Conseiller.ère service client

2 weeks ago


CentreduQuébecOuest SaintBonaventure, Canada Soucy Full time
CE QUI T’ATTEND

Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin d’assurer un service et support aux clients en continu. Il est impliqué dans la gestion et traitement des transferts d’inventaire entre les divers entrepôts. Il joue un rôle actif dans l’amélioration continue ainsi que de projets spéciaux.

Plus spécifiquement son rôle consiste à :

Apprendre et bien maitriser l’éventail de produits et services offerts afin de bien supporter les clients internes et externes Prendre en charge l’analyse et le traitement de commandes complexes Assurer le suivi efficace des retours de marchandise client selon les procédures internes Initier les demandes de non-conformité relatives aux commandes client et participer à la recherche de solutions permanentes Analyser et préparer les transferts de marchandises inter-entrepôts Analyser et déterminer les stocks de sécurité ainsi que les prévisions de commandes Analyser le cycle de vie des produits et assurer la disponibilité des pièces de service Assister et supporter les commis d’entrepôt aux États-Unis Participer à divers comités et rencontres concernant les enjeux relatifs aux clients, aux commandes, à la performance du produit en réseau et de nature technique Participer à l’amélioration continue des processus et prise en charge de projets spéciaux Créer et mettre à jour la documentation technique afin de supporter les opérations Assister et participer au besoin à la prise d’inventaire annuelle Assister et remplacer au besoin les membres de l’équipe de service avec des tâches telles que : - Traiter et faire le suivi des commandes clients - Animer les rencontres d’enjeux clients et commandes - Traiter et réviser les réclamations de garantie - Traiter et faire le suivi de dossiers techniques entre le client et les équipes internes

Participer à l’atteinte des objectifs départementaux en réalisant toutes autres tâches connexes



  • Saint-Bonaventure, Canada Soucy Full time

    CE QUI T’ATTEND Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...


  • Saint-Hubert, Canada NexOne Full time

    **Autre appellation à l’interne**: conseiller.ère technique NexOne Saint-Hubert, QC Temps plein permanent de jour Nous recherchons une personne passionnée par le service à la clientèle et motivée à l’idée de travailler dans l'industrie des technologies immobilières (proptech). En tant que conseiller.ère succès-client, tu fourniras des...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Soucy Full time

    CE QUI T’ATTENDTu es membre du Barreau ou de la chambre des notaires et tu as de l’expérience en droit corporatif? Un poste axé sur le droit des affaires, les fusions et acquisitions (non pas en litige!) t’intéresse ?Tu travailleras au sein de l’équipe juridique du Centre de services Soucy afin d’offrir un support légal aux différentes...

  • Conseiller.ère Web

    17 hours ago


    Saint-Lambert, Canada Les Prétentieux Full time

    **Description du poste**: **Le ou la conseiller.ère web sera responsable de coordonner des projets de sites web et devra assurer la gestion de développement de sites web et de divers mandats s’y rattachant. La personne s’occupera de coordonner les tâches affectées à l’équipe de production (designers, développeurs.euses, rédacteur.rices,...


  • Gaspésie-Ouest (Causapscal), Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Nous recherchons un.e Conseiller.ère en hébergement pour joindre notre belle grande famille des Bâtisseurs. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l’avant : Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie - Passion. Nous offrons aux ainés une qualité...


  • Gaspésie-Ouest (Causapscal), Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Nous recherchons un.e Conseiller.ère en hébergement pour joindre notre belle grande famille des Bâtisseurs. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l’avant : Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie - Passion. Nous offrons aux ainés une qualité...


  • Gaspésie-Ouest (Causapscal), Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Nous recherchons un.e Conseiller.ère en hébergement pour joindre notre belle grande famille des Bâtisseurs. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l’avant : Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie - Passion. Nous offrons aux ainés une qualité...


