Service à la clientèle

1 month ago


SaintEsprit, Canada EBI Full time

Commis service à la clientèle – Gestion des plaintes

Tu veux faire une différence dans le rayonnement d’une entreprise 100% québécoise en pleine croissance ?

Tu as envie de travailler avec des gens passionnés et motivés?

Tu as le sens du travail bien fait ?

Viens faire partie de notre équipe

Ce que nous offrons :

Emploi à temps plein 40 heures

Horaire du lundi au vendredi

Horaire de jour

REER collectif avantageux avec contribution de l’employeur pouvant atteindre 4.5%

Assurances collectives

Services de télémédecine (24h/7j)

Programme santé et bien-être (PAE)

Budget annuel pour l’achat de vêtements et articles promotionnels

Congés flexibles payés

Programme de référencement

Et bien plus

Tes défis :

Effectue la prise d’information et les suivis reliés aux règlements des plaintes en communiquant avec les citoyens, les municipalités et membres de l’équipe des opérations de collecte.

Assure la comptabilisation de diverses informations liées à la gestion des plaintes et gestion du transport.

Rédige, corrige et mets à jour différents documents.

Assure un soutien aux autres départements opérationnels lors de remplacement temporaire.

Ton profil :

DEP en secrétariat ou une expérience équivalente

1 à 3 années d’expérience dans un poste similaire

Très bonne connaissance des logiciels de la suite Office

Très bonne maîtrise de la grammaire française

Connaissance de l’anglais (un atout)

Avoir un excellent sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités

Polyvalence, capacité d’adaptation aux changements, professionnalisme, autonomie et jugement

UN PEU SUR NOUS…

Fondée en 1960, EBI a su faire sa place au fil des années pour devenir aujourd’hui l’entreprise réputée que l’on connait, dont la mission principale est la gestion intégrée des matières résiduelles.

Nous sommes actuellement plus de 850 employés établis dans une quinzaine de filiales au Québec et notre croissance se poursuit

Le poste est basé chez EBI Environnement, une filiale d’EBI qui propose un service de collecte de matières résiduelles, recyclables ou compostables dans plus de 75 municipalités. Nous œuvrons pour un meilleur environnement

Découvre l’ensemble des services offerts par EBI en consultant le site Internet de l’organisation au www.ebiqc.com.



  • Saint-Esprit, Canada Meubles BDM+ inc. Full time

    DESCRIPTION SOMMAIRE Sous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent est le premier point de contact avec nos clients. Sachant que le client est au cœur des actions de Meubles BDM + inc., son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité supérieure tout en répondant aux attentes de nos...


  • saint-esprit, Canada Meubles BDM+ inc. Full time

    DESCRIPTION SOMMAIRESous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent est le premier point de contact avec nos clients. Sachant que le client est au cœur des actions de Meubles BDM + inc., son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité sup


  • Saint-Esprit, Canada Rivest Laguë Solutions Financière inc. Full time

    **À propos de nous** Notre entreprise est professionnelle, centrée sur le client et axée sur le relationnel, et notre objectif est de permettre à l’ensemble de notre clientèle d’atteindre leur objectif d’autonomie financière.. Points clés de notre environnement de travail: - Journées de télétravail - Formation sur le terrain - Horaires de...


  • Saint-Esprit, Canada Boutique La Vie en Rose inc. Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Saint-Hubert, Canada JP Carton Full time

    **L’entreprise** Située dans le parc industriel de St-Hubert à Longueuil, JP Carton offre un environnement de travail agréable où le respect des individus prime. Dans une atmosphère familiale et au sein d’une belle équipe tissée serrée, chacun est appelé à contribuer en effectuant des tâches variées. **Rôle et responsabilités** Le/La...


  • Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Meubles BDM+ inc. Full time

    DESCRIPTION SOMMAIRESous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent est le premier point de contact avec nos clients. Sachant que le client est au cœur des actions de Meubles BDM + inc., son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité supérieure tout en répondant aux attentes de nos...


  • Saint-Roch-Ouest, Canada Fromagerie La Suisse Normande Full time

    **Responsabilités** - Service à la clientèle - Remplissage des étalages et des comptoirs - Petites restaurations - Entretien des lieux - Autres tâches connexes au bon déroulement des opérations de l’Épicerie Rurale **Exigences** - Secondaire 5 complété **Habiletés et aptitudes requises** - Dynamique et aimer travailler avec une petite...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Milanaise Full time

    La Milanaise est un leader canadien dans la transformation de grains céréaliers biologiques et dessert les marchés nord-américains. Le siège social de l’entreprise est situé à Saint-Jean-sur-Richelieu où nous opérons une usine à la fine pointe technologique et une autre à Milan (Cantons-de-l’Est). **LE POSTE** À titre de d'Agent service à...


