Part Time Remote Bilingual French Call Centre Agent

Nous sommes à la recherche de spécialiste du service à la clientèle courant bilingue anglais/français à Temps partiel - Travail à domicile Map Communications Salaire de départ 22 $ de l'heure Êtes‑vous à la recherche d'une entreprise à laquelle vous pouvez croire et qui est prête à s'investir à 100% pour faire bouger les choses? Êtes‑vous à la recherche d'une entreprise qui CROIT EN VOUS et qui souhaite vous aider à atteindre vos objectifs de carrière? Êtes‑vous capable de faire ce qui est nécessaire pour atteindre VOS objectifs personnels? Voulez‑vous apprendre, grandir, produire et être respecté par vos collègues pour les talents que vous apportez à l'organisation? Nous sommes à la recherche de personnes énergiques, accueillantes et professionnelles avec une grande attention aux détails pour rejoindre notre équipe. Nous offrons une formation rémunérée, ainsi qu'un support permanent de qualité. Responsabilités Principales Gérer les appels de nos clients (nous ne sommes pas un centre de télémarketing) Répondre de manière professionnelle aux appelants, fournir et prendre de l'information des appelants Recevoir et acheminer les messages critiques vers le personnel de garde en priorisant les appels d'urgence Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et précise Les aptitudes requises et recherchées Attitude positive et enthousiaste Une très bonne maîtrise de la grammaire anglaise et française Être à l'aise à l'informatique, notamment avec le système d'exploitation Windows Être ponctuel Capacité d'apprentissage rapide et savoir écrire 36 mots par minute Diplôme d'études secondaires ou équivalent (préférable) Aimer travailler en équipe Nos positions exigent des candidats qui possèdent une grande attention aux détails et au traitement logique. Nous gérons des appels qui proviennent de plusieurs clients en Amérique du Nord. Il y aura ainsi de nombreuses activités et de défis à résoudre quotidiennement. Salaire 22.00$ de l'heure Nos avantages offerts REER Assurance dentaires Assurance maladie Congés payés Assurance des soins de la vue Conditions relatives aux prestations : Nos avantages sont offerts aux employées à temps plein, après une période d'attente. Quarts de travail offerts Temps partiel (24-30 heures) semaine de travail Horaires de travail entre 7h30 et 13h30 Disponibilité 24h/24 et 7j/7 Doit être disponible pour le travail en fin de semaine le Samedi, Dimanche et le Lundi Pendant Pendant Les heures de formation peuvent varier entre 8h et 22h Ne manquez pas cette occasion - postulez dès maintenant Équipement et installations Vous devez fournir un PC/Laptop avec Windows 11 ou une version ultérieure Accès Internet haut débit avec câble Ethernet direct Fourniture d'un casque USB obligatoire Un bureau ou une salle doit être disponible, avec porte fermée pour garantir la confidentialité, le calme et l'absence de distractions Postulez Nous serons en contact avec vous pour les prochaines étapes, qui consiste d'une évaluation sur Indeed envoyée par courriel / ou sur votre compte Indeed. Vous devez effectuer les évaluations pour passer à la prochaine étape. Speed Test Before applying, please conduct a free speed test online. As stated, you will NOT be able to work off Wi‑Fi, HOWEVER, for this speed test, you can use Wi‑Fi on your smart phone, tablet or personal computer. Instructions: Make sure you are connected to Wi‑Fi and not cellular. Go to fast.com on any browser. The test will begin to load automatically. Let it run until it gives you a final download speed. When download speed is final, click "Show More Info" to begin testing upload speed. Keep your Download and Upload speeds handy in the event that the manager contacts you regarding the position. To Apply Click Apply Now and answer any questions provided. We will be in contact with you with the next steps, which will include Indeed Assessments that will be sent to you via email / your Indeed account. You must complete the assessments to proceed to the next step. We look forward to hearing from you Work Remotely: Yes Job Types: Part Time, Permanent Experience: Customer Service: 1 year (Required) | Call Centre Experience: 1 year (Preferred) Education: Secondary School (Required) TigerTel is an Equal Opportunity Employer, committed to providing equal employment opportunities to all applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, veteran status, or any other characteristic protected by applicable law. #J-18808-Ljbffr