Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile

4 weeks ago

Quebec, Canada Linen Chest Full time

Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile Join to apply for the Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile role at Linen Chest Nous recherchons un Coordinateur(rice) Après-Vente orienté vers le détail et axé sur la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en gérant toutes les activités après‑vente pour notre département Service à Domicile (revêtements de fenêtres sur mesure). Cela inclut la gestion des demandes et des plaintes, la coordination des calendriers de service et de maintenance, le traitement des réclamations de garantie, et la facilitation de la communication entre les clients et les départements internes. Description Du Poste Servir de point de contact principal pour les clients concernant les services après‑vente. Gérer et résoudre les demandes et les plaintes des clients de manière rapide et professionnelle. Coordonner les calendriers de service et de maintenance avec les clients et les équipes internes. Traiter et suivre les réclamations de garantie en veillant à leur conformité avec les politiques de l’entreprise. Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients et des activités de service. Fournir un support et une formation aux clients sur l’utilisation et l’entretien des produits. Collaborer avec les équipes de vente, techniques et logistiques pour assurer une livraison fluide des services après‑vente. Analyser les données après‑vente pour identifier les tendances et les domaines à améliorer. Améliorer continuellement les processus après‑vente et les normes de service client. Qualifications Expérience avérée dans le service client ou le support après‑vente. Compétences en communication et en relations interpersonnelles. Excellentes capacités de résolution de problèmes et souci du détail. Capacité à gérer plusieurs tâches et à organiser son temps efficacement. Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels CRM. Connaissance des produits et services de l’entreprise (Hunter Douglas) est un plus. Capacité à travailler en collaboration dans un environnement d’équipe. #J-18808-Ljbffr

  • Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile Join to apply for the Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile role at Linen Chest Nous recherchons un Coordinateur(rice) Après-Vente orienté vers le détail et axé sur la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de...

  • Répartiteur Services à Domicile

    1 week ago

    Quebec City, Canada Services d'aide à domicile de Québec Full time

    **Description du poste** **Qui sommes-nous ?** Renommée pour sa forte influence en maintien à domicile dans la grande région de Québec depuis plus de 30 ans, Services d'aides à domicile de Québec a à cœur de venir en aide aux gens les plus vulnérables de notre société. Nous sommes une équipe complète et multidisciplinaire de 18 personnes au...

  • Gérant(E) Des Ventes- Service à Domicile

    4 days ago

    Quebec City, Canada Le Marché Du Store Full time

    Notre division Service à Domicile est en plein essor. Nous avons besoin d'un leader expérimenté qui puisse prendre en charge et faire grandir une équipe de représentants de vente de très haut niveau. Vous les accompagnerez alors qu'ils conseillent les clients sur les vastes options d’habillage de fenêtres directement dans leur maison et qu'ils...

  • Gérant(E) Des Ventes- Service à Domicile

    4 days ago

    Quebec City, Canada Le Marché Du Store Full time

    Notre division Service à Domicile est en plein essor. Nous avons besoin d'un leader expérimenté qui puisse prendre en charge et faire grandir une équipe de représentants de vente de très haut niveau. Vous les accompagnerez alors qu'ils conseillent les clients sur les vastes options d’habillage de fenêtres directement dans leur maison et qu'ils...

  • Gérant(E) Des Ventes- Service à Domicile

    4 days ago

    Quebec City, Canada Le Marché Du Store Full time

    Notre division Service à Domicile est en plein essor. Nous avons besoin d'un leader expérimenté qui puisse prendre en charge et faire grandir une équipe de représentants de vente de très haut niveau. Vous les accompagnerez alors qu'ils conseillent les clients sur les vastes options d’habillage de fenêtres directement dans leur maison et qu'ils...

  • Coordonnatrice Aux Services D'aides à Domicile

    6 days ago

    Quebec City, Canada Coopérative solidarité services domicile Québec Full time

    **Qui sommes-nous ?** Renommée pour sa forte influence en maintien à domicile dans la grande région de Québec depuis plus de 20 ans, la Coopérative de solidarité de services à domicile de Québec (CSSDQ) a à cœur de venir en aide aux gens les plus vulnérables de notre société. - **La CSSDQ c'est quoi ?**_ Nous sommes une équipe...

  • Répartiteur département de service

    1 week ago

    Quebec, Canada Groupe Noël inc. Full time

    Nous sommes une entreprise du domaine de la construction et sommes présentement à la recherche d’un nouveau répartiteur pour le département de service. Sous l’autorité du responsable du département, vous serez chargé de répondre aux demandes d’appels de service et de maintenance, de les répartir aux techniciens et d’en assurer le suivi. Vos...

  • Répartiteur département de service

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Groupe Noël inc. Full time

    Nous sommes une entreprise du domaine de la construction et sommes présentement à la recherche d’un nouveau répartiteur pour le département de service. Sous l’autorité du responsable du département, vous serez chargé de répondre aux demandes d’appels de service et de maintenance, de les répartir aux techniciens et d’en assurer le suivi. Vos...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes à Domicile

    2 days ago

    Quebec City, Canada PL Télécom Full time

    PL Télécom partenaire d’affaire de TELUS et en pleine expansion et souhaite faire de toi son ambassadeur de marque! Nous souhaitons développer le secteur de Québec et de Montréal (Rive-Nord et Rive-Sud). Seras-tu des nôtres? En tant qu’ambassadeur tu feras la promotion de tous les produits et services de TELUS et de ses partenaires (mobilité,...

  • Coordinateur Aux évènement

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Le Groupe Je Reçois Full time

    **Coordinateur aux événements** Le groupe Je reçois est à la recherche d’un coordinateur aux événements qui désire faire partie de notre équipe Le MNBAQ c’est 1 restaurant offrant une cuisine moderne dans un environnement enchanteur, une terrasse directement sur les plaines d'Abraham et des salles de réception **Description de taches** -...