  • Saint-Eustache, Canada Pâtisserie Aux Délices de la place Full time

    Service à la clientèle d'une chocolaterie et pâtisserie... Service d'hôtesse pour les buffets froids... Accueil et courtoisie. COntactez-nous pour plus de détails Type d'emploi : Temps plein, Permanent Salaire : 17,50$ par heure Avantages: - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Stationnement sur place - Tenue Décontractée Flexible Language...


  • Saint-leonard, Canada Domfoam Inc. Full time

    **Agent service à la clientèle** Si vous aimez le service à la clientèle et travailler dans un environnement dynamique, ce poste est pour vous! Domfoam est à la recherche d’une personne énergétique pour combler un poste dans sa superbe équipe! Sous la responsabilité du directeur d’usine, cette personne devra prendre en charge le service à la...


  • Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Meubles BDM+ inc. Full time

    DESCRIPTION SOMMAIRE Sous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent est le premier point de contact avec nos clients. Sachant que le client est au cœur des actions de Meubles BDM + inc., son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité supérieure tout en répondant aux attentes de nos...


  • Saint-leonard, Canada Groupe Del Vasto Full time

    Poste : Agent service à la clientèle / Poste syndiqué Supérieur : Directrice, Service à la clientèle En tant qu’employé syndiqué de l’équipe du service à la clientèle, l’agent SAC est responsable de répondre aux appels entrants de tous les clients de Groupe Del Vasto et de traiter avec diligence les demandes et les commandes des clients....


  • Saint-leonard, Canada Groupe Del Vasto Full time

    Poste : Agent service à la clientèle / Poste syndiqué Supérieur : Directrice, Service à la clientèle En tant qu’employé syndiqué de l’équipe du service à la clientèle, l’agent SAC est responsable de répondre aux appels entrants de tous les clients de Groupe Del Vasto et de traiter avec diligence les demandes et les commandes des clients....


  • Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Meubles BDM+ inc. Full time

    DESCRIPTION SOMMAIRESous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent est le premier point de contact avec nos clients. Sachant que le client est au cœur des actions de Meubles BDM + inc., son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité supérieure tout en répondant aux attentes de nos...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

    Participer au bien-être des gens t'intéresse? Faire une différence dans leur vie aussi? **N'hésite plus, c'est avec nous que tu trouveras TA place!** - **Nous recherchons ton talent dès maintenant !**_ L’adjoint / l'adjointe au service à la clientèle est responsable en grande partie de l’expérience client passant de l’accueil, au suivi et à...


  • Saint-Eustache, Canada HGrégoire St-Eustache Full time

    HGrégoire St-Eustache est à la recherche d’un préposé au service à la clientèle au département de la livraison ! **Horaire**: - Temps plein; - Horaire variable de jour, soir et fin de semaine. **Responsabilités**: - Rencontrer le client afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison du véhicule; - Mettre le dossier du...


  • Saint-Eustache, Canada Institut Rameau d'Or Full time

    Vous aimé offrir un excellent service à la clientèle et travailler dans un environnement dynamique et motivant axé sur le bien-être des gens dans l'univers des soins esthétiques, massothérapie et produits cosmétiques ? **Nos avantages**: - Bénéficier d'un **horaire stable** et **flexible**. - Un **programme de reconnaissance**, des escomptes...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Snoc Full time

    **Agent/agente du Service à la clientèle** **Années d’expérience reliées à l’emploi** De 3 à 5 ans dans des fonctions semblables **Travailler chez Snoc c'est**: Une rémunération compétitive et bien plus Une gamme complète d'avantages sociaux après six mois **Fonctions/principales tâches** Répondre professionnellement aux clients...


  • Saint-Laurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time

    **RÔLE ET RESPONSABILITÉ** Ce rôle consiste à s'assurer que tous les appels et demandes des clients soient reçus, confirmés et suivis pour assurer un service à la clientèle hors pair. Ceci englobe les fonctions suivantes: - Répondre à toutes les demandes des clients soit par téléphone ou par courriel - Récupérer et traiter toutes les...


  • Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...