Governance & Control Specialist

Governance & Control Specialist page is loaded Governance & Control Specialist Postuler remote type Hybride locations Toronto, Ontario time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R_1346028

Lieu de travail:

Toronto, Ontario, Canada

Horaire:

37.5

Secteur d’activité:

Gouvernance et Contrôles

Détails de la rémunération :

Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

Department Overview

The Enterprise Transformation, Enablement and Customer Experience (TECE) Governance, Control and Oversight (GCO) team is accountable for:

Ensuring that TECE businesses have adequately considered, managed, and mitigated the risks in day-to-day activities, operations, and services, and are operating within risk appetite.

Driving a strong risk culture, performing risk and control activities (including various risk assessments and testing and monitoring activities), while assisting TECE businesses meet their strategic business objectives through review, challenge, and oversight. 

The Business Governance and Control team are the protectors of our businesses guided by the Three Lines of Defence Risk Framework: Risk Ownership, Risk Oversight, and Internal Audit. Our overall goal is to oversee the compliance of business risk, controls and oversight activities, while lending a critical voice as a consultant contributing towards business objectives.
 

Job Description

We are looking for a dynamic team player who has regulatory compliance expertise, and/or marketing knowledge and operational risk experience to enable speed-to-market, enhanced governance and mitigate risk.

This position will report to the Senior Manager, TECE businesses G&C 1B. Key accountabilities for the position include: 

• Oversee and manage change governance
• Lead regulatory change management (privacy, consumer protection, etc.)
• Support Marketing programs, Customer Experience and other technology innovation initiatives
• Support review, guidance and oversight on Marketing innovation initiatives; finding the right balance between risk and reward, in conjunction with both business stakeholders and control partners in various BAU, NEW and other operating models
• Review Marketing initiatives from a privacy, compliance, conduct and risk perspective
• Review and provide challenge on Change Risk Assessment (CRA), Privacy Impact Assessment (PIA) and other applicable project documents
• Management of the Marketing Innovation and Initiatives Review (MIIR) forum
• Participation in internal incident management procedures and reporting as it relates to Marketing operations, vendors and privacy incidents
• Support Regulatory Compliance Management (RCM) risk assessments, control mapping and testing.
• Act as a point of escalation to Marketing control partners
• Draft and manage key G&C owned policies and procedures, support development of other Marketing owned documentation and provide feedback on enterprise processes documentation that may affect department on behalf of Marketing
• Focus on continuous improvement – review & introduce efficiencies in processes to enable speed to market of materials and enhanced risk mitigation. Build and maintain effective relationships with team members, business partners, and control partners including Legal

Job Requirements

• 5+ years of experience in the areas of compliance, risk or privacy, Privacy Designate experience is an asset
• Extensive knowledge of social media, marketing technology, and digital marketing tactics
• Marketing experience is an asset
• Understanding of TD enterprise data platform is an asset
• Enthusiastic, Quick learner, self-starter, strong work ethic
• Strong relationship management
• Experience with TD project management and agile methodologies
• Excellent judgement and decision-making
• Effective negotiating
• Analytical skills
• Strong Communication and Presentation Skills
• Impact & Influencing
• Time Management
• Strategic thinker and problem solver

À propos de nous :

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues. 

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre. 

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues 
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.
 

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue 
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles

Exigences linguistiques:

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