Spécialiste CRM

1 month ago


Montreal, Canada helloDarwin Full time

helloDarwin est une plateforme technologique, un marketplace, qui aide les entreprises planifier leurs projets technologiques. Nous sommes une équipe de 39 personnes à Montréal, et avons aidé plus de 13 000 entreprises à faire un virage numérique, à trouver des fournisseurs et obtenir du financement pour leurs projets depuis 2017
L'emploi

helloDarwin recherche un.e spécialiste en opérations des ventes (sales operations) pour joindre son équipe d'opérations afin de structurer nos données CRMs, aider à lancer nos produits numériques et créer des workflows dans plusieurs sphères de l'entreprise.

Votre rôle sera de rencontrer les équipes qui veulent lancer des fonctionnalités (ex: équipe Produit, ou l'équipe de Ventes), planifier une structure de donnée pour cette fonctionnalité, qui concorde avec les autres unités de l'entreprise, puis de lancer le tout (ajouter des propriétés, faire des workflows, QA, monter un reporting, etc.)

Nous utilisons Hubspot CRM, et on recherche une personne qui a de l'expérience démontrable en sales operations sur cette plateforme. Nous avons plus de 150 000 contacts dans le CRM et environ 35 utilisateurs quotidiens de celui-ci.

En somme;

Contribuer à la stratégie de donnée du CRM, et maintenir cette stratégie (ex: nettoyer des données, entretenir les données, migrer les données, etc.)
Rencontrer les diverses équipes incluses dans nos projets, et ficeler les différents éléments dans le CRM
Créer des propriétés, workflows (parfois via du custom codes, parfois avec les outils "out-of-the-box" de HS) et création de rapports personnalisés

À propos de toi

Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du sales operations, ou comme CRM specialist sur Hubspot
Capacité à écrire du custom code dans des workflows, ou du moins compréhension élevée des possibilités custom codes
Tu aimes travailler dans une petite équipe très flexible et créative
Tu as la capacité à comprendre les enjeux d'affaires d'une entreprise rapidement
Tu as de l'expérience en création de rapports et en stratégie de données
Tu es efficace et tu peux gérer plusieurs projets à la fois



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  • Montreal, Canada BRP Full time

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    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...


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    DESCRIPTION DU POSTE Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe...


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    Nous sommes à la recherche d'une ou d'un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l'accent sur l'expérience client. Le meilleur, c'est que vous ferez l'expérience des produits de classe mondiale de BRP et de l'expérience...


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    3 days ago


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