Partenaire expérience client, formation et assurance qualité
21 hours ago
Être au cœur de ce que vous faites le mieux
En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure. C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel.
Être reconnu pour votre savoir, vous êtes rendu LÀ
Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation
Vous intégrerez une équipe bienveillante qui a à cœur votre réussite
Vous ferez vivre notre culture d’entreprise à votre façon
Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels
Vous serez accompagné vers l’atteinte de vos objectifs professionnels
Une panoplie d’avantages ici et LÀ
Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
Horaire flexible permettant de conserver une vie équilibrée
Congés mobiles dès la première année
Possibilité de travailler en mode hybride
Assurance collective pour vous et votre famille
Accès à la télémédecine pour répondre rapidement à vos préoccupations de santé
Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
Rabais sur vos assurances auto et habitation
Programme d’aide aux employés
À propos du poste
Vous exercerez votre emploi comme Partenaire expérience client, formation et assurance qualité en assurance de dommages des entreprises à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska.
Vos responsabilités
Évaluer le service client offert par l’ensemble des employés de la mutuelle, tant pour l’externe que l’interne
Cibler des besoins de formation continue en matière d’expérience client et de compétences techniques
Accompagner les employés dans leur développement
Appliquer nos standards en matière d’expérience client
Effectuer le traitement de nos insatisfactions et le suivi des détracteurs (TNR)
Adhérer aux normes, aux procédures et aux lois
Collaborer aux activités de conformité réglementaire
Le profil recherché
DEC en services financiers et d'assurances ou AEC en assurance de dommages
Posséder plus de 5 ans d’expérience comme agent(e) en assurance de dommages des entreprises
Permis en règle de l’AMF en assurance de dommages des entreprises
Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite Microsoft Office
Expérience en diffusion de contenu de formation (atout)
Formateur accrédité par la CHAD (atout)
Excellente maîtrise des lois régissant le domaine de l’assurance
Venez découvrir la différence Promutuel Assurance
Faites parvenir votre curriculum vitæ , au plus tard le 18 octobre 2024.
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Bas-St-Laurent-Ouest (Trois-Pistoles), Canada Promutuel Assurance Full timeÊtre au cœur de ce que vous faites le mieuxEn plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des...
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Technicien(ne) en assurance qualité
1 week ago
Bas-St-Laurent-Ouest (Trois-Pistoles), Canada Groupe Gibo Full timeSommaire de la fonction Sous la responsabilité du Directeur Qualité, le titulaire du poste est responsable, notamment du contrôle de la qualité.ResponsabilitésMaîtriser l’ensemble des processus de fabrication;Former le personnel de production;Assurer le contrôle qualité des processus de production ainsi que du développement de produit, des...
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Responsable relations Clients et Partenaires
1 week ago
Trois-Rivières, QC, Canada BRH Full time €70,000Notre cliente, Éco-Peinture (connue aussi sous la nomenclature de Société québécoise de gestion écologique de la peinture) est un OBNL en fonction depuis plus de 20 ans . Présente dans plus de 700 municipalités au Québec, sa mission première est de soutenir et d’encourager le recyclage des produits récupérés et de contribuer à la...
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Analyste de risques en assurance des entreprises
21 hours ago
Bas-St-Laurent-Ouest (Trois-Pistoles), Canada Promutuel Assurance Full timeTrouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...
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Conseiller(ère) technique
3 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeÀ propos du posteNous recherchons un Conseiller(ère) technique – Auditeur(trice) assurance qualité (Assurance des particuliers) pour rejoindre notre équipe à Promutuel Assurance.ResponsabilitésExercer un rôle d'expert-conseil auprès des agent(e)s en assurance des particuliers lors du traitement de dossiers plus complexes.Participer à...
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Chef(fe) d'équipe, expérience client
14 hours ago
Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...
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Chef(fe) d'équipe, expérience client
21 hours ago
Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...
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Conseiller(ère) technique
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeÀ propos du posteNous recherchons un Conseiller(ère) technique - Auditeur(trice) assurance qualité pour rejoindre notre équipe à Promutuel Assurance.ContexteVous serez responsable de l'expertise en assurance de dommage des particuliers et de l'audit des dossiers traités par les agents et les analystes.Compétences requisesFormation pertinente en...
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Conseiller(ère) technique
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeÀ propos du posteNous recherchons un Conseiller(ère) technique - Auditeur(trice) assurance qualité pour rejoindre notre équipe à Promutuel Assurance.ContexteVous serez responsable de l'expertise en assurance de dommage des particuliers et de l'audit des dossiers traités par les agents et les analystes.Compétences requisesFormation pertinente en...
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Chef(fe) d'équipe, expérience client
5 hours ago
Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Conseiller(ère) technique
4 weeks ago
Trois-Rivières, Canada Promutuel Assurance Full timeTrouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard...
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Conseiller(ère) technique
2 months ago
Trois-Rivières, Canada Promutuel Assurance Full timeTrouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...
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Conseiller(ère) technique
21 hours ago
Trois-Rivières, Canada Promutuel Assurance Full timeTrouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...
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Conseiller(ère) technique
2 months ago
Trois-Rivières, Canada Promutuel Assurance Full timeTrouvez votre idéal LÀ!Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...
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Chef(fe) d'équipe, expérience client
4 weeks ago
Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun.C’est pourquoi nous avons...
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Qualité Assurance Technicien
4 weeks ago
Trois Pistoles, Quebec, Canada Groupe Gibo Full timeResponsabilitésLe titulaire du poste est responsable du contrôle de la qualité sous la responsabilité du Directeur Qualité.Maîtrise des processus de fabricationLe titulaire du poste doit maîtriser l'ensemble des processus de fabrication pour garantir la qualité des produits.Formation du personnel de productionLe titulaire du poste est responsable de...
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Qualité Assurance Technicien
4 weeks ago
Trois Pistoles, Quebec, Canada Groupe Gibo Full timeResponsabilitésLe titulaire du poste est responsable du contrôle de la qualité sous la responsabilité du Directeur Qualité.Maîtrise des processus de fabricationLe titulaire du poste doit maîtriser l'ensemble des processus de fabrication pour garantir la qualité des produits.Formation du personnel de productionLe titulaire du poste est responsable de...
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Conseiller(ère) technique
2 months ago
Trois-Rivières, Canada Promutuel Assurance Full timeTrouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard...
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Responsable qualité assurance
3 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Thorens Inc. Full timePoste de Responsable Qualité Assurance Nous recherchons un Responsable Qualité Assurance pour rejoindre notre équipe à Thorens Inc. Ce poste est chargé de gérer les différents aspects relatifs à l'assurance qualité d'un projet. Vous serez responsable de veiller à ce que les normes et exigences spécifiques à un projet soient appliquées avec...
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Responsable qualité assurance
4 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Thorens Inc. Full timeDescription du poste Nous recherchons un responsable qualité assurance pour rejoindre notre équipe de gestion de la qualité. Vous serez chargé de gérer les différents aspects relatifs à l'assurance qualité d'un projet, en veillant à ce que les normes et exigences spécifiques soient appliquées avec diligence à chaque étape. Vous devrez...