famille et travaillons tous à créer un environnement sain et positif. Relevant du Directeur qualité et amélioration continue, le Technicien du support technique suite à une formation dans ce nouveau poste supportera techniquement tous les secteurs internes et externes qui distribuent nos produits. Il s’assure de développer et fournir les techniques et méthodes pour la résolution de problème rencontré au niveau de la garantie. Il développe la méthodologie et la documentation pour solutionner les problèmes rencontrés, il développe les communications, distribut aux personnes concernés, il fournit si nécessaire la formation aux techniciens à l'interne et dans le réseau.

RÔLES ET RESPONSABILITÉS Dans le cadre de ses fonctions le Technicien de support de produit aura comme principales responsabilités de :
Être la référence technique pour supporter le réseau et accompagner le technicien externe et/ou le client.;
En tant qu’expert, doit être disponible à répondre rapidement aux urgences du service à la clientèle et du réseau.
Effectuer la communication verbale, écrite ou par vidéo aux personnes concernées;
Collaborer à titre d’expert technique dans la résolution de problèmes avec les équipes des différents départements, secteurs tel que qualité, production, vente et service après-vente;
Avec le support de l’acheteur, contacter le fournisseur concernant des pièces défectueuses qui auront générés des problèmes et voir les corrections à apporter;
Réaliser les tests internes pour valider les solutions ou méthodes de réparation;
Être fonctionnel en anglais écrit et parlé;
Détenir un DEC en génie mécanique ou DEP en mécanique ou expérience équivalente;
Habileté à effectuer des travaux de réparation et d’assemblage;
Capacité de gérer plusieurs projets simultanément;
Rigueur et sens de l’analyse;
Capacité à résoudre des problèmes techniques;
Maitriser les outils informatiques (MS Office).

  • technicien expert support technique

    5 hours ago

    Bon-Conseil, Canada Lumi-O | Innovaplas Full time

    Présentation de l'entreprise Lumi-O | Innovaplas est manufacturier de marches, d'échelles et de systèmes d'éclairage pour piscine hors-terre et creusée, et de spas moulés au Canada, aux États-Unis et en Europe. Située dans le secteur de St-Nicéphore à Drummondville, l'entreprise est en pleine croissance et cherche des gens comme toi pour faire...

  • technicien expert support technique

    7 hours ago

    Bon-Conseil, QC, Canada Lumi-O | Innovaplas Full time

    Présentation de l'entreprise Lumi-O | Innovaplas est manufacturier de marches, d'échelles et de systèmes d'éclairage pour piscine hors-terre et creusée, et de spas moulés au Canada, aux États-Unis et en Europe. Située dans le secteur de St-Nicéphore à Drummondville, l'entreprise est en pleine croissance et cherche des gens comme toi pour faire...

  • technicien expert support technique

    1 week ago

    Drummondville, QC, Canada Lumi-O | Innovaplas Full time

    Présentation de l'entreprise Lumi-O | Innovaplas est manufacturier de marches, d'échelles et de systèmes d'éclairage pour piscine hors-terre et creusée, et de spas moulés au Canada, aux États-Unis et en Europe. Située dans le secteur de St-Nicéphore à Drummondville, l'entreprise est en pleine croissance et cherche des gens comme toi pour faire...

  • Support technique aux techniciens

    2 weeks ago

    Quebec City, QC GM K, Canada Choquette CKS Full time

    Dans le rôle de support technique aux techniciens, la responsabilité principale consiste à maintenir des relations positives avec les techniciens de service, l'équipe de service et les fabricants pour l'identification des pièces, l'établissement des estimations et la résolution de problèmes. Le spécialiste technique des pièces doit être capable de...

  • Technicien support technique

    4 days ago

    Québec, QC, Canada Infodev Electronic Designers International Inc. Full time

    Tu es passioné(e) d'électronique et d'informatique? Tu aimes le service technique à la clientèle? Pourquoi pas le domaine du trransport en commun? Tu recherches de nouveaux défis et une ambiance très agréable de travail, une équipe dynamique? Infodev recherche un(e) technicien(ne) en support technique pour ses clients au Canada et États-Unis!...

  • Technicien en électromécanique

    1 day ago

    Bon-conseil, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Permanent **Investis en toi, JOINS AGROPUR. On est prêt, lait-tu?** Joins toi à l’équipe d’Agropur de **Notre-Dame-du-Bon-Conseil**dans le rôle de Technicien(ne) en électromécanique ! Une équipe composée de 180 employés qui ont à cœur de fabriquer des produits de première qualité pour nos clients à l’échelle nationale...

  • Technicien(Ne) Support Technique

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada NOWA Full time

    Vous cherchez un emploi stimulant dans une jeune entreprise, créative et en pleine croissance dans le domaine des nouvelles technologies située à Montréal. NOWA est le leader pour la fabrication électronique de systèmes de protection des bâtiments contre les dommages causés par l'eau. Joignez une entreprise leader dans son créneau ! **SOMMAIRE DU...

  • Mécanicien

    5 hours ago

    Bon-Conseil, Canada Drummondville Volkswagen Full time

    ON RECRUTE un(une) technicien(ne) en mécanique (compagnon) pour véhicules Volkswagen et autres marques Description du poste : En tant que mécanicien compagnon, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre atelier. Vous serez responsable d'effectuer des diagnostics, de l'entretien général, ainsi que des réparations techniques sur les véhicules,...

  • Mécanicien

    8 hours ago

    Bon-Conseil, QC, Canada Drummondville Volkswagen Full time

    ON RECRUTE un(une) technicien(ne) en mécanique (compagnon) pour véhicules Volkswagen et autres marques Description du poste : En tant que mécanicien compagnon, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre atelier. Vous serez responsable d'effectuer des diagnostics, de l'entretien général, ainsi que des réparations techniques sur les véhicules,...

  • Mécanicien

    7 hours ago

    Bon-Conseil, QC, Canada Drummondville Volkswagen Full time

    ON RECRUTE un(une) technicien(ne) en mécanique (compagnon) pour véhicules Volkswagen et autres marques Description du poste : En tant que mécanicien compagnon, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre atelier. Vous serez responsable d'effectuer des diagnostics, de l'entretien général, ainsi que des réparations techniques sur les véhicules,...