  • Gaspésie-Ouest (Causapscal), Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Nous recherchons un.e Conseiller.ère en hébergement pour joindre notre belle grande famille des Bâtisseurs. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l’avant : Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie - Passion.Nous offrons aux ainés une qualité de...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère saisonnier**Contrat**: - Permanent temps partiel**Description de la mission**: - Nos animaux, on les adoreet si prendre soin d’eux devenait ton emploi? - **Participer à notre mission, c’est avoir un quotidien qui ressemble à ça** - Être entouré de gens passionnés par les animaux ; - Rencontrer des...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Subaru St-Hyacinthe Full time

    **Conseiller.ère technique** **Subaru Saint-Hyacinthe** **Adresse***:2855 Rue Picard, Saint-Hyacinthe, QC J2S 8Y7 **À propos de Subaru St-Hyacinthe Bienvenue chez votre concessionnaire Subaru à Saint-Hyacinthe! Une des premières concessions Subaru établie au Canada, Subaru St-Hyacinthe sur la Rive-Sud de Montréal est avec vous dans la région depuis...

  • Conseiller.ère RH

    2 days ago


    Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Camions B.L. Full time

    Rejoignez Camions BL Victoriaville, Concessionnaire renommé dans le secteur des camions lourds, et saisissez l'opportunité de transformer un défi humain en succès organisationnel. Nous recherchons un.e Conseiller.ère RH - Spécialiste du Recrutement doté de charisme et de proactivité, passionné par une approche humaine du recrutement et désireux...

  • Conseiller.ère

    3 weeks ago


    Québec, Canada Legault Group Full time

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller.ère Contrat Permanent temps partiel Description de la mission Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous...


  • Saint-Georges, Canada Carrefour jeunesse-emploi de Beauce-sud Full time

    Le Carrefour jeunesse-emploi de Beauce-Sud est à la recherche d'une personne créative, dynamique et organisée pour se joindre à son équipe. Sous l'autorité de la direction générale, le.la conseiller.ère d'orientation a comme mandat de rencontrer individuellement ou en groupe la clientèle âgée de 15 à 35 ans afin de les aider dans leur...


  • Québec, Canada Centiva Full time

    **CONSEILLER.ÈRE NUMÉRIQUE** Poste en service à la clientèle et marketing relationnel Poste permanent à temps plein - 35h/semaine Chez Centiva, on développe des outils de communication qui aident nos clients à propulser leur présence en ligne. Bien établie dans le milieu de l'immobilier et en pleine expansion, notre équipe est à la recherche...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Canimex Inc. Full time

    DESCRIPTION DE LA DIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEX Dans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissons des composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d’accès et de portes de garage résidentiel, commerciaux et industriels.Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi des solutions de produits...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Canimex Inc. Full time

    Description de COVANA - Groupe Canimex Covana procure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Complètement automatisés, les produits Covana montent et descendent au moyen d’un interrupteur à clé, facilitant grandement l'utilisation du spa en toute saison. De plus, grâce à leur isolation supérieure à celle de la plupart des...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Soucy Full time

    CE QUI T'ATTENDRelevant de la Directrice générale de Soucy Systèmes de Chenilles, l’objectif de ce rôle stratégique consiste à définir une stratégie commerciale en vue d’augmenter le chiffre d’affaires et la part de marché de la ligne de produits Soucy Track, à élaborer un plan d'action et à diriger les opérations de vente, du marketing et...

  • Conseiller.ère

    4 days ago


    Saint-Hubert, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère**Contrat**: - Permanent temps partiel**Description de la mission**: **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_** Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes une entreprise...

  • Conseiller.ère

    2 days ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère**Contrat**: - Permanent temps partiel**Description de la mission**: **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_** Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes une entreprise...


  • Québec, Canada Sid Lee Full time

    **QUI NOUS SOMMES** Sid Lee est une communauté créative sans frontières qui utilise le storytelling, le design et la technologie pour créer des expériences clients qui comptent vraiment. Son équipe multidisciplinaire de plus de 900 professionnels opère de ses bureaux situés à Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres, Los Angeles et Seattle....