Coordonnateur opérations logistique

Titre du poste: Coordonnateur opérations logistique
Numéro de la demande: 37234
Catégorie d'emploi: Centre de distribution
Division : Qc DP - Logistique & Distribution (07000009)
Département : Logistique et distribution
Lieu de travail: METRO - HAWKESBURY (#M-HAWK)
Province: Canada : Ontario
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :
- Assurances collectives dès la première journée
- Régime de retraite très compétitif
- Politique de vacances généreuse
- Journées personnelles
- Programme d’aide aux employé·e·s
- Stationnement gratuit
- Opportunité de développement professionnel
- Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans l’équipe :
Le·la titulaire du poste fait partie d'une équipe dynamique toujours à l'affût des nouvelles technologies en distribution, ingénierie et assurance qualité. Il·elle analyse les opérations pour présenter des projets d’amélioration et établit les plans d’action et en assure un suivi rigoureux.

Vos responsabilités en tant que Coordonnateur·rice opérations logistiques:
- Agir comme personne-ressource pour le service à la clientèle pour notre entrepôt de Hawkesbury.
- Gérer les incidents provenant du département du service à la clientèle ou des succursales pour les assignées aux bons départements pour s’assurer l’efficacité de notre suivi.
- Répondre aux plaintes de client·e·s reliées aux opérations de notre centre de Hawkesbury et s’occupe de faire les suivis appropriés aux départements concernés.
- S’occuper du traitement de la facturation relié au centre de distribution.
- Prendre en charge le suivi des maintenances et inspections des lieux et équipements.
- Prendre en charge l’archivage et le contrôle de toute la documentation reliée aux licences d’établissement (BPF) et précurseurs.
- Travailler conjointement avec le·la surintendant·e principal·e, les équipes Mise en marché, Opérations détail, Approvisionnement et services Web dans les projets d’optimisation du centre.
- Gère le suivi des dossiers de non-conformité pour notre département de réception, source importante de revenu du centre.
- Travailler conjointement avec les gardiens·nes de sécurité (GARDA) pour maintenir nos dossiers à jour pour toutes inspections de nos installations.
- Travailler en collaboration avec les différents départements de Global RH. et prend en charge des activités de support jugé nécessaire par le·la gérant·e de Global RH et le·la surintendant·e principal·e de Metro.
- Participer à la gestion et l’optimisation des différents départements (assemblage, mise en location, réception, retours, inventaire et expédition) par le suivi des différents rapports de performance.
- En ce qui concerne l'analyse des documents de chaque département, si des anomalies sont identifiées, les responsabilités suivantes s'appliquent.
- Est proactif, cible les solutions.
- Mets en place un plan d’action afin de corriger les problématiques à la source.
- Implante des méthodes de contrôle.
- Supporter l’amélioration continue en effectuant de rigoureux suivis.
- S’occuper de la gestion des fournitures interne et commandes fournisseur.

Les qualifications que nous cherchons :
- 3-5 ans d'expérience dans un centre de distribution
- Avoir un excellent service à la clientèle
- Excellente connaissance de la suite Office
- Connaissance en technologie, logistique,
- Connaissance de AS400
- Avoir une bonne connaissance de la langue française et anglaise autant à l’orale qu’à l’écrit.
- Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois et de travailler sous pression.

Quelques atouts supplémentaires :
- Orientation vers un travail/service de qualité
- Prise de décisions
- Communication interpersonnelle
- Motivation
- Autonomie
- Capacité à s’adapter
Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.