Conseiller.ère service client

2 months ago


SaintBonaventure, Canada Soucy Full time

CE QUI T’ATTEND Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin d’assurer un service et support aux clients en continu. Il est impliqué dans la gestion et traitement des transferts d’inventaire entre les divers entrepôts. Il joue un rôle actif dans l’amélioration continue ainsi que de projets spéciaux.  Plus spécifiquement son rôle consiste à : Apprendre et bien maitriser l’éventail de produits et services offerts afin de bien supporter les clients internes et externes
Prendre en charge l’analyse et le traitement de commandes complexes
Assurer le suivi efficace des retours de marchandise client selon les procédures internes
Initier les demandes de non-conformité relatives aux commandes client et participer à la recherche de solutions permanentes
Analyser et préparer les transferts de marchandises inter-entrepôts
Analyser et déterminer les stocks de sécurité ainsi que les prévisions de commandes
Analyser le cycle de vie des produits et assurer la disponibilité des pièces de service
Assister et supporter les commis d’entrepôt aux États-Unis
Participer à divers comités et rencontres concernant les enjeux relatifs aux clients, aux commandes, à la performance du produit en réseau et de nature technique
Participer à l’amélioration continue des processus et prise en charge de projets spéciaux
Créer et mettre à jour la documentation technique afin de supporter les opérations
Assister et participer au besoin à la prise d’inventaire annuelle
Assister et remplacer au besoin les membres de l’équipe de service avec des tâches telles que :
- Traiter et faire le suivi des commandes clients
- Animer les rencontres d’enjeux clients et commandes
- Traiter et réviser les réclamations de garantie
- Traiter et faire le suivi de dossiers techniques entre le client et les équipes internes Participer à l’atteinte des objectifs départementaux en réalisant toutes autres tâches connexes



  • Saint-Hubert, Canada NexOne Full time

    **Autre appellation à l’interne**: conseiller.ère technique NexOne Saint-Hubert, QC Temps plein permanent de jour Nous recherchons une personne passionnée par le service à la clientèle et motivée à l’idée de travailler dans l'industrie des technologies immobilières (proptech). En tant que conseiller.ère succès-client, tu fourniras des...


  • Saint-paulin, Canada Le Baluchon Éco-villégiature Full time

    **Conseiller.ère à l’expérience client** Partager votre passion du service à la clientèle pour faire découvrir à chaque client la beauté exceptionnelle du domaine, notre gastronomie, nos chambres slow design, notre SPA et nos nombreuses activités en toutes saison. Votre mission : créer des moments magiques pour rendre le séjour des clients...


  • Saint-Lambert, Canada Les Prétentieux Full time

    **Description du poste**: **Le ou la conseiller.ère web sera responsable de coordonner des projets de sites web et devra assurer la gestion de développement de sites web et de divers mandats s’y rattachant. La personne s’occupera de coordonner les tâches affectées à l’équipe de production (designers, développeurs.euses, rédacteur.rices,...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Soucy Full time

    CE QUI T’ATTENDLe rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Soucy Full time

    CE QUI T’ATTENDLe rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...


  • Saint-Laurent, QC, Canada Lexus Gabriel Saint Laurent Full time

    Lexus Gabriel Saint Laurent est à la recherche d'un.e conseiller.ère technqiue. La principale responsabilité du conseiller en service à la clientèle est de répondre aux demandes des clients et de résoudre leurs problèmes de manière efficace et rapide. Il peut s'agir de fournir des informations sur les produits et les services, de prendre des...


  • Saint-Laurent, QC, Canada Lexus Gabriel Saint Laurent Full time

    Lexus Gabriel Saint Laurent est à la recherche d'un.e conseiller.ère technqiue. La principale responsabilité du conseiller en service à la clientèle est de répondre aux demandes des clients et de résoudre leurs problèmes de manière efficace et rapide. Il peut s'agir de fournir des informations sur les produits et les services, de prendre des...


  • Saint-Constant, QC, Canada Kia St-Constant Full time

    Une importante concession automobile sur la Rive-Sud de Montréal est à la recherche d’un.e conseiller.ère technique d’expérience afin de pourvoir un poste permanent à temps plein au sein de son équipe du service après-vente. Tâches et responsabilités liées au poste : - Accueillir la clientèle de manière professionnelle et courtoise; -...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère saisonnier**Contrat**: - Permanent temps partiel**Description de la mission**: - Nos animaux, on les adoreet si prendre soin d’eux devenait ton emploi? - **Participer à notre mission, c’est avoir un quotidien qui ressemble à ça** - Être entouré de gens passionnés par les animaux ; - Rencontrer des...


  • Saint-Hubert, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère saisonnier**Contrat**: - Temporaire temps partiel**Description de la mission**: - Nos animaux, on les adoreet si prendre soin d’eux devenait ton emploi? - **Participer à notre mission, c’est avoir un quotidien qui ressemble à ça** - Être entouré de gens passionnés par les animaux ; - Rencontrer des...


  • Saint-Hubert, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère saisonnier**Contrat**: - Temporaire temps partiel**Description de la mission**: - Nos animaux, on les adoreet si prendre soin d’eux devenait ton emploi? - **Participer à notre mission, c’est avoir un quotidien qui ressemble à ça** - Être entouré de gens passionnés par les animaux ; - Rencontrer des...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Subaru St-Hyacinthe Full time

    **Conseiller.ère technique** **Subaru Saint-Hyacinthe** **Adresse***:2855 Rue Picard, Saint-Hyacinthe, QC J2S 8Y7 **À propos de Subaru St-Hyacinthe Bienvenue chez votre concessionnaire Subaru à Saint-Hyacinthe! Une des premières concessions Subaru établie au Canada, Subaru St-Hyacinthe sur la Rive-Sud de Montréal est avec vous dans la région depuis...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Subaru St-Hyacinthe Full time

    **Conseiller.ère technique** **Subaru Saint-Hyacinthe** **Adresse***:2855 Rue Picard, Saint-Hyacinthe, QC J2S 8Y7 **À propos de Subaru St-Hyacinthe Bienvenue chez votre concessionnaire Subaru à Saint-Hyacinthe! Une des premières concessions Subaru établie au Canada, Subaru St-Hyacinthe sur la Rive-Sud de Montréal est avec vous dans la région depuis...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Subaru St-Hyacinthe Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Canada Subaru St-Hyacinthe Full time

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  • Saint-Lin-Laurentides, QC, Canada Atelier Pro Mécano Saint-Lin Full time

    Bonjour à tous, nous sommes en pleine expansion et sommes présentement à la recherche d’un.e conseiller.ère technique (temps plein). Compétences : - Connaissance du logiciel Mitchel 1 (un atout); - Connaissance du logiciel Gem-Car (un atout); - Ponctualité et fiabilité. Tâches : - Répondre au client (téléphone et en personne); - Faire des...


  • Saint-Hyacinthe, QC, Canada Volkswagen St-Hyacinthe Full time

    Volkswagen St-Hyacinthe est en expansion et notre équipe du service doit s'agrandir. Nous sommes donc à la recherche d'un.e conseiller.ère technique avec expérience pour ajouter un atout important au département de service. Nous recherchons une personne qui a une excellente connaissance des produits Volkswagen. De plus, présenter les atouts...


  • Saint-Hyacinthe, QC, Canada Volkswagen St-Hyacinthe Full time

    Volkswagen St-Hyacinthe est en expansion et notre équipe du service doit s'agrandir. Nous sommes donc à la recherche d'un.e conseiller.ère technique avec expérience pour ajouter un atout important au département de service. Nous recherchons une personne qui a une excellente connaissance des produits Volkswagen. De plus, présenter les atouts...


  • Saint-Georges, Canada Carrefour jeunesse-emploi de Beauce-sud Full time

    Le Carrefour jeunesse-emploi de Beauce-Sud est à la recherche d'une personne créative, dynamique et organisée pour se joindre à son équipe. Sous l'autorité de la direction générale, le.la conseiller.ère d'orientation a comme mandat de rencontrer individuellement ou en groupe la clientèle âgée de 15 à 35 ans afin de les aider dans leur...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Kia St-Hyacinthe Full time

    Bienvenue chez Kia St-Hyacinthe! Nous sommes une entreprise familiale de 3 générations, digne de confiance, avec un savoir-faire unique, en affaires depuis 1983! Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère en vente de véhicules NEUFS ET D'OCCASION. Nous recherchons un.e super conseiller.ère pour vendre UNE TONNE de véhicules neufs et...